Be2, Résilier son abonnement

Parce que trouver l’amour n’est pas toujours aisé, il existe des sites de rencontres qui proposent des services payants, permettant de mettre en relation des personnes ayant ce même but commun : trouver l’âme soeur.
Pourtant, il est encore plus difficile de trouver un site de rencontres sérieux, avec de réelles prestations.
Be2 est loin de tout ça : grâce à un algorithme unique qui retient 7 versants de votre personnalité, Be2 vous met en contact avec des personnes compatibles, afin de maximiser vos chances de trouver l’amour !
Si malgré cela, vous n’étiez pas satisfait des services du site de rencontres ou bien si cela vous a permis de trouver l’amour, voici comment résilier votre compte Be2.

site de rencontres Be2

Conditions pour résilier services Be2

En soi, la résiliation Be2 est possible à tout moment. Si vous bénéficiez d’une offre gratuite, alors vous pouvez interrompre votre utilisation, simplement en choisissant d’effacer votre profil.
Aucune coordonnée ne sera conservée.
Dans le cas d’une offre avec services payants (membres Premium), vous pouvez également résilier à tout moment, en respectant un préavis de 14 jours avant échéance de l’abonnement en cours.
Par exemple, si vous optez pour une formule 3 mois, vous devez avoir notifié votre volonté de résiliation au plus tard à la moitié du 2ème mois.
Be2 accepte tous les motifs de résiliation, du moment que vous respectez ce préavis de 14 jours.
Notez également que les abonnements payants sont reconduits tacitement à chaque échéance pour une durée identique à celle souscrite initialement.

rompre contrat Be2

Comment résilier son compte?

La résiliation définitive de votre compte Be2 a lieu en deux temps : la résiliation de l’abonnement Premium puis la fermeture de votre compte.
Vous devez d’abord demander l’annulation de votre abonnement Premium (1 à 12 mois), ce qui devra se faire par voie postale.
Be2 accepte la résiliation par fax, mais il est plus sûr pour vous d’opter pour la formule papier.
Votre lettre de résiliation Be2 doit ainsi comporter vos références clients (adresse, pseudonyme), le motif de votre résiliation.
Envoyez le tout en recommandé avec avis de réception (attention, le siège social de Be2 se trouve au Luxembourg).
Une fois ceci fait, vous pouvez demander la suppression de votre compte Be2, depuis votre espace client.

Attention : Cette opération est irréversible.

Tandis que la résiliation d’un abonnement payant n’empêche pas votre profil de continuer à exister, cette démarche entraînera la suppression pleine et définitive de vos données, sans possibilité de réactiver le compte.

Obligations de l’abonné

Respectez bien le préavis de 14 jours pour la résiliation d’un abonnement payant Premium.

adresse contact Be2

Adresse et contact Be2

La résiliation Be2, qui doit se faire par voie postale, doit être envoyée à l’adresse suivante :

BE2 SARL
Service clients – résiliation
291 route d’Arlon
L-1150 Luxembourg
Luxembourg

Pour les joindre autrement, il faudra utiliser le formulaire de contact disponible depuis votre espace client.

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Be2, Résilier son abonnement
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35 commentaires sur le sujet “Be2, Résilier son abonnement

avis resiliation

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  1. Marina

    Bonjour,
    Je suis allée déposé ma lettre de résiliation dans la boîte au lettres à Luxembourg, après avoir sonné. La personne de be2 ne voulait pas descendre et m’a demandé de mettre la lettre dans la boîte aux lettres. Cela fait plus d’un mois, et voilà qu’ils viennent de nouveau à me déduire automatiquement 179 euro d’abonnement de mon compte VISA. De plus, ils n’ont pas de numéro de téléphone pour les appeler.
    M.

  2. anonyme

    je viens de m’inscrire et m’aperçois que ce site n’est pas du tout sérieux. il n’y aucune conivialité pour discuter. les profils semblent complètement faux , avec de fausses photos.
    je demande avant les 14 jours par lettre recommandée le remboursement et la résiliation. j’ai voulu supprimer mon profil, ce n’est pas possible. les conditions ne sont pas claires.

  3. Zidane

    Je suis né compte pas pourquoi ils m’ont prélevé 167€ ce n’était pas ça le prix de l’abonnement je me suis vraiment faite avoir

  4. lydia

    je veux résilier mon contrat trop cher pour moi

  5. Daniel vanden-Borre

    J’ai souscrit un abonnement à be2 pour une durée d’un mois, j’ai été débité de mon compte pour 6 mois qui on été reconduit pour une même durée donc plus de 460 euros.
    Impossible d’arrêter ce petit jeu.
    Je mets en garde les amateurs de se méfier de ce site.
    ATTENTION ATTENTION ⚠️
    Ne souscrivez pas un abonnement sur ce site,⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
    Moi, je ne suis pas parvenu à résilier!

