Résilier une complémentaire santé Mutuelle des Motards

La Mutuelle des Motards a été créée depuis 1983 dans le but de fournir des solutions d’assurance aux motards comme aux scootéristes. En 2016, la mutuelle comptait plus de 220 000 cotisants et leurs contrats généraient environ 96 millions d’euros de chiffre d’affaires. Parmi les produits proposés par la mutuelle se trouve la mutuelle santé. Le contrat est résiliable sous respect de certaines conditions.

Vous avez souscrit à un contrat de complémentaire auprès de la Mutuelle des Motards mais vous n’en avez plus besoin et souhaitez la résilier ? Pour cela, vous devez simplement respecter les conditions et suivre les étapes indiquées dans cet article.

Les conditions de résiliation auprès de la Mutuelle des Motards

Plusieurs situations permettent de résilier un contrat de mutuelle auprès de la Mutuelle des Motards. Nous vous indiquons les différents moments possibles pour résilier votre contrat en bonne et due forme.

Résilier à l’échéance annuelle du contrat

La résiliation classique intervient chaque année, à la date anniversaire de votre contrat. Vous pouvez alors résilier votre mutuelle sans avoir à fournir de motif.

Toutefois, il faut respecter un délai de préavis de deux mois avant cette échéance. Par exemple, si la date de renouvellement de votre contrat est le 1er janvier, vous devez envoyer votre demande de résiliation avant le 1er novembre.

Résilier après la première année de souscription

Depuis la loi Hamon, vous avez la possibilité de résilier votre contrat de mutuelle après la première année, sans avoir à attendre la date d’échéance annuelle. Cette option est ouverte à tous les assurés ayant souscrit à un contrat de complémentaire santé depuis plus de 12 mois.

Vous n’aurez pas à justifier de votre décision et pourrez choisir un autre assureur à tout moment, à condition de respecter un préavis de 1 mois.

Résilier de manière anticipée pour un motif légitime

Certaines situations peuvent vous permettre de résilier votre mutuelle avant la fin de la première année. Parmi les motifs légitimes, on peut par exemple citer :

• Un changement de situation professionnelle (perte d’emploi, départ à la retraite…) ;
• Un déménagement ;
• Une adhésion à une couverture santé obligatoire (comme dans le cas d’un changement de statut marital).

Dans ces cas, il vous faudra fournir des justificatifs pour prouver la validité du motif.

Les démarches pour résilier votre contrat Mutuelle des Motards

La Mutuelle des Motards vous permet de résilier votre contrat en ligne. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur votre espace client, dans la rubrique “Résiliation”. Vous y trouverez un formulaire à compléter. Après avoir validé votre demande en ligne, vous recevrez une confirmation de résiliation par mail.

Si vous préférez résilier votre contrat par voie postale, vous devrez rédiger une lettre de résiliation. Celle-ci sera ensuite à envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre doit mentionner vos coordonnées, le numéro de votre contrat, la date d’échéance ou le motif légitime de la résiliation, ainsi que la demande explicite de résiliation. En cas de résiliation pour motif légitime, pensez à joindre les documents justificatifs (déménagement, retraite, décès, chômage, changement de régime social…).

Adresse et autres coordonnées de la Mutuelle des Motards

Pour résilier votre contrat, vous aurez besoin d’avoir en votre possession les coordonnées de la Mutuelle des Motards. Si vous résiliez par courrier postal, voici l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre :

Pour toute question relative à la résiliation, vous pouvez aussi joindre le service client de la Mutuelle des Motards par téléphone au 04 67 50 67 50. Ce numéro est disponible du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Vous pouvez aussi retrouver les conseillers du service client depuis votre espace personnel en ligne, via le chat sur son site internet ainsi que sur les réseaux sociaux.