Résilier services bancaires HSBC
Si vous avez souscrit des services bancaires avec un compte auprès d’HSBC, alors sachez que vous pouvez le résilier à tout moment en demandant sa clôture. Attention, cette procédure est définitive.
A chaque banque ses étapes de résiliation. Voici celles à effectuer pour votre demande de résiliation HSBC.
Extrait du site officiel HSBC
Conditions pour résilier son compte bancaire HSBC
Il n’y a pas de préavis à respecter pour la résiliation et fermeture d’un compte bancaire HSBC, en-dehors des 8 jours nécessaires à la fermeture, du point de vue logistique.
Si vous avez donc des impératifs, prévoyez ce délai lors de l’envoi de votre lettre.
En effet, il est possible de choisir une date précise pour la résiliation effective de votre compte : dans un mois, dans une semaine…
Le tout est de bien prévoir votre affaire : certaines conditions sont à prendre en compte lors de la fermeture d’un compte HSBC.
Comment se déroule la résiliation ?
Par voie postale auprès de l’agence qui gère votre compte : en écrivant une lettre dans laquelle vous précisez votre volonté de fermer votre compte bancaire HSBC et éventuellement le motif de résiliation, vous devrez ensuite l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.
Pensez, si vous le souhaitez, à préciser la date de clôture voulue.
Il est essentiel que pendant toute la durée de la résiliation, vous ayez une provision suffisante sur votre compte pour les dernières opérations.
Si votre solde est débiteur, alors HSBC devra intervenir et vous imputera des frais souvent élevés, car doublés d’une commission et d’intérêts. Pour pallier à cela, vous pouvez par exemple joindre un chèque de provision à votre courrier de résiliation en précisant que la banque peut l’encaisser en cas de besoin.
La résiliation peut prendre jusqu’à une dizaine de jours une fois la lettre de résiliation reçue par HSBC.
Respectez certaines obligations
Si plusieurs personnes sont titulaires du compte bancaire, alors la demande de résiliation doit émaner de chaque titulaire : il est donc vivement conseillé d’envoyer vos recommandés en même temps et de vous mettre d’accord sur les dates et les procédés de résiliation.
Lors de la fermeture d’un compte bancaire HSBC, une obligation vous incombe : celle de restituer les moyens de paiement mis à votre disposition (cartes bancaires, chéquiers, supports d’authentification).
Vous pouvez restituer ces documents de trois manières :
- directement dans votre courrier de résiliation (en les ayant détruits au préalable),
- en vous rendant en agence,
- en déclarer sur l’honneur les avoir détruit (cette déclaration doit être jointe au courrier de résiliation).
Les adresses et contacts utiles
Vous devez adresser votre demande de résiliation à l’agence HSBC qui gère votre compte et qui se trouve dans votre ville.
Nul besoin d’écrire au siège social, mais voici tout de même leur adresse si vous aviez besoin de renseignements :
HSBC France
103 avenue des Champs Elysées
75 419 PARIS Cedex 08
Pour le support clients, composez le 0 810 24 68 10, de 8h à 22h, du lundi au vendredi. Pour le samedi, c’est seulement de 9h à 17h30.
Étrangement bien passé pour ma part. Nous nous sommes présentés à l’agence (nous étions 2 à vouloir clôturer nos comptes). Nous avons chacun remis en mains propre une lettre demandant cette clôture, avec noms, numéros de compte, cartes bancaires coupés, ainsi que le RIB/IBAN de notre nouveau compte. Quelques jours plus tard tout a été transféré sauf 4€ retenu en frais de virement.
Alors pour clôturer un compte prévoyez plutôt 2 mois. J ai fait la demande début juin et toujours pas fait.
Et impossible de joindre ma conseillère bien sûr et la plate forme me dit que c est en cours!!!
Comment résilier un compte HSBC d’une agence de New York ?
Bonjour,
Ceci est faux, on m’a indiqué un délai de traitement de deux mois pour une résiliation chez HSBC.