Résilier ou clôturer compte Carrefour Banque

Vous avez pris la décision de clôturer votre compte Carrefour Banque ? On vous explique toutes les démarches à suivre, les conditions et les obligations dans les lignes suivantes :

Carrefour Banque, de sa création à nos jours

couple résiliant un compte bancaire Carrefour Banque depuis une tablette tactile

La Carrefour Banque qui est une filiale bancaire du groupe Carrefour voit le jour en 1959 à Annecy. Fort de ses trente années d’expérience, Carrefour Banque met à disposition de sa clientèle plusieurs sortes de produits bancaires : cartes de crédit, produits d’épargne, comptes bancaires, etc. C’est également grâce à cette banque qu’est né le concept d’hypermarché.

Résilier son compte Carrefour Banque en toute légalité

Afin de résilier un compte auprès de la Carrefour Banque, le client n’est pas tenu de mettre à la disposition de son gestionnaire de compte tous les documents le concernant ni aucune autre explication. Le contrat peut également être rompu à tout moment.

En effet, l’évolution de la bourse ainsi que la variation du cours de change peuvent avoir un impact sur les frais de tenue de compte et autres frais bancaires.

Notez que vous pouvez résilier votre compte bancaire Carrefour Banque à tout moment car il n’y a aucune durée d’engagement à respecter.

Comment résilier ou clôturer un compte Carrefour Banque ?

Pour clôturer un compte Carrefour Banque, il est possible de rédiger une lettre de résiliation de compte Carrefour Banque adressée à la banque elle-même et à envoyer en courrier recommandé à l’adresse de résiliation Carrefour Banque.

telecharger lettre pdf

Et en pièce jointe, il faudra ajouter le RIB de votre compte. Par la suite, vous recevrez un courrier de la banque indiquant que votre compte a été bel et bien clôturé. Sinon, vous pouvez aller à votre agence pour en parler à votre conseiller clientèle qui vous montrera toutes les démarches administratives à suivre.

Résiliation d’un compte Carrefour Banque : obligations et frais

Tout comme l’ouverture ou la gestion de votre compte Carrefour Banque, la clôture d’un compte n’implique aucun frais et est normalement gratuite. Vous pouvez donc être certain d’effectuer les démarches administratives sans avoir à payer d’autres charges ou frais supplémentaires.

Par contre, vous devrez obligatoirement restituer l’intégralité des moyens de paiement mis à sa disposition par votre banque (carte bancaire, carnet de chèques, etc.).

Adresse pour la résiliation d’un compte Carrefour Banque

Pour résilier votre compte Carrefour Banque, vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante :

Carrefour Banque
Service relation client
TSA 74116
77026 Melun Cedex.

Pour des raisons de sécurité, il est préférable d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela pourra vous servir de preuve légale en cas de litige avec l’entreprise par exemple.

Dans le cas où vous rencontrez des problèmes lors de la résiliation ou bien si vous avez des questions à poser, vous pouvez également contacter le service clients de Carrefour Banque par téléphone au 0 806 06 06 01 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h) ou bien depuis son site internet et notamment depuis votre espace client en ligne.

5 réflexions sur “Résilier ou clôturer compte Carrefour Banque”

  1. Thirion

    Mon papa de 97 ans essaie désespérément de retirer son argent de son compte Carrefour , et cela depuis 2 mois ; comme il a dit au tel : « vous attendez que je meure »?
    Pas de réponse pendant 3 semaines puis on lui demande: carte d’identité, puis lettre manuscrite expliquant pourquoi il veut récupérer son argent ( a 97ans , c’est sûrement pour aller faire la fête!!!!),et après réception du scanne de sa lettre , on me dit qu’il doit recommencer avec un stylo plus sombre…
    De qui se moque t’on ? On ne lui a rien demandé quand il a déposé son argent, et cela fut immédiat.
    Alors surtout , fuyez , fuyez la banque Carrefour

  2. Marcel S

    Un journée au téléphone avec carrefour pour clôturer 2 comptes. Personnels pas compétents. Plateforme téléphonique surement à l’étranger.
    Surtout n’ouvrez pas de compte dit bancaire chez carrefour.
    Impossible de savoir, s’il a des frais pour clôturer un compte.
    Vice le progrès…………………..

  3. Severine Dpr

    Une horreur de résilier chez eux pour un compte vide !!!
    0€ sur le compte Pass et le compte Epargne Pass
    Impossible par téléphone bien sûr.
    Recommandé envoyé avec la carte découpée : ils l’ont perdu…
    Plusieurs réclamations via le formulaire de contact : enfin résilié !
    Mail reçu un mois plus tard pour réclamer des documents et résilier le compte épargne Carrefour Pass (le compte Pass était lui cloturé), document à envoyer par voie postale mais ils n’ont même pas donné l’adresse…
    Documents fournis par email avec demande de prise en compte = aucune réponse !!! même pas pour donner l’adresse
    J’ai donc envoyé par la poste à l’adresse ci-dessous…
    Comme d habitude : toujours très facile pour souscrire mais un parcours du combattant pour cloturer

  4. Bouisset

    Ce jour 1/02/2022 a 9 h 30 après prise de rdv téléphonique à l’agence afin de résilier ma carte pass la communication a été coupée au bout de 2 mn
    Le numéro téléphonique n’a pas pu être rappelé . Je suis donc obligé de résilier par courrier postal.

  5. floquet jacques

    Bonjour

    Nous n’avons pas acces a la lettre en pdf !!!

    merci de votre aide

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