La MATMUT est un organisme en assurance qui est adhérent à la SGAM SFEREN. Elle est née le 7 juillet 1961. C’est Paul Bennetot qui est à l’origine de sa création. Elle distribue aussi bien des services financiers (assurance vie…) que des produits en assurances :
- protection auto Matmut,
- assurance habitation,
- assurance pour la scolarité,
- mutuelle Matmut.
Tout le monde connait le slogan de cette grande société qui est « la MATMUT, elle assure ».
Connaître les conditions générales pour résilier un contrat d’assurance habitation MATMUT
Vous avez souscrit à une assurance habitation auprès de la MATMUT ? Sachez que les conditions générales du contrat vous sont délivrées au moment de la signature. Ces conditions, qui doivent préalablement être lues, récapitulent aussi bien les garanties que les droits de l’assuré et de l’assureur. Ainsi, qu’il s’agisse d’un contrat d’habitation multirisque, d’un contrat d’habitation pour les jeunes, ou d’un contrat d’habitation Matmut pour une résidence secondaire, les clauses de résiliation sont les mêmes. Les points essentiels à retenir sont :
- Un engagement de 12 mois. Le contrat est en tacite reconduction. Il sera renouvelé automatiquement sauf si l’assuré manifeste son désir de cesser l’accord.
- Conformément à l’article L113-12 du Code des Assurances, l’assuré doit prévenir l’assureur de sa décision, au moins deux mois avant la date anniversaire du contrat.
Écrire une lettre de résiliation pour motif légitime
Dans des situations extrêmes (déménagement, décès, augmentation des cotisations, non-réception de l’avis d’échéance annuel, surendettement, détention), l’assuré peut cesser tout accord avec la société MATMUT. Il doit pour cela justifier sa position. Tous les documents sont acceptés, à condition qu’ils prouvent votre bonne foi.
Dans ce cas, et uniquement dans ce cas (résiliation anticipée, avant la date-anniversaire du contrat), il faudra notifier dans la lettre les motifs de la résiliation. Il est aussi important de photocopier les documents qui prouvent le caractère urgent de la situation. Argumentez que votre nouveau statut ne vous permet plus de payer les cotisations ou qu’il rend le contrat inutile. Le délai de résiliation dépend de la situation. Rapprochez-vous de votre conseiller, il vous orientera plus finement.
N’oubliez pas d’indiquer le numéro de police d’assurance ainsi que les coordonnées pour les correspondances.
La dernière mention à écrire dans le courrier est la suivante :
“Je porte à votre connaissance la résiliation de mon contrat d’assurance habitation, sans préciser le motif, comme l’article 113-15-2 du Code des Assurances m’y autorise.”
Résiliation assurance habitation Matmut : les questions les plus fréquentes
Le monde des assurances est bien compliqué. De nombreux assurés s’interrogent et leurs questions sont récurrentes. Les voici.
En tant qu’assuré, puis-je profiter de la loi Hamon ?
Ce qui suit est valable pour toutes les compagnies d’assurance habitation comme la Macif ou autres. (Macif notamment). En fait, la loi Hamon s’applique uniquement si le contrat a été signé après le 1er janvier 2015 et si l’assuré est resté fidèle une année entière à son assureur. Ainsi, si un contrat est souscrit en date du 2 janvier 2015, il sera résiliable à tout moment à partir de 2 janvier 2016. Les contrats signés avant 2015, quant à eux, pourront bénéficier de cette nouvelle mesure qu’à la prochaine reconduction tacite qui aura lieu après la date d’entrée en vigueur de la loi de consommation.
Pour faire simple, si un contrat est signé le 12 mai 2013, il sera renouvelé automatiquement (sauf en cas de demande de résiliation, effectuée par voie postale), le 12 mai 2014. La date étant antérieure au 1er janvier 2015, l’assuré devra attendre le 12 mai 2015 pour bénéficier de la loi Hamon.
À noter : si l’assuré entre dans le champ d’application de la loi Hamon, il ne doit plus envoyer la lettre de résiliation. Cette démarche doit être effectuée par le nouvel organisme d’assurance.
Résiliation assurance habitation Matmut : qu’est-ce que la loi Chatel ?
La loi Chatel impose aux assureurs de prévenir les assurés de la survenance de la date-anniversaire de leur contrat. La législation souligne que cette notification doit être faite par écrit, mail ou courrier. Si la compagnie d’assurance ne le fait pas, l’assuré a le droit de résilier sans aucun préavis.
Quels sont les préavis de résiliation à la MATMUT ?
Vous êtes locataire ? Alors, toutes les démarches seront gérées par le nouvel assureur que vous aurez choisi. En effet, l’assurance habitation est obligatoire. Le propriétaire est en droit et doit vous la demander chaque année, pour vérifier que le logement est bien protégé. C’est donc le nouvel assureur qui s’intéressera à cela. Vous tenez malgré tout à savoir ? Voici un petit rappel de la loi.
- La résiliation de l’assurance habitation prend effet à J+30 après la réception du courrier recommandé A/R,
- La date retenue n’est pas celle sur le courrier. C’est le cachet de La Poste qui, ici, fait foi.
Veuillez noter que d’autres voies plus atypiques peuvent être mobilisées pour prévenir votre compagnie d’assurance que vous résiliez. Il est possible de déposer les courriers en main propre au siège de l’agence ou à son conseiller. Demandez dans ce cas une preuve de votre dépôt, comme un récépissé.
Coordonnée de résiliation de l’assurance habitation MATMUT
Les échanges se font à l’adresse postale suivante en pli recommandé avec accusé de réception :
MATMUT
Le service chargé des résiliations
66 rue de Sotteville
76100 Rouen