Résilier un contrat d’assurance Euro-Assurance

Euro-Assurance est un courtier d’assurance expert en matière d’assurance auto, habitation, mutuelle et accidents de la vie… Euro-Assurance offre des prestations généralistes et travaille avec différentes grandes compagnies d’assurance. La société Euro-Assurance est une filiale du groupe ASSU 2000.

Comment résilier un contrat d’assurance auprès de cette société ? On vous explique tout.

Raisons et conditions pour résilier un contrat

Motifs de résiliation à un contrat d’assurance

Euro-Assurance est un courtier en assurance en ligne. La société a la particularité de proposer des assurances automobile sans engagement.

Les motifs de résiliation peuvent-être : un cas de force majeure ou la souscription à une nouvelle assurance. Il est possible d’invoquer le cas de force majeure en cas de vente du ben ou de déménagement à l’étranger.

Conditions de résiliation

Depuis la mise en place de la loi Hamon, un assuré peut demander la résiliation de son contrat avec Euro-Assurance à tout moment. Pour souscrire chez une autre compagnie d’assurance, l’assuré doit attendre le délai d’un an après son engagement avec sa compagnie d’assurance actuelle.

Dans le cas de la vente ou de la destruction du bien, l’assuré peut résilier son contrat avec Euro-Assurance à n’importe quel moment. Depuis la loi Hamon, le délai de préavis pour résilier un contrat est d’un mois.

L’assuré dispose aussi d’un droit de rétractation d’un délai de 14 jours en cas de changement d’avis. Il peut alors résilier le contrat par courrier recommandé avec accusé de réception.

Toutes les démarches pour résilier

Résiliation par courrier

La lettre recommandée doit contenir une demande résiliation explicite et être suivie de pièces justificatives. Il faut adresser le courrier au siège social de la société :

Euro-Assurance
6 rue Gracchus Babeuf.
93131 Noisy-le-Sec Cedex.

Résiliation par téléphone

Pour entrer en contact avec le service client d’Euro-assurance, il faut joindre le numéro : 01 49 15 74 00. Cette ligne est disponible du lundi au dimanche de 8 h 30 à 20 h 30.

Résiliation par courriel

Pour faire la résiliation par mail, il faut l’adresser au : relation.client@euro-assurance.com.

Il faut aussi intégrer le numéro client ainsi que le numéro de contrat de l’assuré pour faciliter l’accès au contrat.

Résiliation sur le site internet

Pour faire la résiliation sur www.euro-assurance.com il faut se connecter au compte client et accéder à l’espace personnel. Un formulaire de contact est disponible sur ce compte pour pouvoir être contacté par le service relation client d’Euro-Assurance.

Les difficultés pour résilier

L’Assurance Euro-Assurance ne peut être résiliée si un véhicule ne dispose pas encore d’une nouvelle couverture d’assurance. En cas de résiliation en moins d’un an, Euro-Assurance peut demander des frais de résiliation.

En cas de réclamation, il est possible de contacter le service réclamation sur : reclamation@euro-assurance.fr ou bien à l’adresse :

EURO ASSURANCE
Service Consommateur
6, rue Gracchus Babeuf
93131 Noisy-le-Sec.