Résilier carte et compte Crédit Lyonnais

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Le Crédit Lyonnais, ou LCL depuis 2005, est une banque française, filiale du groupe Crédit agricole. Avec la BNP Paribas et la Société générale, ils forment les trois piliers de l’industrie bancaire en France. Elle offre à ses clients des services bancaires et de gestion de fortune. A l’ouverture d’un compte au Crédit lyonnais, une convention de compte est signée pour une durée indéterminée. Si vous ne vous sentez plus satisfait des prestations fournies, ou que vous désirez changer de banque, vous pouvez le résilier à tout moment.

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Démarches de résiliation Crédit Lyonnais

La procédure de résiliation d’un compte au Crédit lyonnais est simple et sans frais. Néanmoins, certaines conditions doivent être respectées. Pour résilier, il suffit d’envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception au service client du Crédit lyonnais en respectant un délai de préavis de deux mois. L’accusé de réception est très important, car sans lui, la demande de résiliation ne sera prise en compte. Un solde suffisant à couvrir les dernières dépenses sur votre compte doit être prévu, sinon vous devez joindre à votre demande un chèque de provision. A la demande de résiliation, tous les moyens de paiement doivent être rendus au Crédit lyonnais. Pour cela, trois possibilités vous sont offertes, joindre à votre demande votre carte coupée en deux, préciser dans votre demande une date de remise en main de ces moyens de paiement, ou encore joindre à la demande une déclaration sur l’honneur précisant que vous détruirez ces moyens.

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Si à la clôture, votre solde est créditeur, le Crédit lyonnais s’engage à vous reverser l’intégralité de votre solde. Mais en cas de solde débiteur, la somme due est immédiatement productive d’intérêt et doit être remboursée au plus tôt. En cas de résiliation pour changer de banque, il revient à votre nouvelle banque de se charger du processus de résiliation.

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Contacter le service client Crédit lyonnais

Avec le Crédit lyonnais, vous pouvez suivre votre compte 24h/24 à partir de votre espace client. Il suffit de vous munir de votre identifiant à 10 chiffres et de votre code personnel. Pour une quelconque assistance, des conseillers sont mis à votre disposition du lundi au vendredi de 08h à 22h et le samedi de 08h à 17h30 au 09 69 36 30 30. Pour vos courriers, l’adresse postale est la suivante :

Crédit lyonnais
Service client
20 Avenue de Paris
94 811 Villejuif Cedex

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