Comment faire sa résiliation France loisirs ?

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Véritable club de lecture et référence en matière de connaissances, France Loisirs est un club créé il y a plus de 40 ans, qui fait également office de boutique de livres. France Loisirs propose une large gamme d’ouvrages et de produits divertissants, pour les consommateurs avides de cultures et de nouveautés littéraires. Pour s’abonner, rien de plus simple : il suffit de prendre contact avec le service client. Mais pour le désabonnement, qu’en est-il ? Explications.

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Est-il possible de résilier et sous quelles conditions ?

Une fois inscrit, le Club France Loisirs vous est accessible pour une durée de 2 ans, avec une obligation d’achat tous les trois mois (à savoir toutes les saisons). Ce contrat de deux ans est renouvelé tacitement à chaque échéance sans intervention de votre part. En-dehors de la résiliation à échéance, il est possible de résilier de manière anticipée, mais seulement dans le cadre d’un motif légitime défini par la loi (licenciement d’un CDI, incapacité de travail, déménagement à l’étranger, handicap).

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La procédure de résiliation

La demande de résiliation France Loisirs doit impérativement être adressée par écrit au siège social de l’entreprise. Dans votre lettre, vous devez préciser votre numéro de contrat et votre numéro de client, mais aussi la raison de votre résiliation (à échéance ou bien pour motif légitime). Une fois votre demande envoyée, elle sera traitée sous 15 jours par France Loisirs, si vous avez joint les justificatifs nécessaires pour une résiliation anticipée. Ces justificatifs peuvent être de différentes natures : lettre de licenciement, acte médical… Dans tous les cas, ces documents doivent être récents (moins de 3 mois).

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Si vous avez rapidement changé d’avis, vous avez toujours la possibilité de résilier dans les 8 jours qui suivent la réception de votre premier colis, par retour de colis avec une lettre de résiliation.

Ce qui incombe au client et lecteur

livre du moisLe client-lecteur a pour obligation d’acheter au minimum un article tous les trois mois, sous peine de quoi, il lui est proposé une sélection de deux livres dont il doit s’acquitter du paiement dans les 8 jours.

Prendre contact avec France Loisirs

Vous pouvez joindre France Loisirs de différentes manières. Le service client est disponible par téléphone au 0 892 700 605 ou bien au 0 320 177 542, du lundi au vendredi de 8h à 19h, ainsi que le samedi de 9h à 19h. Ces deux numéros sont surtaxés (environ 0,34 euros la minute).

adresse resilierPour faire votre résiliation, envoyez votre courrier au siège social de France Loisirs à cette adresse :

France Loisirs
Service adhérent – résiliation
Vepex 5 000
62 070 Arras Cedex 09

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