Résilier Carte Galeries Lafayette

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Les Galeries Lafayette, célèbre chaîne de magasins de prêt-à-porter féminin et masculin, de décoration pour la maison, moyen et haut de gamme, propose une carte de paiement et de crédit renouvelable payante, gérée par l’organisme financier Cofinoga. Sa reconduction est tacite, c’est-à-dire qu’elle est automatiquement renouvelée après la première année d’abonnement sous réserve de résiliation par l’une ou l’autre des parties. Nous vous indiquons comment résilier votre carte Galeries Lafayette.

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La carte Cofinoga Galeries Lafayette

La carte Cofinoga offre bon nombre d’avantages (tarifs préférentiels chez les commerçants participants, différé de paiement, paiement comptant ou à crédit…). De plus, les achats effectués chez les commerçants vous permettent de cumuler des points S’miles donnant droit à plein de tarifs réduits et à des cadeaux. Si vous ne souhaitez plus disposer de ses avantages ou si vous n’utilisez plus votre carte depuis longtemps, voici les deux façons de résilier votre carte.

Comment résilier votre carte Galeries Lafayette ?

Certaines conditions sont requises pour demander la résiliation de sa carte Galeries Lafayette :

  • Vous devez formuler par écrit la demande par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Vous devez retourner votre carte en la coupant en deux à l’adresse suivante :

Cofinoga
(Service client résiliation)

33696 Bordeaux cedex 9

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La demande de résiliation est effective dès lors que la société Cofinoga reçoit votre courrier de résiliation (c’est la date de réception qui fait foi). Afin de solder le crédit, vous devez joindre à votre courrier, un chèque du solde restant dû à votre charge. En l’absence de ce remboursement, la société Cofinoga ne procédera pas au remboursement. Dans votre courrier, mentionnez vos coordonnées personnelles (date, nom, prénom, adresse, numéro de contrat, objet de votre demande…).

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Sachez que le remboursement des cotisations n’est pas envisageable. La société Galeries Lafayette se réserve le droit de bloquer le compte, de résilier le contrat, de son plein droit, si elle constate une utilisation abusive et non réglementaire par rapport à ses conditions générales de la carte. Le souscripteur perd alors tous les avantages liés à ladite carte sans aucun dédommagement. Il est souhaitable de joindre le service clients ou le service dit de réclamation pour obtenir des informations ou pour porter réclamation par courrier électronique (mesgaleries@galerieslafayette.com) ou en appelant à ce numéro : 09-69-39-30-33 (appel non surtaxé).

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