Résilier une assurance animaux AG2R

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La société AG2R comprend 170 agences en France et compte 15 millions d’assurés. Cependant, si vous trouvez une couverture complète et moins chère ailleurs, vous pouvez résilier. Voici comment résilier une mutuelle santé pour animaux chez AG2R.

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Quand rompre un contrat d’assurance animal ?

D’une manière générale, vous pouvez mettre fin à votre contrat à l’échéance annuelle. Cependant, un préavis de deux mois doit être respecté pour ne pas être pénalisé avec le cachet de la poste comme preuve. Les assureurs, quant à eux, réclament une cotisation d’un minimum de 12 mois. Alors, en tant que propriétaire, vous avez la possibilité de rompre votre contrat au bout de 2 ans. Pour une résiliation dans les règles de l’art, il est indispensable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur. Vous devez indiquer dessus, le prénom de l’animal, son numéro d’identification et le numéro de votre contrat.

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Une résiliation possible grâce à la loi Châtel

La loi Châtel protège le consommateur et incite à faire jouer la concurrence. À propos, l’assureur est dans l’obligation de vous faire parvenir l’avis d’échéance au moins 15 jours avant la date butoir. S’il ne respecte pas cette procédure, la date est remise à plus tard et vous disposez de 20 jours pour rompre votre contrat. Par ailleurs, si vous constatez une baisse de garanties ou une augmentation soudaine et non justifiée de vos cotisations, vous pouvez résilier votre assurance sans aucuns frais.

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Les motifs légitimes pour la résiliation de votre assurance

En cas de décès du propriétaire, la résiliation peut avoir lieu sans devoir de pénalités. Par ailleurs, à la mort de votre animal, un vétérinaire vous délivre un acte de décès daté mais aussi un certificat d’incinération. Si jamais vous perdez votre compagnon, vous ne payez pas de frais de résiliation. Souvent l’assureur vous demande une déclaration sur l’honneur ainsi qu’un duplicata de la déclaration de perte faite pour l’ICAD. Enfin, si vous cédez votre animal domestique, l’assureur a besoin de sa carte d’identification et du nom des futurs propriétaires. Dans tous les cas, vous devez envoyer tous les justificatifs pour résilier au mieux votre contrat d’assurance santé animal.

La société AG2R privilégie les messages par mail ou correspondance privée. Un client peut aussi être rappelé par un conseiller et se déplacer dans une agence. Voici les coordonnées pour un envoi :

service.client@ag2rlamondiale.fr

Ou :

AG2R La Mondiale Santé Animaux
54 rue Servient
69003 Lyon

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