Résilier abonnement zoosk

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Pour faire des rencontres, rien de tel qu’une application où les gens se connectent en créant des profils à leur image et peuvent parler entre eux. Depuis 2007, Zoosk propose ce service payant à des internautes désireux de trouver la bonne personne…

Le site de rencontres propose cependant un atout important : celui de la compatibilité amoureuse. Vous êtes ainsi à-même de voir quels sont les profils qui vous correspondraient le plus : trouver l’amour sans avoir à le chercher, c’est beau !

zoosk

Vous pouvez donc vous abonner et/ou télécharger l’application Zoosk de plusieurs manières : directement sur la plateforme concernée ou bien via un tiers (qui peut être un partenaire, comme iTunes ou Amazon). Vous avez ensuite le choix de la durée de l’abonnement Zoosk : un, trois ou six mois.

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Conditions pour résilier

Les conditions d’adhésion au site de rencontres en ligne Zoosk sont déjà différentes : il vous faut en prendre conscience avant de vouloir effectuer une résiliation.

En effet, vous devez choisir le temps de votre abonnement au moment de l’inscription, mais également le moyen de paiement. En choisissant la carte bancaire, vous pouvez être sûr que l’abonnement sera renouvelé automatiquement. Dans le cas où vous choisiriez d’autres moyens de paiement, alors votre abonnement expirera à échéance et vous devrez demander une réinscription.

Pour une résiliation Zoosk payée par carte bancaire, plusieurs démarches sont nécessaires.

Il est à noter qu’aucune résiliation par anticipation n’est possible : votre demande ne pourra se faire qu’à échéance de l’abonnement.

Comment résilier Zoosk depuis son compte?

Vous devez dans un premier temps annuler le renouvellement de votre abonnement, pour ensuite fermer votre compte (si vous le désirez), afin que votre résiliation soit complète.

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Pour ce faire, plusieurs possibilités : Si vous avez directement contracté votre abonnement auprès de Zoosk, il vous suffit de vous rendre sur votre profil, dans les paramètres. Vous devez ensuite cliquer sur « Abonnement », puis sur « Résilier mon abonnement ». Ainsi, le renouvellement automatique de votre abonnement s’arrêtera. Pour parfaire votre résiliation, il faudra ensuite vous rendre, toujours dans votre profil, sur

« Statut du compte », puis « Modifier ». De là, vous serez en mesure de « Désactiver » votre compte : n’oubliez pas de confirmer, et le tour est joué.

Comment résilier Zoosk depuis d’autres plateformes?

Si vous avez souscrit un abonnement Zoosk via une autre plateforme (les plus courantes étant iTunes et Amazon), les démarches de résiliation Zoosk seront tout aussi aisées à effectuer. Prenons le cas d’Amazon : il suffit de vous rendre sur votre compte, dans vos abonnements depuis « Applis et appareils ». Il vous suffit alors de chercher Zoosk et de choisir de stopper le renouvellement. La fermeture du compte devra ensuite se faire auprès de Zoosk directement, dans les mêmes conditions que celles expliquées ci-dessus.

Les obligations de l’abonné…

Bien que vous puissiez demander par mail une résiliation de votre abonnement puis de votre compte Zoosk, aucune ne sera acceptée si vous avez souscrit votre abonnement auprès d’une autre plateforme, même en cas d’oubli de mot de passe. De plus, cette demande de résiliation Zoosk doit intervenir au plus tard dans les 48 heures précédant l’échéance de votre abonnement d’un, trois ou six mois.

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Adresse et contact de résiliation

Puisque Zoosk est une société basée aux Etats-Unis, le seul moyen de réellement contacter Zoosk reste le formulaire accessible depuis votre compte (dans la rubrique Aide). D’après de nombreux sites web spécialisés, sachez que bon nombre d’internautes ont eu des problèmes pour résilier leur compte Zoosk, nous vous conseillons donc de les contacter directement via ce formulaire, ou bien d’écrire à la maison-mère américaine :

Zoosk Inc.
Attn : Customer Service – term of use
989, Market St.
SAN FRANCISCO. CA 94 103

Il faudra bien entendu rédiger votre courrier en anglais. De plus, n’attendez pas de réponse avant au moins 3 semaines si vous choisissez la voie postale.

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34 commentaires sur le sujet “Résilier abonnement zoosk

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  1. Edy

    Svp je veux me désabonner de ce site car vous ne faites que prelever mes unités. Je n’en veux plus du tout. En plus, je suis mariée donc en couple. À chaque moment mon mari voit ça il me fait de ces crises de jalousie. De grâce désabonner moi de votre site.

  2. Edy

    Svp je veux me désabonner de ce site car vous ne faites que voler mes unités. Je n’en veux plus du tout. C’est quoi ça?

  3. Natasha

    Je ne voulais pas renouveller cela sest fait automatique tres decu donc je veux etre rembourser merci

  4. Jacques

    Résiliation immédiate de mon compte Zoosk . Merci.

