Résiliation abonnement xbox live

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Annuler le renouvellement automatique de son abonnement XBOX LIVE

La XBOX est une console de jeux développée par le groupe Microsoft. Elle permet de jouer individuellement ou en ligne. Pour accéder au mode en ligne, le joueur doit acheter un pass ou souscrire à un abonnement. La souscription d’un contrat offre d’autres avantages comme des accès à des jeux gratuits, des versions bêta de vos jeux préférés ou encore des forums de discussions.

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Les conditions générales d’abonnement

Toute personne majeure peut s’abonner à XBOX LIVE. Il existe différentes formules avec différentes périodes d’engagement. En souscrivant à une formule, le joueur prend connaissance des conditions générales d’abonnement. Ces dernières stipulent que le joueur n’est pas dans l’obligation de faire le renouvellement de son pass XBOX LIVE. Il peut l’interrompre quand bon lui semble. Toutefois, pour que le pass ne soit pas reconduit automatiquement, il devra en aviser le support chargé de la relation clientèle de la XBOX LIVE.

xboxÀ noter que la démarche du non-renouvellement ne suspend pas votre compte XBOX LIVE immédiatement. Le joueur peut profiter des services jusqu’à terme. Il pourra s’il le souhaite reprendre un abonnement par la suite.

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Comment ne pas renouveler son abonnement XBOX LIVE ?

Ici, pas de résiliation proprement dite. Le joueur renouvelle ou ne renouvelle pas automatiquement son abonnement. Toute demande de non-renouvellement se fait en ligne depuis le compte personnalisé sur le site officiel de XBOX (www.xbox.com). De fait, le joueur est entièrement libre de gérer son compte comme il le désire. Pour mettre en place la demande, il faut :

  • Accéder à son compte personnel avec ses identifiants (www.xbox.com).
  • Aller à la section nommée « abonnement ».
  • Prendre l’option « annuler le paiement automatique ».
  • Lire les formalités.
  • Valider votre demande en pressant le bouton « continuer ».
  • Positionner la réglette sur « desact » qui signifie simplement « désactivation ».
  • Sélectionner le motif de la demande de non-renouvellement.
  • Valider le tout avec le bouton « revenir à mon compte XBOX ».

La demande sera prise en compte. La carte bancaire ne pourra être supprimée de votre compte personnel qu’après prélèvement du mois en cours.

Est-il possible de suspendre immédiatement l’abonnement XBOX LIVE ?

manette xbox

Toute personne ne souhaitant plus avoir l’accès à ce service peut en faire la demande immédiate auprès du support technique depuis le site officiel (www.xbox.com). Microsoft informe ses clients qu’une demande de résiliation immédiate fait perdre l’accès au service. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

Que faut-il retenir ?

deux adresses resiliationLes désabonnements se font en ligne sur le site Xbox.com.

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Résiliation abonnement xbox live
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15 commentaires sur le sujet “Résiliation abonnement xbox live

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  1. claire

    Bonjour, j’aimerai savoir comment est-il possible d’être abonné à Xbox live Gold sans en avoir fait la demande et de m’apercevoir qu’un prélèvement de 6.99 euros est fait sur mon compte bancaire depuis le 17/08/18.
    Comment je dois faire

  2. Rolin

    Je veux résilier mon abonnement.

  3. hugo

    Monsieur le directeur je vous demande de résilier l abonnement Xbox live Microsoft car les notes de jeux vidéos sont conséquentes .je vous remercie de votre compréhension . Cordialement

  4. Anonyme

    j’arrive pas a résilier !!!

  5. Ryan

    la résiliation a été très simple, j’ai été sur le http://www.Xbox.com, s’identifier, et aller dans le Xbox live, puis cliquer sur gérer, et choisir annuler les abonnements périodiques, valider et c’est terminé. vous recevez ensuite un mail de confirmation de résiliation. Vous pouvez même récupérer votre abonnement si vous changez d’avis. Bon game à tous.

  6. Ziane

    bonjour je souhaiterais arreter mon abonnement xbox live

  7. Grand

    je souhaite résilier mon abonnement de 9,99€.
    impossible…. Je vais devoir faire opposition..

  8. Anonyme

    bonjour je souhaiterais arreter mon abonnement xbox live

  9. Meyer

    J’aimerai annuler mon abonnement xbox live car jai pu l utilité

  10. Diane

    Bonjour je veux résilier mon abonnement sur xbox par contre je n’ai plus mes informations de compte comment puis-je faire

  11. romain

    je voudrais moi aussi résilier mon abonnement.
    Cela ne parait pas si simple que çà.
    Après plus de 30 mn de navigation sur le site qui vous explique clairement et simplement ce que vous devez faire, impossible de trouver les lien qu’ils vous donnent.
    Pourtant celà parait très simple et bien non.

  12. Anonyme

    je voudrai résillier mon abonnement x box

  13. Anonyme

    la x box ce permet de sanction envers les joueurs grossier voir agressif alors quille réponde a la provocation des joueurs qui eu meme dépose une réclamation a la x box depuis x mois je paye mon abonnement que la x box punisse aussi ce qui utilise codes et autre mes niveau en xombies sont bloqués alors monsieur de la x box soyer au moins correct et punissez aussi les tricheurs la justice ces réciporque alors arreter de punir les joueurs grossiers qui réponde a leuus maniere a l agrésivté de joueus

  14. Anonyme

    Je suis actuellement abonné a xbox live 360 depuis déjà plusieurs mois .

    Je veux résille maintenant mon abonnement avant le prochain prélèvement.

    Je ne souhaite pas poursuivre cet abonnement.

  15. louis

    je voudrais resilier mon abonnement x box