Les Commis est un service, similaire à des plateformes comme HelloFresh ou Quitoque, sur lequel vous pouvez choisir des plats parmi une liste de recettes. Une fois que vous aurez fait votre sélection, vous pourrez aussi ajouter des ingrédients supplémentaires ainsi que des produits d’entretien, d’hygiène et de beauté si vous le souhaitez. Vous recevrez ensuite vos paniers chez vous et vous pourrez donc cuisiner les recettes que vous aurez choisies.
Le service Les Commis fonctionne sur le principe d’un abonnement. Si vous souhaitez résilier votre abonnement aux Commis, c’est assez simple. Dans cet article, nous avons regroupé toutes les conditions et les démarches pour résilier un abonnement auprès des Commis.
Les conditions pour résilier un abonnement Les Commis
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez profiter des services et des produits proposés par Les Commis, vous devez souscrire à un abonnement. Celui vous permet de profiter des Commis seulement pendant une semaine ou bien de planifier plusieurs semaines à l’avance.
Dans tous les cas, notez que les abonnements proposés par Les Commis sont sans engagement. Vous avez donc la possibilité de résilier cet abonnement à tout moment, quand vous le souhaitez. Vous n’avez pas besoin d’attendre la fin d’une certaine période d’engagement. Quand vous résiliez un abonnement auprès des Commis, vous n’avez pas de frais de résiliation à payer, ni de motif à apporter.
Notez que la résiliation sera effective dès la semaine suivante si elle a été demandée au plus tard le mercredi avant minuit.
Ci-dessous, retrouvez les différents moyens à votre disposition pour résilier un abonnement Les Commis.
Comment résilier un abonnement auprès des Commis ?
Vous savez désormais à quel moment vous pouvez résilier votre abonnement Les Commis. Mais comment faire pour résilier votre abonnement ? Est-il possible de le faire en ligne, par téléphone, par courrier postal ? Nous répondons à ces différentes questions ci-dessous.
Résilier un abonnement Les Commis en ligne
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Les Commis, la méthode la plus simple et conseillée par le service lui-même est de le faire directement en ligne.
Pour cela, vous devez simplement vous rendre sur le site web des Commis et vous connecter à votre espace client en ligne. Une fois connecté, vous pouvez simplement vous rendre dans la rubrique “Abonnements” puis “Gérer mon abonnement“. Vous pouvez alors choisir de le mettre temporairement en pause ou bien de le résilier complétement. Pour ce faire, vous devez juste suivre les indications qui s’afficheront sur votre écran.
Une fois que vous aurez résilié votre abonnement Les Commis en ligne, vous recevrez un mail de confirmation.
Résilier un abonnement Les Commis par courrier postal
Vous ne pouvez pas résilier votre abonnement en ligne à cause de problèmes techniques ou pour d’autres raisons ? Dans ce cas, il est toujours possible de résilier votre contrat de manière plus traditionnelle, en envoyant une lettre de résiliation par courrier postal.
Votre lettre de résiliation doit contenir plusieurs informations essentielles : vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, adresse postale, etc.), l’objet de votre lettre, les conditions de votre résiliation, etc. Si besoin, vous pouvez aussi ajouter un numéro de contrat ou d’abonné par exemple.
Il est préférable d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception. L’adresse à laquelle envoyer votre lettre est la suivante :
86 rue Paul Vaillant-Couturier
92230 Gennevilliers.
Contacter le service clientèle des Commis
Si vous rencontrez des difficultés pour résilier un abonnement auprès des Commis ou pour toute autre demande, vous pouvez joindre son service clients de plusieurs manières. Pour cela, vous pouvez notamment utiliser les coordonnées ci-dessous :
- Adresse mail : contact@lescommis.com
- Numéro de téléphone : 01 82 88 86 84
Vous pouvez également contacter le service client des Commis sur plusieurs réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Messenger (@Lescommis) ainsi que sur Instagram (@lescommis_fr).