  5. Monique Plante

    Bonjour, je désire résilier mon abonnement. Merci de mettre fin à mon compte. Je suis maintenant en couple.

  6. louise

    Je souhaite me désabonner Parceque Vraiment je ne suis pas ravie des prélèvements que l’on me fait dans mon compte crédit

  7. Nadège

    Bjr je souhaite me désabonner car je me suis abonné par erreur et je ne suis pas contante de la façon donc vous prélevez mon crédit téléphonique merci.

  8. benoit nadeau

    je veut mettre fin a mon abonnement car je suis en couple merciet mettre fin au paiement aussi merci

  9. Stem

    Je souhaite me désabonner s’il vous plaît et supprimer mon compte

  10. Mélanie tchana

    Je souhaite me désabonner car je me suis abonnée par erreur et suis pas du tout contente du prélèvement qu’on fait sur mon compte .Merci

  11. Anonyme

    Je veux pouvoir resilier mon compte sur zoosk definitivement

  12. Sandrine

    Je souhaite me désabonner car Je ne suis pas ravi des prélèvements que vous effectuez dans mon compte merci

  13. cedric

    Je souhaite me désabonner car je ne suis pas ravi des prélèvements qu’on fait sur mon crédit téléphonique

  14. Carlos

    Je souhaite me désabonner car je ne suis pas ravi de prélèvements qu’on fait sur mon compte

  15. Anonyme

    je veux que vous cessez imédiatement votre comédie sur moi!! je n’ai jamais à une telle mascarade qui pille de l’argent aux gens sans savoir le pourquoi et le comment

  16. lise

    je ne veux plus faire partie de zooks

  17. Nolin

    Je veux résilier mon abonnement sur tous les sites SVP merci

  18. Yves

    Je ne veut tout simplement faire partie de se site merci

  19. Colette rousseau

    Bonjour je veux plus que vous prenez aucun transaction de ma carte de crédit car je suis désabonne depuis 2 ans et vous continue à prendre des prélèvements et je suis tanné de ça j’aimerais fortement que vous arrêter merci

  20. jean-pierre ( papinus08 )

    Je me désabonne pour raison suivante , site gratuit pour les inscriptions , ensuite on fait croire que des personnes souhaitent vous rencontrer et ou sont intéressé par , mais lorsque vous cliquez pour voir la suite , on vous mets les tarifs des abonnements , donc je préfère me retire du site qui n’a pas
    d’intérêts pour moi ! et j’espère ne plus recevoir des propositions de personnes qui demandent à me rencontrer mais comme vous êtes un site payant , alors je ne veux recevoir les recevoir merci

  21. Micheline

    je veux RESILIER MON ABONNEMENT

  22. vandeworde

    je me suis desabonnee le mois passe excusez moi mais je refuse de payer 63.50 voila j’ai fait se qu’il faut a vous de faire le reste merci

  23. Castelbou

    Bonsoir je vous ai déjà envoyé un mail afin que vous arrêtiez vos prélèvements car je ne suis plus chez vous et ça commence à me peser que vous n’entendiez pas ce que je vous demande c’est plus que pénible d’avoir à écrire ces messages là

  24. monneins

    Je n’ai rien paye a zousk et me suis inscrite par erreur croyant m’inscrire sur facebook. C’est un pave venant sur le site qui m,a induite en erreur’ ai envoyé 2mails demandant ma désinscription sans succes
    Merci
    D monneins

  25. Allain

    Bonjour,
    Je veux résilier mon abonnement à compter de ce jour ,.
    S.V.P.

  26. Gilles

    Je demande que sois résilier mon abonnement de façon définitive. Et que mes prélèvements bancaire CESSE IMMÉDIATEMENT. Si cela NE cesse PAS je prendrai des mesures JUDICIAIRES CONTRE Zoosk.

  27. Carole

    Bonsoir,

    Je désire résilier mon abonnement sur le site.

    Merci,

    Carole

  28. benjamin

    bonjour moi c’est pareil je sais pas comment on fait pour résilier mon contrat moi c’est tout simple j’ai fait opposition

  29. Mathieu

    J’ai déjà annuler mon abonnement le 20 janvier 2016 et je suis encore facturé!.

  30. Marie -Francoise

    Je ne veux plus renouveler mon abonnement zoosk pour le mois de mai

  31. Anonyme

    je veux me désabonner car j’ai rencontrée une personne

  32. Philippe

    Je ne veux plus voir apparaître mon profil, mon abonnement allant jusqu’au 7 ou 8 Mai. Dès maintenant je veux disparaître.

  33. seiller

    pas assez de contact serieux

  34. sylvie H

    Depuis le début que cela ne fonctionne vraiment pas donc S.V.P j’aimerais me faire rembourses le montant de $54.94 pour seulement 1 mois .