  6. Anne

    Bonjour, depuis 3 semaines, j’ai adressé nombreux messages -avec rappels- afin d’exercer mon droit de rétraction et d’obtenir remboursement.
    AUCUNE réaction respectueuse des modalités prévues!! Certes mon compte a dernièrement été « bloqué » mais sans info. aucune et en tous cas, sans remboursement jusqu’à ce jour!
    Le délai de rétraction est ainsi donc dépassé -14jours prévus- et peut être allez-vous jouer là dessus pour vous soustraire à vos obligations.
    Je n’en resterai pas là!
    Aussi, RIEN de clair pour pouvoir quitter vos « services »….!!! Il m’a fallu chercher partout, lire beaucoup pour enfin trouver un chemin…. presque sans issue.
    Je ne recommanderai JAMAIS votre site!
    Juste de la manipulation, dans un total irrespect des personnes qui ont fait confiance…
    En attendant, je poursuivrai pour en être définitivement quitte, de manière clean!

  7. Frère Dominique

    Désolée de devoir mettre un terme à cet abonnement qui me semblait fort bien mais santé oblige : expatriée d’ici peu pour opération colonne vertébrale. Si je rentre à pays aurai je la force de vous recontacter ?
    Merci de votre compréhension.
    Bien à vous.
    D. Frère.
    Souhaiterais un A/ réception pour en être certaine car annulé maintes applications.
    Excusez moi encore !!!

  8. Mireille

    Ma carte bleu a été piraté . J’en ai donc une nouvelle. Parallèlement j’ai envoyé une lettre recommandée à Be2 14 jours avant l’échéance. J’ai reçu le retour du recommande. Be2 a donc bien reçu ma lettre. Un mois après pas de nouvelle, donc tout à marché. Mais non je reçois un avis pour payer ,ma CB n’étant plus valable pour eux.
    Entre temps,je déménage et j’egare 3 dossiers dont celui de Be2 qui me harcèle depuis.
    Je leur pose 2 questions et à ce jour pas de réponse.
    D’abord ,si je paye,est ce que je serais définitivement rayée du site.
    Ensuite ,pourquoi ne cherche t il pas ma lettre puisque je suis sûre qu’ils l’ont reçu.
    Pour terminer 6 mois avant je leur ai demandé de me sortir du site. Ce qu’ils ont fait
    Bien à vous

  9. Danny

    Je n’arrive pas a resilier mon compte sur Be2…..

  10. Carol

    Je viens de recevoir un compte de 239,76$
    Je n’ai pas à payer ce compte puisque je ne suis pas inscrite d’aucune façon sur votre site.
    J’ai un conjoint depuis 17 ans et très heureuse dans ma vie de couple.
    Je ne suis d’autant pas une adepte de ces sites puisque je n’en ai aucun besoin.

    Pour aucune considération j’accepte que vous chargiez un montant d’argent sur ma carte de crédit. J’ai avisé mon fournisseur carte de crédit à ce sujet.

    J’espère un retour de votre part…au sujet de cette affaire qui m’affecte présentement.

  11. Diane Lavoie

    Je veux resilier car je ne veux plus avoir de message car je ne suis pas familiere avec ce genre de contact et je n ai pas le temps je m en excuse

  12. Anonyme

    Courrier revenu ce jour avec la mention » parti  » !

  13. Adidie

    Resiliation trop long et compliqué je ne recommande pas be2 a mes amis et famille

  14. Akator Hope

    Monsieur ou Madame

    Je viens très respectueusement vous demander de mettre fin au prélèvement qui s’effectue sur mon compte, alors que je vous ai demandé de mettre fin à cet abonnement qui ne m’apporte rien.
    Je vous prie donc :
    – de résilier mon compte sans délai;
    -de reverser sur mon compte ouvert au Crédit Agricole- Ile de France.
    Tout en espérant que l’essentiel est depuis lors, veuillez recevoir mes sentiments les plus distingués.
    Hope Akator

  15. Anonyme

    Bonjour
    J’ai opté pour votre abonnement au prix réduit à 9.90 mensuel en prenant l’abonnement de 6 mois ! Puis je savoir comment et pourquoi j’ai été débité de plus de 230 euros ! Cela représente quoi ? Et comment est ce possible ! Est ce une pratique normale pour vous! Je demande le remboursement de la différence immédiatement ou résilier mon contrat et porte plainte en vous faisant une publicité dont vous vous souviendrez! J’ai des amis chez test achat ainsi qu’à l’émission on est pas des pigeons !!

