Adidas Runtastic (anciennement Runtastic) est une marque internationale commercialisant des équipements sur le marché du fitness et du sport, tout comme Edenya, Domyos… Créée en 2009 puis rachetée par Adidas, Runtastic a très vite développé et étendu ses activités en lien avec le monde du fitness, du sport et des applications pour Android. Elle propose des services en ligne via des applications, ainsi que des services hors ligne.
Avec un abonnement Adidas Runtastic en ligne, vous pouvez bénéficier d’un coaching personnalisé en fitness et en nutrition afin d’améliorer votre corps. Vous n’aurez alors plus besoin de vous inscrire dans un centre de fitness. Les services hors ligne incluent la livraison de vos équipements de sport. En devenant abonné de Runtastic, vous acceptez les termes et les conditions générales d’utilisation.
Conditions de résiliation Adidas Runtastic
Tout abonné d’Adidas Runtastic dispose du droit de résiliation. Le délai de résiliation est dans la limite de quatorze jours suivant la réception de la marchandise. Les résiliations avec motif justificatif peuvent se faire en appelant le service client ou en renvoyant la marchandise à la livraison.
Par contre, les résiliations sans motif doivent être faites en envoyant un courrier de résiliation ou un fax au service client Adidas Runtastic. A la résiliation, la marchandise doit être renvoyée complète et en l’état, telle que reçue avec tous les accessoires. Les prestations fournies antérieurement et liées à la marchandise renvoyée sont à rembourser.
Toute détérioration sur une marchandise ou une partie de la marchandise doit être compensée. A la réception du colis, Adidas Runtastic se charge de contrôler son état. Un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception.
Si l’état de la marchandise ne donne droit à aucune compensation, Adidas Runtastic procèdera au remboursement des services pour lesquels vous aviez payé, sans avoir eu le temps d’en jouir, dans les jours suivants.
Si vous devez payer des compensations, Adidas Runtastic vous imposera un délai de paiement que vous êtes tenu d’honorer. Pour éviter d’avoir à payer des compensations, faites attention à la marchandise que vous recevez et ne la traiter pas comme la vôtre tant que vous n’êtes pas sûr de la garder.
Contacter Adidas Runtastic
Pour toute résiliation, vous pouvez envoyer vos courriers au :
Adidas France S.a.r.l.
Service Runtastic
1 Allée des Orcades
67000 Strasbourg
Pour des informations concernant les offres Runtastic, n’hésitez pas à consulter le site de Adidas Runstatic ou son application mobile.
Bonjour ,j’aimerais canceller mon abonnement chez Runtastic y’a un paiement Avec PayPal qui a été effectué sans mon consentement du montant De 57,99 aujourdhui le6 mai 2019 Et j’ai Aussi communiqué avec PayPal alors je voudrais un remboursement svp .merci de bien vouloir me faire suivre l’annulation de l’abonnement .
Merci de résilier Premium Je N EN VEUX PAS et comprend pas car je N ai rien demandé
Merci
Je ne sais pas écrire une autre langue que le français
Je désire résilier mes abonnements aux produits Runstatic, parce que je suis maintenant trop âgée pour en bénéficier. J’Ai déjà supprimé les apps de mon appareil et je vous prie de ne plus envoyer la moindre demande d’encaissement pour toutes les apps auxquelles je suis abonnée.