Résilier contrat et abonnement Betclic

Pour vos paris sportifs et hippiques, Betclic est un site en ligne tout trouvé ! Que ce soit pour le sport, le turf ou encore le poker, Betclic vous offre des possibilités de paris mais aussi de gains sur vos matchs et rencontres préférés.
D’autres acteurs proposent des paris sportifs et des jeux de poker pour les passionnés.
Pour cela, il suffit de créer un compte et de vous connecter pour jouer. Mais comment faire si vous souhaitez résilier votre contrat ou votre compte Betclic ?

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Conditions pour résilier

Il existe trois types de résiliations sur Betclic, toutes émanant de votre propre chef :

  • la fermeture définitive de votre compte Betclic,
  • ou bien l’auto-exclusion, définitive ou temporaire.

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Comment s’y prendre pour résilier ?

Quel que soit votre cas, votre demande de résiliation et clôture de compte doit être faite via votre compte personnel, dans la rubrique des Options.

Vous pouvez d’abord choisir l’auto-exclusion temporaire.
paris chevauxCela ne supprimera ni votre compte ni vos gains, pour une durée minimale de 7 jours.
La date de réouverture doit être choisie et votre compte est suspendu le temps imparti.
Vous ne perdez rien, mais ne pouvez pas réactiver votre compte avant la date renseignée.
Dans le cadre d’une auto-exclusion définitive, sachez que vous n’aurez plus accès ni à votre compte, ni ne pourrez en créer un nouveau sur Betclic. Il s’agit donc d’une procédure de résiliation très lourde de conséquences.

Enfin, la résiliation sous forme de clôture définitive limite la résiliation à votre compte actuel.
cheval betclicLes gains éventuels sont automatiquement transférés sur votre compte bancaire.
Vous n’aurez plus accès à ce compte mais aurez la possibilité, ultérieurement, de rouvrir un nouveau compte. Pour l’une ou l’autre des solutions, vous devez simplement cliquer sur l’intitulé correspondant dans votre compte, rubrique Options.
Votre demande de résiliation peut être envoyé par courrier postal, avec recommandé et accusé de réception, mais cela vous coûterait du temps et de l’argent (le siège social se trouvant à Malte).

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Vos obligations

Les trois dispositifs de résiliation Betclic nécessitent que vous remplissiez un questionnaire présentant les motivations de votre résiliation. Vous devez systématiquement y répondre pour pouvoir compléter la procédure de résiliation, qu’elle soit partielle ou complète.

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Adresse et contact utiles

En plus des différents forums Betclic et des formulaires de contact, vous pourrez appeler le service clients Betclic, au numéro suivant : 01 70 72 21 91. Ce service téléphonique est disponible de 10h à 22h tous les jours de la semaine.
Pour un contact plus concret, par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du site de paris en ligne, qui se trouve à Malte :

BetClick Limited
Portomaso Business Tower
6th Floor
St Julian’s, PTM01 Malta

N’hésitez pas non plus à prendre contact avec le support client par voie électronique à l’adresse : support@betclic.fr.

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