Résilier abonnement zoosk

Pour faire des rencontres, rien de tel qu’une application où les gens se connectent en créant des profils à leur image et peuvent parler entre eux. Depuis 2007, Zoosk propose ce service payant à des internautes désireux de trouver la bonne personne…

Le site de rencontres propose cependant un atout important : celui de la compatibilité amoureuse. Vous êtes ainsi à-même de voir quels sont les profils qui vous correspondraient le plus : trouver l’amour sans avoir à le chercher, c’est beau !

zoosk

Vous pouvez donc vous abonner et/ou télécharger l’application Zoosk de plusieurs manières : directement sur la plateforme concernée ou bien via un tiers (qui peut être un partenaire, comme iTunes ou Amazon). Vous avez ensuite le choix de la durée de l’abonnement Zoosk : un, trois ou six mois.

Conditions pour résilier

Les conditions d’adhésion au site de rencontres en ligne Zoosk sont déjà différentes : il vous faut en prendre conscience avant de vouloir effectuer une résiliation.

En effet, vous devez choisir le temps de votre abonnement au moment de l’inscription, mais également le moyen de paiement. En choisissant la carte bancaire, vous pouvez être sûr que l’abonnement sera renouvelé automatiquement. Dans le cas où vous choisiriez d’autres moyens de paiement, alors votre abonnement expirera à échéance et vous devrez demander une réinscription.

Pour une résiliation Zoosk payée par carte bancaire, plusieurs démarches sont nécessaires.

Il est à noter qu’aucune résiliation par anticipation n’est possible : votre demande ne pourra se faire qu’à échéance de l’abonnement.

Comment résilier Zoosk depuis son compte?

Vous devez dans un premier temps annuler le renouvellement de votre abonnement, pour ensuite fermer votre compte (si vous le désirez), afin que votre résiliation soit complète.

resiliation zoosk rencontre

Pour ce faire, plusieurs possibilités : Si vous avez directement contracté votre abonnement auprès de Zoosk, il vous suffit de vous rendre sur votre profil, dans les paramètres. Vous devez ensuite cliquer sur « Abonnement », puis sur « Résilier mon abonnement ». Ainsi, le renouvellement automatique de votre abonnement s’arrêtera. Pour parfaire votre résiliation, il faudra ensuite vous rendre, toujours dans votre profil, sur

« Statut du compte », puis « Modifier ». De là, vous serez en mesure de « Désactiver » votre compte : n’oubliez pas de confirmer, et le tour est joué.

Comment résilier Zoosk depuis d’autres plateformes?

Si vous avez souscrit un abonnement Zoosk via une autre plateforme (les plus courantes étant iTunes et Amazon), les démarches de résiliation Zoosk seront tout aussi aisées à effectuer. Prenons le cas d’Amazon : il suffit de vous rendre sur votre compte, dans vos abonnements depuis « Applis et appareils ». Il vous suffit alors de chercher Zoosk et de choisir de stopper le renouvellement. La fermeture du compte devra ensuite se faire auprès de Zoosk directement, dans les mêmes conditions que celles expliquées ci-dessus.

Les obligations de l’abonné…

Bien que vous puissiez demander par mail une résiliation de votre abonnement puis de votre compte Zoosk, aucune ne sera acceptée si vous avez souscrit votre abonnement auprès d’une autre plateforme, même en cas d’oubli de mot de passe. De plus, cette demande de résiliation Zoosk doit intervenir au plus tard dans les 48 heures précédant l’échéance de votre abonnement d’un, trois ou six mois.

adresse zoosk

Adresse et contact de résiliation

Puisque Zoosk est une société basée aux Etats-Unis, le seul moyen de réellement contacter Zoosk reste le formulaire accessible depuis votre compte (dans la rubrique Aide). D’après de nombreux sites web spécialisés, sachez que bon nombre d’internautes ont eu des problèmes pour résilier leur compte Zoosk, nous vous conseillons donc de les contacter directement via ce formulaire, ou bien d’écrire à la maison-mère américaine :

Zoosk Inc.
Attn : Customer Service – term of use
989, Market St.
SAN FRANCISCO. CA 94 103

Il faudra bien entendu rédiger votre courrier en anglais. De plus, n’attendez pas de réponse avant au moins 3 semaines si vous choisissez la voie postale.

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11 commentaires sur le sujet “Résilier abonnement zoosk

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  1. monneins

    Je n’ai rien paye a zousk et me suis inscrite par erreur croyant m’inscrire sur facebook. C’est un pave venant sur le site qui m,a induite en erreur’ ai envoyé 2mails demandant ma désinscription sans succes
    Merci
    D monneins

  2. Allain

    Bonjour,
    Je veux résilier mon abonnement à compter de ce jour ,.
    S.V.P.

  3. Gilles

    Je demande que sois résilier mon abonnement de façon définitive. Et que mes prélèvements bancaire CESSE IMMÉDIATEMENT. Si cela NE cesse PAS je prendrai des mesures JUDICIAIRES CONTRE Zoosk.

  4. Carole

    Bonsoir,

    Je désire résilier mon abonnement sur le site.

    Merci,

    Carole

  5. benjamin

    bonjour moi c’est pareil je sais pas comment on fait pour résilier mon contrat moi c’est tout simple j’ai fait opposition

  6. Mathieu

    J’ai déjà annuler mon abonnement le 20 janvier 2016 et je suis encore facturé!.

  7. Marie -Francoise

    Je ne veux plus renouveler mon abonnement zoosk pour le mois de mai

  8. Anonyme

    je veux me désabonner car j’ai rencontrée une personne

  9. Philippe

    Je ne veux plus voir apparaître mon profil, mon abonnement allant jusqu’au 7 ou 8 Mai. Dès maintenant je veux disparaître.

  10. seiller

    pas assez de contact serieux

  11. sylvie H

    Depuis le début que cela ne fonctionne vraiment pas donc S.V.P j’aimerais me faire rembourses le montant de $54.94 pour seulement 1 mois .