AGPM, Association Générale de Prévoyance Militaire, est un groupe mutualiste militaire d’assurance créé en 1951. Cette association avait pour objectif d’offrir des services de protection spécifiquement aux militaires pour leur vie professionnelle et privée. Au fil des années, AGPM a étendu ses services à tous et propose à ses clients une large gamme de services, assurance des biens, épargne, santé et autres services à distance. Un contrat d’assurance-vie auprès d’AGPM vous permet de vous constituer un compte épargne. En ouvrant ce compte épargne, vous vous engagez au respect des conditions d’utilisation. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait vous pouvez décider de le résilier.
Comment résilier un compte AGPM ?
Le contrat d’un compte épargne porteur d’une assurance-vie est un contrat à durée indéterminée avec reconduction chaque année. Si vous ne voulez plus de ce compte, vous devez en informer le service client d’AGPM par un courrier de résiliation recommandé avec accusé de réception, dans un délai de préavis de deux mois avant la date d’échéance.
Vous pouvez aussi le résilier à tout moment de l’année en envoyant un courrier avec accusé de réception au service client. Dans ces deux cas, la résiliation est possible à deux conditions, soit le client est décédé, soit il effectue un rachat total de son assurance. En cas de décès, les bénéficiaires doivent informer le service client par courrier.
Dans un délai de trente jours à compter de la réception du courrier, AGPM procède au remboursement de la valeur du rachat. Le rachat total de la part du client lui permet d’obtenir le remboursement intégral de la valeur du rachat sans frais. Dans un délai de sept jours ouvrés à compter de la date de réception du courrier, AGPM procédera au remboursement. Et votre contrat prend fin au moment du remboursement de la somme du rachat.
Contacter le service client AGPM
Pour toute question de suivi de votre compte à AGPM, des conseillers seront à votre écoute du lundi au vendredi de 09h30 à 18h au 3222 depuis la France, et au +33 4 94 61 57 57 depuis l’étranger. Si vous êtes déjà un client AGPM, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne sur votre espace personnel AGPM afin d’exposer vos préoccupations. Enfin, pour vos courriers de réclamation, de résiliation, l’adresse est :
AGPM
Rue Nicolas Appert
83086 Toulon Cedex 9