Le groupe L’Orange Bleue, spécialiste de la remise en forme et de la détente en salle, compte près de 400 clubs en France. Depuis 1996, année d’ouverture du premier club, la philosophie reste inchangée : accompagner les adhérents, débutants ou sportifs confirmés, à des tarifs intéressants. Fort de son slogan “Toutes les formes de la forme”, chaque club garantit plusieurs services de qualité : accès aux activités sans restriction de durée, salles bien équipées, nombreux cours chaque semaine, ambiance conviviale, chèques vacances acceptés, report gratuit… L’inscription au club est gratuite. Toutefois, l’accès aux salles et la participation aux cours restent soumis à cotisation. Comment résilier un abonnement L’Orange Bleue ? Notre article vous apporte la réponse à vos questions.
Conditions pour résilier L’Orange Bleue
Le club a mis au point trois formules d’abonnement pour répondre aux attentes de ses clients.
- Tout d’abord, il y a Free, qui prévoit un engagement de douze mois,
- Enjoy, qui vous engage pour 25 mois,
- Et pour finir, Flex, qui est sans engagement.
Les contrats sont tous à reconduction tacite. Si vous ne faites aucune demande de résiliation, ils sont reconduits pour une période équivalente à celle définie dans le contrat initial.
Gardez par ailleurs à l’esprit que cette enseigne n’embauche que des éducateurs diplômés d’État. Ces derniers accompagnent les adhérents lors de séances individuelles ou en nombre restreint, pendant les phases de bilans et de tests. Le club met en avant ses cours collectifs Yako répartis selon le niveau de difficulté (intégral, détente, intensa). Bien entendu, comme dans la majorité des salles de sport comme CMG Sport on retrouve du cardio-training et de la remise en forme musculaire. Un espace yoga est également aménagé pour privilégier la détente.
Démarches pour résilier son abonnement L’Orange Bleue
Les abonnements peuvent être réservés en ligne sur le site lorangebleue.fr ou directement dans le club de votre choix. Pour les demandes d’abonnement souscrites en ligne, c’est le responsable de club qui valide l’adhésion. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la signature de votre contrat pour le dénoncer sans pénalités financières et sans apporter de justificatifs. Pour ce faire, adressez une lettre de désabonnement au club de sport dans lequel vous êtes inscrit.
Si vous résiliez en dehors de ces quatorze premiers jours, vous devez attendre la date-anniversaire du contrat avec engagement, ou le faire à tout moment si vous avez opté pour une formule Flex.
Le contrat à durée indéterminée est reconduit tacitement chaque mois jusqu’à l’échéance contractuelle. Sachez qu’une fois votre contrat signé, vous vous engagez à rester dans le club durant un laps de temps minimum prédéfini et à payer les sommes convenues. Après cette période, vous pouvez résilier à tout moment. Pour cela, faites parvenir une lettre-type pour résilier un abonnement en salle de sport. Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception à votre club, 30 jours avant la date de fin désirée.
Obligations pour résilier L’Orange Bleue
La première obligation consiste à respecter le préavis de 30 jours.
La carte d’adhérent permettant un accès libre au club doit être restituée deux jours avant votre date de départ. Garder la carte empêche la prise d’effet de la résiliation. Les prélèvements continuent donc, jusqu’à sa restitution.
Une résiliation anticipée (avant la date de l’échéance contractuelle) peut être acceptée pour motifs légitimes, sous réserve de fournir les pièces justificatives nécessaires :
- licenciement,
- invalidité,
- surendettement,
- déménagement avec nouvelle adresse trop éloignée d’un autre club L’Orange Bleue…
Contact et adresse pour résilier un abonnement L’Orange Bleue
Pour une prise de contact avec le service des abonnements, vous pouvez écrire à cette adresse e-mail : contact@lorangebleue.fr.
Adressez votre lettre de résiliation au club auprès duquel vous avez signé votre contrat : en voici les adresses.
Ce formulaire de contact peut aussi vous être utile pour résilier votre abonnement auprès de l’Orange Bleue.
Mon fils était inscrit dans une salle OB qui était éloignée de mon domicile.
Je souhaitais donc le réinscrire dans une autre salle OB plus près. Après renseignement pris auprès du coach de la salle, j’ai donc remis en main propre un courrier spécifiant mon souhait de résilier l’abonnement, courrier daté, signé et tamponné par une personne assurant l’accueil.
Deux semaines plus tard, je constate que rien n’a été pris en compte puisque mon compte continue a été débité, alors que je n’ai pas encore effectué de démarches dans l’autre club. J’ai pris attache téléphonique afin d’obtenir quelques réponses, mais personne n’a daigné me rappelé suite au message laissé.
D’autre part, je déplore qu’aucun tarif “préférentiel” ne soit proposé pour deux abonnements, d’autant plus quant il s’agit d’étudiants !! Où sont les prix attractifs évoqués dans vos démarches commerciales (frais de dossier exorbitants) et manque de communication entre coach de salle (pas de visibilité sur les autres salles et obligation de se déplacer car personne au téléphone).
Bonjour j’ai une question concernant les conditions de résiliation chez L’orange bleue je voudrais savoir comment ça se passe lors ce que l’on est encore engagé mais que notre situation professionnelle a changé en effet je me suis retrouvé au RSA depuis quelques mois, donc avec moins de 500€ par mois pour vivre je pense que c’est Un motif légitime pour résilier, j’ai expliqué que les prélèvements ne passeront plus au bout d’un je vais pas attendre de me retrouver en surendettement ….mais au téléphone j’avais l’impression qu’on voulait pas que je lâche, on m’a dit de trouver une personne à qui je céderais mon abonnement, j’ai dis que j’ai personne donc comment on fait on m’a dit dans ce cas tu vas nous devoir de l’argent ……et la j’ai dit que j’ai fais quelques recherches sur internent ( votre site en autre ) et j’ai vu que qu’il y avait des exceptions à la règle lorsqu’on Est engagé et qu’on veut résilier ( mutation, santé …. )en effet je suis au Rsa depuis peu et je peux bien entendu fournir les justificatifs de la caf …… et là on m’a dit ah tu as des justificatifs ? J’ai dit ben oui il devait croire que je mentais pour résilier il m’a dit écoute je vérifie tes coordonnées et je vais voir ce que je peux faire et je te rappel….je pense qu’il s’attendais pas à ce que je me soit renseignée sur la question avant de les appeler. je sais pas mais j’ai trouvé ça douteux qu’il me propose de céder mon abonnement à une personne et qu’il me dise que je vais de voir tout payé si je trouve personne alors que j’ai bien dit tout de suite que c’etait Suite à un changement de situation professionnelle … est-ce qu’on essaye pas de me rouler? Qu’en Pensez-vous
Bjr
Je souhaite résilier mon contrat suite à des problèmes de santé
Merci
Je me suis inscrite à l’orange bleue sous la formule étudiante d’une durée de 12 mois à partir du 9 septembre 2016. Je pensais à tort que cette inscription se finirait à l’issus de cette année contractuelle. Je m’aperçois que vous continuez à me prélever alors que je ne vais plus à votre club de CAHORS depuis bien plus longtemps que le mois de septembre.. Lors de cette meme inscription il ne me semble pas que le coach m’ait à aucun moment mentionné cette tacite reconduction que je trouve exagérée.
J’imagine que les mois payé à tort ne me seront pas restitués et vous invite à annuler mon contrat d’inscription dès à présent. J’ai fait opposition auprès de ma banque aujourd’hui même.