Résilier l’assurance MAE

Créée en 1932, la Mutuelle Assurance Enseignants proposait d’abord des protections scolaires avant de passer aux couvertures médicales. Les abonnés ont le choix de souscrire ou non à la mutuelle. Cette dernière offre une plus large prévoyance. En France, MAE est la seule à proposer une protection individuelle de l’écolier. L’assurance scolaire est fortement recommandée par l’État.

Les conditions pour rompre un contrat d’assurance MAE

La résiliation d’assurance est soumise aux conditions stipulées par loi Hamon. Les textes indiquent que l’abonné, en tant que consommateur, a le droit de quitter sa compagnie. Toutefois, le contrat l’oblige à rester chez son assureur dans les 12 mois qui suivent la signature. Ainsi, les droits de résilier librement prendront effet après la première année de souscription initiale. Sinon, le client a la possibilité de rompre avec un assureur pour contracter avec un autre. Dans ce cas, il s’agit davantage de transfert. C’est la procédure à suivre en cas de déménagement par exemple. Important : il doit observer un délai de préavis de 2 mois. Son contrat sera définitivement rompu 60 jours après réception de sa lettre de résiliation.

Les détails de la lettre de résiliation MAE

La rupture du contrat MAE doit être précédée d’une lettre de résiliation en bonne et due forme. Cette dernière est à envoyer par mandat recommandé à l’assureur. Le courrier de type administratif inclut les coordonnées de l’abonné et celles de l’assureur. Il mentionne l’objet qui sera “résiliation d’assurance MAE”.

Le demandeur ajoutera à titre de référence son numéro de police. Après la formule de politesse, le souscrit dira qu’il souhaite écourter la durée de son contrat qui arrive à échéance à une telle date. Il termine par le lieu, la date et une signature.

Les obligations de l’abonné en quittant l’assureur

D’abord, le délai de préavis de 2 mois sera obligatoire. 15 jours avant la rupture du contrat, l’assureur effectuera un rappel. À ce moment, l’abonné doit confirmer qu’il souhaite effectivement quitter sa compagnie. Seulement depuis 2015, il est possible de résilier sans en donner les raisons. Auparavant c’était obligatoire. Les versements sont non-remboursables. Dans le cas d’un déménagement, la résiliation peut se traduire en transfert.

Qui contacter pour résilier ?

Le service MAE pour les assurances scolaires a ses locaux à cette adresse :

La MAE
Service clients
62, Rue Louis Bouilhet
CS 91833
76044 Rouen Cedex

Le client peut le contacter au 0 820 000 070. Ces lignes sont ouvertes sans surtaxe jusqu’à 19 h les jours ouvrables et à 17 h pour le samedi.