Cardif est la marque commerciale de BNP Paribas Cardif. La marque Cardif, fondée en 1973, met à disposition de ses clients des produits d’épargne, de retraite et de prévoyance, mais également des assurances. Parmi les produits commercialisés par Cardif, il existe une assurance habitation qui se décline en plusieurs formules.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire pour résilier un contrat d’assurance habitation auprès de Cardif. Vous trouverez notamment les conditions à respecter et les démarches à suivre, mais également les coordonnées vous permettant de contacter le service client de Cardif facilement.
Les formules d’assurance habitation de Cardif
La marque Cardif propose différents types d’assurances habitation, afin de s’adapter aux différents profils de sa clientèle. Il existe notamment une assurance habitation pour les locataires, une pour les propriétaires et une pour les propriétaires non-occupants.
Chaque contrat d’assurance habitation Cardif inclue plusieurs garanties : dégât des eaux, incendie, bris de glace, vol, catastrophes naturelles, événements climatiques, attentat, responsabilité civile privée, assurances scolaire et extra-scolaire, etc. Vous pouvez ajouter des garanties et des services supplémentaires à votre contrat selon vos besoins.
Quelque soit votre formule d’assurance habitation chez Cardif, nous vous expliquons comment faire pour le résilier ci-après.
Les conditions de résiliation d’une assurance habitation Cardif
Lorsque vous souscrivez un contrat d’assurance, vous vous engagez pour une durée d’un an minimum. Après cette première année d’engagement, vous pourrez mettre fin à votre contrat à tout moment, sans avoir à fournir de motif de résiliation, et sans pénalité financière.
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez aussi mettre fin à votre assurance habitation Cardif avant la fin de cette première année. Cela est possible dans les deux cas suivants :
- Un changement de situation ou des risques à couvrir (vérifiez dans votre contrat que votre cas de figure constitue bien un motif valable) ;
- Une hausse des tarifs par Cardif. En effet, Cardif doit vous envoyer un avis d’échéance et ses nouveaux tarifs chaque année. Si les tarifs augmentent et que vous ne souhaitez pas les accepter, vous pouvez résilier votre contrat dans un mois. Si l’avis n’est pas envoyé dans les délais, la loi Chatel vous permet de résilier sans respecter le préavis.
Si vous résiliez de manière anticipée pour un motif légitime, vous devrez joindre un justificatif récent à votre demande de résiliation.
Comment résilier votre assurance habitation Cardif ?
Pour résilier votre contrat d’assurance habitation auprès de Cardif, trois solutions s’offrent à vous.
Vous pouvez vous rendre sur le site internet de Cardif, vous connecter et vous rendre dans votre espace client. Rendez-vous ensuite dans la rubrique consacrée à vos contrats et choisissez le contrat que vous souhaitez résilier. Suivez les étapes et confirmez votre demande. Vous recevrez alors une confirmation de résiliation par mail et/ou par SMS.
Il est également possible d’utiliser le formulaire de résiliation disponible sur le site internet de Cardif. Sur la page “Contact“, choisissez “Demande de résiliation” puis “Assurance habitation / habitation étudiant”. Ensuite, vous devez remplir le formulaire et cliquer sur “Envoyer“.
Si vous préférez résilier de manière plus traditionnelle, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à Cardif par la voie postale. Dans ce cas, n’hésitez pas à utiliser un modèle de lettre de résiliation pour n’oublier aucune information essentielle. Il est préférable d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception.
Les coordonnées utiles de Cardif
Si vous devez envoyer une lettre de résiliation ou tout autre courrier à Cardif, vous pouvez vous adresser à son siège social :
Vous pouvez aussi contacter son service client en ligne en utilisant le formulaire indiqué ci-dessus, ainsi que ses pages officielles sur les réseaux sociaux ou bien le service dédiés aux personnes sourdes et malentendantes.
Enfin, il est possible de contacter le service client par téléphone en appelant le : 01 41 42 83 00.