Initialement, Parachut est une entreprise de courtage en assurance spécialisée dans le secteur de la téléphonie mobile. Son réseau de distribution s’étend en France métropolitaine ainsi qu’aux Antilles françaises, en Guyane et à la Réunion. Sa garantie Goodz voit le jour en 2017.
Si vous avez souscrit à cette offre mais que vous souhaitez à présent la résilier, découvrez dans notre article comment procéder.
Les détails sur la garantie Goodz de Parachut
L’assurance Goodz propose deux gammes :
- L’offre Basic ;
- Et l’offre Premium.
Ces deux types d’abonnement vous permettent d’assurer votre téléphone mobile avec des garanties différentes. Ainsi votre appareil est protégé contre la casse, la panne, l’oxydation, le vol ou la perte.
Notez que, pour toute adhésion à contrat Goodz, vous bénéficiez de 30 jours offerts pour découvrir l’offre et ses avantages.
Quand résilier une assurance mobile Goodz ?
Une assurance mobile Goodz peut être résiliée à tout moment puisqu’elle n’inclut pas de durée d’engagement annuelle. Il est toutefois nécessaire de prendre connaissance des conditions de résiliation pour être sûr de procéder dans les règles.
Résilier pendant la durée légale de rétractation
En souscrivant une assurance Goodz, vous disposez d’un délai légal de rétractation étendu sur 14 jours. Au cours de cette période, vous pouvez mettre un terme à votre contrat d’assurance mobile sans frais.
Résilier à échéance mensuelle
Chez Goodz, votre durée d’engagement est mensuelle. Cela signifie que chaque mois, votre abonnement se renouvelle tout seul. Si vous souhaitez y mettre un terme, vous devez respecter le délai de prévenance en envoyant la résiliation 5 jours avant la date de renouvellement automatique.
Comment résilier une assurance mobile Goodz ?
L’assurance mobile Goodz peut être interrompue à tout moment. Mais pour cela, il est nécessaire de contacter le service clientèle de Parachut. Deux options sont alors possibles :
- La résiliation par téléphone ;
- La résiliation par mail.
Les coordonnées pour résilier un contrat d’assurance Goodz
Vous êtes bien sûr de vouloir mettre un terme à votre contrat Goodz ? Prenez donc contact avec l’entreprise pour lui signifier votre résiliation.
Appeler le service clientèle
Pour joindre un conseiller du service clientèle de Parachut dans le but de résilier un contrat Goodz, appelez le 09 86 86 86 86.
Envoyer un mail
Pour envoyer un mail en revanche, vous devez impérativement passer par l’intermédiaire du site internet.
En vous rendant dans la rubrique “Contact”, vous accédez à un formulaire de contact en ligne à remplir. Renseignez vos informations personnelles et dans le corps du message, rédigez votre email de résiliation.
Un problème ? Contactez le siège de l’entreprise
Vous rencontrez le moindre problème pour résilier un contrat Goodz assurance mobile ou pour joindre un conseiller de l’entreprise ? Adressez-vous au siège social en envoyant un courrier postal à cette adresse :
75002 Paris
Que faut-il écrire dans un mail de résiliation à Goodz ?
Si vous optez pour la résiliation par mail, utilisez ce modèle :
« Madame, Monsieur,
Par le présent mail, je vous informe vouloir mettre un terme à mon contrat Goodz n°XXX à compter du XX/XX/XXXX. Merci de bien vouloir tenir compte de ma demande et de m’en accuser une bonne réception.
Cordialement. »