Résilier Antargaz

Antargaz est une entreprise indépendante qui fournit du gaz naturel, du butane et du propane depuis les années 1930. Filiale d’un groupe américain, Antargaz possède une place de premier rang en France, grâce à ses services pour particuliers, professionnels et collectivités.
Antargaz propose ainsi du gaz naturel, en citerne ou en réseau, en fonction des besoins établis lors de l’ouverture du contrat.
D’autres fournisseurs de gaz se partagent le marché de l’énergie.
Découvrez comment résilier votre contrat de particulier chez Antargaz.

antargaz

Extrait du site officiel Antargaz

Sous quelles conditions résilier un contrat de gaz Antargaz ?

Le contrat de gaz étant souscrit pour une période 12, 24 ou 36 mois, le souscripteur n’est pour autant pas tenu de respecter ces périodes : il peut en effet résilier à tout moment sans avoir à se justifier.
Ainsi, il peut résilier :

  • pour changement de fournisseur (pour aller chez GDF Engie par exemple),
  • ou bien résilier pour déménagement à l’étranger,
  • ou encore simplement parce qu’il n’a plus besoin de gaz.

fournisseur energie

Faire sa résiliation sereinement

En cas de changement de fournisseur d’énergie, il vous suffira de prendre contact avec l’organisme concerné pour demander une ouverture de contrat.
Au moment où le contrat sera ouvert auprès de votre nouveau fournisseur de gaz, votre contrat chez Antargaz sera automatiquement résilié, puisque le nouvel organisme prend en charge les démarches de résiliation.
En revanche, pour une résiliation simple, quelle qu’en soit la raison, vous avez deux possibilités :

  • donner une date exacte de résiliation
  • ou bien demander une résiliation dès que possible.

Dans les deux cas, votre demande doit être adressée par courrier en recommandé avec accusé de réception au service client d’Antargaz.
Ce dernier doit vous notifier la réception de votre demande afin que celle-ci soit traitée, au plus tard dans les 30 jours qui suivent.

facture de resiliation
Obligations et précautions à prendre

Aucune obligation n’incombe au souscripteur qui choisit de résilier son contrat Antargaz.
En revanche, à l’issue de la résiliation (effective au maximum 30 jours après la notification de réception par l’organisme), vous recevrez une facture de résiliation, comportant vos derniers relevés et les sommes dont vous êtes redevable.
En cas de solde positif (avec la non-consommation de gaz), Antargaz vous remboursera par virement bancaire.

contact antargaz
Contacter le service client Antargaz

Pour envoyer votre résiliation Antargaz, écrivez à :

Antargaz naturel
Service clients
Les Renardières – 3 place de Saverne
92 901 Paris la Défense cedex

En cas de problème ou d’interrogation, vous pouvez contacter le service client Antargaz par email (réponse sous 48 heures), à cette adresse : serviceclients@antargaznaturel.fr.
Pour une demande urgente, contactez le 0 805 509 509, de 9h à 17h du lundi au vendredi.

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