Résiliation un compte bancaire BforBank

BforBank est une banque lancée en 2009 par le groupe Crédit agricole. Elle ne possède ni guichet, ni agence, car toutes les activités sont gérées en ligne via Internet. Son activité est centrée sur la fourniture des services d’épargne, de crédit à la consommation, d’assurance-vie et de conseils bancaires. Avec BforBank, vous êtes le seul gérant de vos actifs. La banque se propose de fournir à ses clients un simple accompagnement. “BforBank : mon banquier, c’est moi” est son slogan.

Vous avez ouvert un compte bancaire chez BforBank mais vous souhaitez désormais le fermer ? Est-ce possible à tout moment ? Nous vous expliquons comment résilier votre compte BforBank dans cet article.

Quand pouvez-vous fermer un compte bancaire BforBank ?

La souscription à un compte chez BforBank se fait pour une durée indéterminée. De plus, il n’y aucune durée d’engagement initiale. Ainsi, le compte peut être résilié à tout moment, sans préavis, sans obligation, et sans avoir à fournir de justificatif.

Vous pouvez donc fermer votre compte bancaire BforBank quand vous le souhaitez.

Les démarches pour fermer votre compte BforBank

Afin de formaliser une demande de résiliation, vous pouvez adresser au service client de BforBank une lettre de résiliation, en courrier recommandé avec accusé de réception. Dans votre lettre de résiliation, vous devez transmettre votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles et toutes les informations importantes liées à votre compte et sa résiliation. Pour gagner du temps et n’oublier aucun renseignement, vous pouvez aussi utiliser un modèle de lettre de résiliation en ligne.

Vous pouvez aussi, et c’est ce qui est préconisé par la banque, fermer votre compte BforBank directement en ligne, en vous connectant à votre compte client sur le site internet de la banque. Vous devrez simplement vous rendre dans votre espace personnel en ligne et suivre les étapes indiquées. Une fois ces démarches terminées, vous recevrez une confirmation par mail.

Notez qu’en cas de changement de banque, c’est votre nouvelle banque devra effectuer toutes les démarches de résiliation.

Enfin, lors de vos démarches de résiliation, il est important et indispensable de veiller à laisser dans le compte des fonds suffisants pour honorer toutes les opérations en cours.

Vos obligations lors de la résiliation d’un compte BforBank

La résiliation du compte est sans obligation et sera effective dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception du courrier de résiliation ou de votre demande en ligne par la banque.

A la résiliation, tous les moyens de paiement, carnets, chèques et cartes associés au compte, doivent être retournés à la banque. Il est possible que la banque ne vous les réclame pas. Dans ce cas, vous devrez les détruire vous-même. Sinon, en cas d’utilisation frauduleuse, vous pourrez alors faire l’objet de poursuite judiciaire.

Après la résiliation, une fois que toutes les opérations en cours auront été effectuées, le solde créditeur sera restitué au client par le moyen qu’il aura choisi.

Toutes les coordonnées utiles de BforBank

Pour envoyer votre lettre de réclamation ou tout autre courrier à BforBank, voici l’adresse postale à utiliser :

Enfin, en cas de question, de remarque ou de difficultés, vous avez également la possibilité de contacter le service client de BforBank par téléphone en utilisant l’un des numéros de téléphone non surtaxés ci-dessous :

• Le 09 72 72 10 10 si vous êtes devenu client BforBank après le 19/09/2023 (24h/24 et 7j/7)
• Ou le 09 74 75 75 00 si vous êtes devenu client BforBank avant le 19/09/2023 (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h)