Forest Hill est une enseigne de clubs de sport et de bien-être situés à Paris et en région parisienne, offrant une large gamme d’activités, allant des sports de combat à la danse, en passant par des /séances de cardio-training, de la musculation, du yoga, etc. Une des spécificités des clubs Forest Hill est que certains disposent d’un court de tennis, de squash, de badminton ou de racquetball. Ouvert 7j/7, les salles Forest Hill accueillent aussi bien les débutants que les sportifs confirmés, en proposant des formules adaptées à leurs besoins.
Mais que faire si vous souhaitez résilier votre abonnement Forest Hill ? Dans cet article, nous allons vous expliquer toutes les conditions et les démarches pour résilier un abonnement auprès de Forest Hill. Mais avant cela, nous allons rapidement vous indiquer les différents abonnements proposés par cette enseigne.
Les abonnements proposés par Forest Hill
Chez Forest Hill, vous avez le choix entre deux formules d’abonnements.
La première, la moins chère des deux, vous permet d’accéder à tous les clubs Forest Hill, de participer à plus de 900 cours par semaine, d’avoir un accès aux piscines, parcs et plages privées de l’Aquaboulevard de Paris ainsi qu’aux espaces détente, sauna, hammam et jacuzzi. La deuxième formule vous offre les mêmes avantages mais vous permet en plus de venir accompagné.
Les deux formules de Forest Hill sont des abonnements mensuels, sans durée d’engagement.
Conditions pour résilier son abonnement Forest Hill
Un abonnement chez Forest Hill fonctionne sur la base d’un contrat à reconduction tacite. Donc, tant que vous ne prenez pas l’initiative de le résilier, votre contrat sera automatiquement renouvelé pour la même durée que celle initialement souscrite.
La plupart des abonnements chez Forest Hill sont sans engagement. Cependant, l’enseigne propose parfois des offres avec engagement.
Même si vous avez souscrit un abonnement avec engagement de quelques mois ou d’un an, vous pouvez résilier de manière anticipée sous certaines conditions. Un motif légitime, prouvé par des documents administratifs récents, est nécessaire. Les motifs acceptés incluent généralement des raisons médicales, un déménagement à plus de 30 kilomètres d’un club Forest Hill, ou d’autres situations exceptionnelles. Nous vous conseillons de contacter le service client de Forest Hill pour connaître tous les motifs légitimes acceptés et pour tout savoir sur les conditions de résiliation.
Démarches pour résilier son abonnement Forest Hill
La résiliation de votre abonnement Forest Hill doit se faire par écrit. Il est fortement recommandé d’envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du club où vous êtes inscrit.
Vous pouvez aussi remettre votre lettre en main propre au personnel de votre club habituel. Dans ce cas, demandez un récépissé pour avoir une preuve de votre démarche en cas de litige.
Votre lettre de résiliation doit comporter au moins les informations ci-dessous :
- Votre identité et vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, mail…) ;
- Le numéro de votre abonnement et la date de souscription ;
- La date d’échéance de votre contrat ;
- La nature de la résiliation (anticipée ou à échéance).
- En cas de résiliation anticipée, vous devez aussi préciser le motif de la résiliation accompagné d’un justificatif.
Pour terminer, n’oubliez pas de dater et de signer votre courrier de résiliation. Nous vous conseillons
Contact et adresse pour résilier un abonnement Forest Hill
Votre lettre de résiliation doit être adressée en priorité à votre salle Forest Hill habituelle. Pour trouver l’adresse de votre club, rendez-vous sur le site web de Forest Hill puis cliquez sur “Clubs“.
Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas joindre votre salle, vous pouvez aussi envoyer un courrier au siège social de cette entreprise :
4-6 rue Louis Armand,
75015 Paris.
Dans le cas où vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement ou si vous souhaitez joindre le service client de Forest Hill pour une autre raison, vous pouvez également utiliser les coordonnées qui suivent :
- Numéro de téléphone : 01 40 60 10 00 ;
- Formulaire de contact en ligne : www.forest-hill.fr/contact ;
- Réseaux sociaux : Facebook, Messenger, Instagram et Twitter / X (@Foresthill.fb et @clubsforesthill).