Résilier Klinc Assurance Smartphones Appareils

Zuhrich Klinc est une compagnie d’assurance qui protège vos Smartphones et vos appareils digitaux contre la casse et le vol. La couverture de base comprend une assurance contre le bris, quelle que soit la nature de l’incident. Il faut ajouter une option supplémentaire pour être couvert contre le vol. Ces deux formules sont proposées par le biais d’un contrat à reconduction tacite. Cela signifie que si vous ne faites rien, le contrat sera renouvelé pour un an supplémentaire. Comment résilier Klinc Assurance Smartphone et appareils ? Voici la procédure à suivre.

Condition pour résilier Klinc Assurance Smartphone et appareils digitaux

Il faut tout d’abord savoir que la loi Hamon encadre désormais aussi les assurances mobile et smartphone, comme vous le feriez avec une assurance mobile Crédit Agricole ou une assurance mobile Sosh. Ainsi, vous avez le droit de résilier sans frais, dès que les douze premières échéances du contrat sont échues.

Si vous vivez une situation exceptionnelle pendant ces douze premiers mois, alors vous pouvez résilier avec anticipation pour cause de motif légitime. Cela peut être :

• La perte d’un emploi,
• Un surendettement du foyer,
• Un décès,
• La vente ou le vol de l’appareil assuré.

Dès lors que vous invoquez ces motifs, vous devez justifier au moyen de documents officiels, datant de moins de trois mois.

La loi Chatel, pour sa part, impose à Klinc de vous prévenir de l’échéance proche entre trois mois et deux semaines avant la fin de votre contrat. La notification doit être écrite, ce qui peut être fait par le biais d’un envoi d’échéancier, par mail ou courrier. Si cette législation n’est pas respectée, alors vous êtes en droit de résilier sans frais avec effet immédiat. Signalez ce manquement à la loi Chatel dans un délai de vingt jours après la date-anniversaire de l’assurance.

Si vous résiliez en mettant en avant la loi Hamon, le préavis passe à deux mois. 

Démarches pour résilier Klinc Assurances Smartphone et Appareils Connectés

Il y a deux solutions pour résilier Klinc Assurances Mobile dans de bonnes conditions :

• Résiliation en ligne, permise depuis juin 2023 (résiliation en trois clics),
• Résiliation par voie postale, qui reste, à ce jour, un mode de communication incontestable.

Si vous optez pour la voie postale, préférez une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception. De cette manière, le dépôt des documents est incontestable, et surtout, cela marque le début du préavis de manière irréfutable.

Voici maintenant les mentions à ne pas oublier lorsqu’on rédige une lettre de résiliation Klinc Assurances :

• Identité et coordonnées du souscripteur,
• Numéro de contrat,
• Date de souscription, date du jour et date d’échéance,
• Loi invoquée pour la résiliation,
• Nature et numéro identifiant de l’appareil assuré,
• Date souhaitée de la résiliation,
• Préavis à respecter,
• Motif de la résiliation,
• Signature.

N’oubliez pas spécifier en objet et dans le corps de lettre qu’il s’agit d’une demande de résiliation.

Note : l’annulation peut ici se faire jusqu’à 30 jours avant l’échéance du contrat. 

Adresse et contact pour bien faire sa résiliation Klinc Assurance Smartphone et Appareils Connectés

Voici maintenant tous les contacts pour résilier votre assurance mobile Klinc sans perdre de temps.

Le mail du service client est le suivant : contact.klinc@zurich.com.

Vous préférez le téléphone ? Ce n’est malheureusement pas possible, car le site officiel prévoit uniquement des contacts écrits.

Rien ne vous empêche en revanche de les solliciter par écrit, en envoyant votre courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception à cette adresse :