Fondé à Perpignan en 1846, L’Indépendant est un quotidien régional français diffusant dans les Pyrénées-Orientales et dans l’Aude. Il se consacre principalement à l’actualité en Occitanie où sa diffusion atteint environ 40 000 exemplaires par an.
Vous êtes un abonné de ce journal, mais vous souhaitez interrompre votre souscription pour diverses raisons ? Lisez ce guide pour découvrir toutes les informations essentielles pour résilier facilement un contrat au journal L’Indépendant.
Conditions pour résilier le journal L’Indépendant
Comme le font les organismes de presse concurrents (Le Point ou Le Monde pour ne citer qu’eux), l’Indépendant propose trois formules d’abonnement :
- digital +,
- numérique,
- intégral.
Chacune des formules d’abonnement est offerte avec engagement de 6 ou 12 mois. Il existe aussi des contrats sans engagement, qui sont légèrement plus chers. La souscription aux offres de L’Indépendant se fait via le site internet, Apple Sore ou Google Play.
L’abonnement sans engagement peut être arrêté à tout moment. La demande de résiliation doit néanmoins être effectuée au plus tard le 20 du mois à la fin duquel l’abonnement sera stoppé.
Concernant les contrats à durée déterminée, la résiliation n’est recevable qu’une fois la période d’engagement écoulée. Si l’abonné dispose d’un motif légitime de résiliation (licenciement, déménagement, hospitalisation, etc.), il peut clôturer son contrat à tout moment.
S’il s’agit d’une adhésion signée il y a moins de 14 jours (à compter de la réception du premier numéro), il n’est pas nécessaire de résilier le contrat. Il suffit de faire valoir le droit à la rétractation, en contactant, ici aussi, le service des abonnés.
Modalités pour résilier un contrat L’Indépendant
La loi de juin 2023, dite Résiliation en trois clics, vous permet désormais de clôturer un abonnement ou un contrat souscrit à distance, de la même manière. En bref, si vous signez un contrat par internet, vous avez le droit de résilier par internet également. Voici les étapes à suivre pour chacune de ces solutions.
Résilier L’Indépendant en ligne
La procédure n’est pas la même selon si vous avez souscrit l’abonnement par le biais de Google Play ou d’un produit Apple. Explications.
Résiliation d’abonnement L’Indépendant par Google Play
- Ouvrez Play Store et connectez-vous,
- Cliquez sur le menu (les trois traits situés en haut à gauche) puis allez dans “Abonnements“.
- Sélectionnez “L’Indépendant“,
- Cliquez sur “Résilier l’abonnement” et suivez les instructions qui s’affichent.
Résiliation d’abonnement L’Indépendant par iPhone ou iPad
- Ouvrez l’application L’Indépendant et allez dans “Réglages“.
- Appuyez sur votre nom.
- Cliquez sur “Abonnements” et choisissez “L’Indépendant“.
- Appuyez sur “Annuler l’abonnement“.
Vous avez des difficultés à résilier votre contrat L’Indépendant ? Rendez-vous sur la page d’aide Apple dédiée au sujet. Vous aurez tous les renseignements dont vous avez besoin.
Résilier L’Indépendant par voie postale
Il est aussi possible, pour plus de sécurité, de résilier son abonnement par voie postale. Pour cela, il faut rédiger une lettre valide. Vous maximisez ainsi vos chances que la demande soit acceptée et réduisez le nombre de litiges.
Veillez à ce que le courrier contienne les mentions suivantes :
- Identité,
- Coordonnées,
- Signature,
- Date de souscription du contrat,
- Numéro d’abonné.
Si vous demandez une résiliation anticipée, il faut justifier le motif légitime invoqué avec des documents édités moins de trois mois avant l’envoi.
Coordonnées pour résilier un abonnement L’Indépendant
Il y a, vous l’avez vu, plusieurs manières de résilier un abonnement au journal L’Indépendant. Voici maintenant les contacts nécessaires pour y parvenir.
Résiliation du journal L’Indépendant par courrier
Vous devez préciser votre nom, votre prénom et votre numéro d’abonné. Envoyez votre lettre de résiliation à l’adresse postale suivante :
Rue du Mas de Grille
34438 Saint-Jean de Védas
Cedex
Privilégiez un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception. Cet affranchissement est idéal en cas de litige : il prouve la bonne réception de la demande de résiliation, mais aussi la date de réception.
Contact téléphone L’Indépendant pour avoir des informations supplémentaires
Voici le numéro de téléphone du quotidien L’Indépendant : 04 30 00 11 66. Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.
L’adresse mail du journal est la suivante : abonnements@lindependant.com.
Rien ne vous empêche par ailleurs de contacter le formulaire de contact en ligne.