Il est possible de résilier une assurance habitation HelloBank en respectant certaines conditions. Voici tous les détails nécessaires pour résilier votre contrat.
HelloBank
Créée en 2013, HelloBank est une banque 100 % en ligne qui fait partie du groupe BNP Paribas. Elle est présente en France, en Belgique, en Allemagne, en Autriche et en Italie.
En plus de ses prestations bancaires, HelloBank propose également des assurances prévoyances, auto, habitation, prêt immobilier, ainsi que des assurances-vie et des plans d’épargne.
Quand puis-je résilier mon assurance habitation ?
Le droit de rétractation vous accorde un délai de 14 jours à compter de la date de souscription, pour annuler le contrat si vous décidez d’y renoncer.
Avec la résiliation à l’échéance, vous pouvez résilier votre assurance habitation à sa date anniversaire, en respectant un préavis de 2 mois avant la date d’échéance.
La loi Hamon vous permet de résilier ou de changer d’assureur après 1 an d’adhésion.
Certains changements de situation peuvent vous donner la possibilité de mettre un terme à votre contrat habitation à tout moment. Il s’agit de changement d’ordre professionnel, matrimonial, de départ à la retraite…
De même, si vous ne recevez pas votre nouvel avis d’échéance dans les 15 jours avant la fin du contrat, la loi Chatel vous permet de résilier votre assurance.
Quelle est la procédure pour résilier mon assurance habitation ?
Quelle que soit la raison pour laquelle vous résilier votre assurance habitation, votre demande peut être faite soit dans l’une des agences, soit par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans le cadre d’une résiliation liée à la loi Hamon, c’est au nouvel assureur de se charger des démarches de résiliation. Celle-ci prendra effet 1 mois après la date de votre demande.
En ce qui concerne les résiliations pour un changement de situation, vous disposez de 3 mois après la date du changement pour notifier votre demande. Vous devez également joindre à votre demande tous les documents attestant du changement en question. La résiliation sera effective 1 mois après la réception de votre demande.
Comment contacter HelloBank ?
Si votre contrat a été souscrit avant le mois de mai 2018 (contrat Avanssur) vous pouvez contacter le service client par :
Téléphone : 09.70.80.90,
Courrier :
Assurances Habitation BNP Paribas, TSA 40034, 59789 Lille Cedex 9.
En revanche, si votre contrat a été souscrit après le mois de mai 2018 (contrat Cardif IARD) vous pouvez contacter HelloBank par :
Téléphone : 02.27.08.92.92,
Courrier :
Cardif IARD, gestion contrat, TSA 57491, 76934 Rouen Cedex 9.