  16. Anonyme

    J’ai envoye une lettre recommandee avec accuse de reception . J’avais plusieurs fois prevenu que je voulais arrete l’abonnement. Rien n’a marche.

  17. Anonyme

    je viens de m abonner et souhaite la resiliation immediate je vous demande de me prendre au serieux j ai travaille dans les tribunaux d instance je note votre adresse au luxembours je vous demande de me confirmer cette resiliation

  18. Anonyme

    Bonjour, j’ai voulu résilier car je n’ai pas compris pourquoi l’on me prélevait la somme de 167€, j’ai envoyé un courrier avec avis de reception à l’adresse que vous aviez indiqué et que j’ai retrouvé sur d’autres cites et à ma grande surprise celui ci m’est revenu avec non réclamé.

  19. Joe

    On a payer avec ma cb 313euros chez vous alors que je ne vous connais pas ne suis pas inscrite etc…

  20. Anonyme

    Je me suis inscrite pour 3 mois mais je n’ai quasiment pas eu de contacts, ce n’est vraiment pas actif… du coup j’arrête tout.Je trouve le réabonnement automatique anormal on devrait automatiquement nous demander.On a autre chose à penser que d’envoyer un courrier 15 jours avant la fin du contrat…

  21. Maurice 52

    Je suis abonné depuis hier soir
    Je souhaite résilier mon abonnement premium le plus tôt possible mon courrier de résiliation part dès la semaine prochaine pour raison personnelle quand je vois que je prends je prends un abonnement d un mois et qu on nous dit après que l abonnement est reconduit automatiquement pour moi

  22. maimouna

    bonjour je veux supprimé mon profil et suprimer ma page sur le site be2 s’il vous plait aider moi car je suis déçu et blaisser je me suis inscrite pour trouver l’âme seour mais pas pour des plans de Q sans lendemain .merci d’avance de m’aider à enlever mon profil.

  23. Anonyme

    Bonsoir moi aussi j ai voulu me abonné et j ai été prélevé de 170 euros je leur ai envoyé un e-mail et il me ont répondu que il ne pouvait pas me rembourser
    c est une honte de mentir aux gens

  24. ignacio GOMEZ

    ATTENTION-.On vous balade d’une page à une autre sans jamais pouvoir faire la résiliation. L’espace client ne s’affiche pas. Je désire résilier mon abonnement et supprimer mon profil.
    be2 c’est une entreprise pas serieusse.

  25. Anonyme

    Je me suis abonnée PREMIUM aujourd’hui à BE 2…on m’a proposé 1 mois pour 8,92 euros et je vient d »être prélevée de 145 euros…je ne parviens pas à les joindre par téléphone 3 euros la minute …je vais envoyer un recommandé de résiliation et prévenir la banque…y a t il autre chose à faire ? Merci d’avance de vos réponses…

  26. Hooft Christiane

    Bonjour,
    Je désire résilier mon abonnement et supprimer mon profil.
    Merci d’en prendre bonne note.
    Christiane Hooft

  27. salomon

    l’obligation de passer par une lettre recommandée avec AR est un moyen de forcer au renouvellement, du fait du temps que prend cette procédure
    les concurrents de be2 comme meetic ou edarling permettent de résilier par simple clic .

  28. Patricia

    Je resilie mon affiliation, a se demander s’il y a quelqu’un derriere ces fiches. .
    Pas de reponse aux messages, et rien, pour ce prix autant acheter un ours en peluche ……..

  29. pierre dominique

    je continue ma vie seul

  30. MArvie

    Bonjour,
    Très amicalement je me sens obligée de vous faire part de mon ressenti.
    Extraordinaire comme depuis que j’ai résilié mon abonnement je reçois chaque jour des demandes…. Je n’y crois plus, je crois que ce sont uniquement dès hameçons pour nous pousser à un abonnement. J’attends votre retour sur les impressions….

  31. Véronique

    Je souhaite résilier mon abonnement pour la plus belle des raisons……J’ai rencontré l’âme sœur !!!!!!!

  32. Luc

    1 CONTACT, AUCUN R »D »V VOILA POURQUOI, JE RESILIE MON ADHESION

  33. lu

    DEPUIS QUE JE SUIS ABONNEE , 1 CONTACT .ET AUCUN RDV. JE CONTINUE MA VIE SEULE.

    JE RESILIE MON ADHESION

  34. Anonyme

    DEPUIS QUE JE SUIS ABONNEE , AUCUN CONTACT , AUCUN R.D.V. DONC , JE CONTINUE MA VIE SEULE .

    VOILA POURQUOI , JE RESILIE MON ADHESION .

  35. Anonyme

    Bonjour , Jaimerais résilier mon abonnement avec be2 lorsque celui-ci sera échu.