Résilier abonnement Gaumont Le PASS

Leaders dans le domaine de l’exploitation cinématographique depuis 2001, les cinémas Gaumont sont le fruit d’une fusion entre deux groupes, Gaumont (fondé en 1895) et Pathé (créé en 1896).

Ainsi, les cinémas Gaumont proposent des cartes de fidélité à leurs meilleurs clients. En bref, plus ils viennent dans l’un des 100 cinémas que compte la France, plus ils reçoivent des avantages importants. Ainsi, les cinémas offrent les cartes de fidélité classiques, mais aussi les cartes de fidélité payantes. Ces dernières s’appelaient autrefois Le Pass Solo, Le Pass Duo, ou Le Pass Duo Enfant. Aujourd’hui, c’est plus simple. Il y a juste le CinéPass. Une fois souscrit, comment résilier son abonnement Gaumont Le Pass ?

Conditions pour résilier son abonnement Gaumont Le Pass ?

Le CinéPass vous engage pour un an à partir de la date de souscription, pour une durée indéterminée. Cela signifie que sans résiliation de votre part à l’issue de la première année, votre abonnement sera reconduit pour une nouvelle année. C’est, en langage contractuel, ce que l’on appelle un contrat à tacite reconduction.

Résilier son CinéPass à échéance

Pour résilier un abonnement chez Gaumont, deux solutions s’offrent à vous. La première est simple, il s’agit de la résiliation à échéance. Vous attendez que la date-anniversaire du contrat, et, moyennant un préavis d’un mois, vous en demandez la non-reconduction.  Cette formalité est sans frais pour le client.

Résiliation anticipée d’un CinéPass

La seconde est la résiliation pour motif légitime (déménagement, fermeture d’un cinéma Gaumont, modification tarifaire). Il s’agit ici d’une résiliation anticipée.

Gaumont envisage de réévaluer ses tarifs ? Sachez qu’il est tenu de vous informer par courrier ou email de ces changements, au moins un mois avant qu’ils ne soient effectifs. C’est un motif de résiliation avec effet immédiat et sans frais.

De même, si le cinéma ne respecte pas la loi Chatel, vous pouvez résilier avec effet immédiat, sans payer de frais supplémentaires. Pour cela, il faut que Gaumont ait oublié d’envoyer une notification écrite, entre trois mois et deux semaines avant la date-anniversaire du contrat.

Les démarches pour résilier la carte CinéPass Gaumont

Pour résilier votre carte à échéance, il faut envoyer un courrier en recommandé, de préférence avec accusé de réception, au Service Abonnés Gaumont. Le cachet de La Poste doit respecter le préavis d’un mois, avant l’expiration de l’abonnement. Si votre carte Le Pass a été souscrite un 1er mars, vous avez jusqu’au 1er février de l’année suivante pour résilier votre abonnement, qui sera effectif le mois suivant, à savoir en mars (date anniversaire de votre souscription).

Pour les résiliations anticipées, la procédure reste la même. Votre courrier avec accusé de réception doit être envoyé au Service Abonnés, à n’importe quel moment de l’année. Notez cependant qu’il faut joindre tous les justificatifs qui prouvent votre impossibilité de poursuivre votre abonnement (déménagement, mutation professionnelle), sauf lorsqu’il s’agit d’une modification tarifaire ou de la fermeture d’un cinéma. Votre résiliation ne prendra effet que le mois suivant la réception de votre demande, si tous les justificatifs sont bien fournis.

Obligations du souscripteur à un abonnement CinéPass

Aucun frais de gestion n’est à prévoir, même pour les résiliations anticipées. Vous pourrez même obtenir le remboursement partiel de vos cotisations dans le cadre d’une fermeture de cinéma. Pensez à bien préciser vos numéros d’abonné ainsi que de carte d’abonné, pour une gestion plus rapide de votre dossier.

Adresse et contact pour résilier Gaumont Le Pass

Pour joindre un service client, composez le  0 809 103 103, le numéro est gratuit.

Pour envoyer votre courrier, adressez l’enveloppe à l’adresse suivante :

Vous pouvez aussi faire cette résiliation de CinéPass Gaumont directement en ligne, sur votre compte client. Allez simplement dans l’onglet CinéPass et cliquez sur “Gérer mon abonnement“. Il suffit de cocher “résilier” et de valider.