Résilier mutuelle Banque Populaire

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La Banque Populaire propose une assurance maladie à ses abonnés. Plusieurs formules de couverture sanitaire et de remboursement de soins médicaux sont disponibles selon la situation et les besoins du client. Il est possible de se désinscrire de cette prestation.

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Les conditions pour résilier la mutuelle banque populaire

La validité d’une mutuelle santé est d’une année renouvelable. La Banque Populaire avisera le client une quinzaine de jours avant la fin du contrat en cours. À ce moment, le client peut faire part de son souhait de ne plus renouveler son assurance maladie.

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Autrement, il peut à tout moment se libérer de son prestataire. La loi Chatel et les termes des conditions générales signées par les deux parties concernées sont les textes de référence. Plusieurs raisons, dont le divorce, le changement de situation financière ainsi que le déménagement, peuvent servir comme motif pour la résiliation. Puisqu’il s’agit d’un contrat écrit, il faudra une lettre de demande de résiliation formelle pour le rompre.

Les détails de la lettre de résiliation

Le courrier de résiliation peut être envoyé depuis un formulaire en ligne, par e mail, fax ou lettre recommandée avec accusé de réception. Cette dernière option offre la certitude d’avoir une pièce à valeur juridique en cas de litige.

Que ce soit par voie électronique ou par le biais de La Poste, la demande doit inclure l’identité et les coordonnées de l’abonné. Le document mentionnera le numéro de l’affilié ainsi que les renseignements sur ses options de remboursement, c’est-à-dire les régimes qui régissent la couverture.

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Les obligations des parties lors de la rupture du contrat

Si l’abonné est souscrit à la mutuelle en tant que salarié, il a l’obligation d’informer à l’avance son employeur qu’il souhaite ne plus bénéficier de la couverture santé BPCE. Les remboursements de la mutuelle de la Banque Populaire ne passent pas par l’abonné. Le paiement se fera directement entre l’assureur et l’organisme de santé. Ainsi, la régularisation des factures en cours est totalement gérée par la Banque Populaire.

Contacter le service client de la Banque Populaire

La Banque Populaire met à la disposition de sa clientèle un numéro non surtaxé : 01 58 40 41 42. Cette ligne est joignable uniquement aux heures de bureau. Sinon, le client peut s’adresser à l’agence Banque Populaire de sa région ou à son siège social à l’adresse suivante :

Banque Populaire
Service Client
50, avenue Pierre Mendès-France
75201 Paris cedex 13

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