Résilier Match.com

Match.com compte parmi les sites de rencontres virtuelles qui mettent l’accent sur la qualité des profils enregistrés. Match.com appartient à la société « Meetic ». Les membres inscrits sur Meetic peuvent également accéder aux services de Match.
Le service client Match veille à contrôler les profils afin d’éviter les inscriptions farfelues et peu sérieuses (véracité des photos notamment). La modération est également de mise puisque le service client n’hésite pas à intervenir s’il juge des propos inappropriés lors des discussions. Point important et avantage certain : l’inscription est gratuite et la consultation de base également, si on ne souhaite pas accéder à toutes les fonctionnalités. Si on en veut plus, il faut payer un abonnement forfaitaire donnant accès au service Match Affinity par exemple. Mais, si vous souhaitez rompre cet abonnement, nous vous expliquons comment vous y prendre.

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Extrait du site officiel Match

Les différents types d’abonnement Match.com

Match.com recense trois sortes d’abonnement (un mois, trois mois et six mois), à cela s’ajoute des options payantes qui apportent d’avantage de services à l’abonné :

  • option ZEN
  • option PREMIUM.

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Comment résilier son abonnement sur Match.com ?

A la souscription du contrat, le membre dispose de quatorze jours francs pour dénoncer son contrat (droit de rétractation) sans avoir à se justifier. Il sera remboursé intégralement des sommes avancées.

En cours de contrat, l’abonné peut signifier à la société Meetic sa volonté d’y mettre un terme, au moins 48 heures avant la date d’échéance. Cela n’engendre pas de frais et il n’y a pas de justificatifs à fournir.
Il suffit de se rendre sur son espace personnel « Mon compte ».
La demande sera prise en compte le jour ouvré suivant. Quant à la résiliation, elle sera effective à la date d’expiration de l’abonnement. Meetic ne rembourse donc pas les jours restant à courir jusqu’à cette date.

L’abonnement étant renouvelé par tacite reconduction, l’abonné a tout intérêt à s’y prendre relativement tôt, sous peine de devoir repartir sur un abonnement à durée équivalente et payer de nouvelles mensualités.

A noter : Automatiquement, Meetic supprime les profils inactifs durant une période d’au moins 6 mois et qui n’ont pas de solde créditeur. De plus, tous les messages sont effacés au bout d’un an.

contact match
Contact du siège social

Pour toutes questions, la société Meetic y répond via le formulaire de contact mis en ligne. Il faut rappeler ses identifiants.
Elle dispose aussi d’une adresse postale pour recueillir les éventuelles contestations :

Meetic
CS 10002
75320 Paris Cedex 09

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