Résilier abonnement Zinio

Zinio est une société qui propose l’abonnement à des magazines au format numérique. En s’abonnant à un magazine, l’utilisateur a la possibilité de lire les articles depuis son Smartphone, sa tablette (ou sa liseuse) ou encore son ordinateur. C’est, en quelques mots, un kiosque numérique.
Vous avez souscrit à un abonnement auprès de Zinio et vous souhaitez vous désengager ? Nous vous livrons les étapes à suivre.

magazine zinio

Extrait du site officiel Zinio

Que stipulent les conditions générales de service ?

Comme toute société responsable, Zinio a émis un document appelé « conditions générales de service ». Ces conditions rappellent les droits ainsi que les obligations du souscripteur et de la société. En ce qui concerne, les abonnements, Zinio rappelle que :

  • Par défaut, les contrats sont renouvelés automatiquement.
    Le souscripteur peut désactiver cette option depuis son espace lecteur personnel.
  • Zinio n’est responsable que des achats effectués à partir de son portail en ligne.
    Si l’achat a été effectué auprès de l’éditeur du magazine, il faut se référer à ses conditions générales d’abonnement pour faire la résiliation.
  • En souscrivant à un magazine, le lecteur ne s’engage pas.
    Il peut stopper son abonnement à tout moment.
  • Les périodes d’essai gratuites sont en tacite reconduction.
    L’utilisateur doit stopper son contrat s’il ne souhaite pas poursuivre l’abonnement.

periode essai zinio

Comment faire la demande de résiliation ?

Avec le kiosque Zinio, toutes les  ! Le lecteur n’a pas besoin d’écrire de lettre, il lui suffit de stopper l’option depuis son espace lecteur. Pour ce faire, suivez les démarches suivantes :

  • Se connecter avec ses identifiants à son espace lecteur : www.zinio.com.
  • Se rapprocher de la rubrique « abonnement ».
  • Se centrer sur l’abonnement a annulé afin de désactiver l’option « service continu / renouvellement ».

zinio

Un service en continu à gérer soi-même

Les conditions d’utilisation de services sont claires : tous les abonnements sont renouvelés automatiquement.
Il est, donc, de la responsabilité du lecteur de faire les démarches nécessaires comme expliquées ci-dessus pour stopper le renouvellement. Toutefois, Zinio vous met en garde sur la période d’essai gratuit et sur la date du jour de demande de résiliation. De fait, il faut savoir que :

  • Si le lecteur demande une résiliation après la période d’essai, le premier numéro sera facturé et livré.
    Il n’est pas possible d’obtenir un remboursement.
  • Si le lecteur demande une résiliation après avoir réceptionné le nouveau numéro du magazine, la demande ne sera effective qu’à la prochaine livraison.
    Le lecteur doit donc payer le magazine livré.
  • Si le lecteur a un abonnement annuel, il sera remboursé sur les numéros non réceptionnés.

adresse zinio

Où s’adresser pour faire la résiliation ?

Une seule adresse est à retenir : www.zinio.com dans la rubrique « gérer mes abonnements ».

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