Résilier abonnement 1fichier

1fichier.com est un portail en ligne qui propose le stockage des données sensibles, personnelles comme professionnelles. À l’instar de Dropbox, la plateforme permet aussi le partage des fichiers volumineux. L’outil 1fichier est proposé par la société DStorage depuis 2009.
Le service minimum, appelé Freemium, est gratuit. Si vous voulez bénéficier d’une utilisation illimitée et sans contrainte, il faut impérativement souscrire un abonnement Premium. Dans ce contexte, l’abonné et l’émetteur du contrat ont des obligations. Respectez bien toutes les conditions si vous voulez résilier votre abonnement 1fichier.

Conditions de résiliation pour un abonnement 1fichier

Les abonnements proposés par l’outil 1fichier.com sont multiples. Ils vont de l’offre “1 journée” à l’abonnement trimestriel en passant par l’abonnement mensuel ou l’abonnement à vie. Étant donné qu’il existe plusieurs offres, le souscripteur est responsable de son choix. Par cette phrase, il faut comprendre qu’il est possible de résilier son abonnement qu’après la durée d’engagement. Par ailleurs, il faut noter que :

• La société DStorage accepte l’annulation de l’abonnement en cours si l’abonné fait une demande de rétractation dans les 14 jours suivant sa commande.
• Tous les abonnements proposés par la marque 1fichier.com ne sont pas en tacite reconduction. Il convient donc d’en faire la demande si vous souhaitez renouveler un abonnement. Cette demande se fait depuis l’espace client.

Modalités de résiliation ou non reconduction d’un abonnement 1fichier

La résiliation ou le non-renouvellement du service premium entraîne obligatoirement la perte des avantages proposés par le groupe DStorage. L’accès au service est gratuit. Vous ne perdez donc pas les fichiers que vous avez stockés sur le site d’hébergement.

Il n’est pas possible, ici, d’être remboursé. 

L’abonnement prendra fin automatiquement à la fin de la période choisie. Nul besoin d’arrêter un compte, vous pouvez simplement le laisser à l’état de fantôme tout en bénéficiant des services minimums. Cela ne vous coûte absolument rien.

Bien que DStorage soit une société luxembourgeoise, elle applique les réglementations françaises. Ainsi, si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, trimestriel, semestriel, annuel ou à vie, vous avez la possibilité d’annuler votre commande. Cette annulation doit intervenir rapidement puisque l’acheteur jouit d’un droit de rétractation de 14 jours. S’il se rétracte pendant cette période, la société DStorage s’engage à le rembourser.

Il convient de préciser qu’un défaut de paiement ou une absence de plus de six mois sur votre compte 1fichier entraîne une suppression définitive de vos données : soyez vigilant à cela.

Mentions à ne pas oublier dans une lettre de résiliation 1fichier

Pour faire parvenir votre demande de résiliation ou de rétractation, il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au siège de Dstorage. Pensez à insérer dans votre courrier les informations suivantes :

• Identité,
• Coordonnées,
• Numéro de contrat,
• Adresse mail,
• Date de souscription,
• Date de résiliation attendue.

Datez et signez : la demande de résiliation est prête à être envoyée.

Ici, pas besoin de préavis puisque les abonnements ne sont pas à tacite reconduction, sauf demande express du client.

Adresse et contact pour une résiliation 1fichier

Tous les droits du souscripteur ou de l’internaute s’exercent à l’adresse française suivante :

En cas de nécessité, vous pouvez écrire à contact@dstorage.fr.