Résilier abonnement kko

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KKO, ou KKO store, propose des adhésions hebdomadaires vous permettant de télécharger des sonneries et autres contenus pour vos téléphones portables.
Si vous souhaitez la dernière musique à la mode, trouver des fonds d’écrans originaux ou bien simplement changer le design de votre mobile, alors KKO est ce qu’il vous faut.
En renseignant votre numéro de téléphone depuis leur site internet, vous accéderez à plus de 100 000 contenus en un rien de temps !
L’abonnement coûte 3 euros par semaine minimum et jusqu’à 4,99 euros si vous passez par votre box internet.
D’autres plate-formes de téléchargement de musique ou de sonneries existent : zikiz, jamba…
Comment faire votre résiliation KKO, sachant qu’il s’agit d’un abonnement hebdomadaire ?

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Extrait du site officiel KKO

Comment fonctionne votre abonnement ?

Que vous le fassiez directement avec votre téléphone ou bien via internet, votre abonnement est valable pour une semaine, reconductible tacitement.
Vous êtes alors en mesure de télécharger jusqu’à 5 contenus sur la plateforme KKO gratuitement.
Pour tout contenu supplémentaire, des frais vous sont facturés.

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Les conditions pour une résiliation KKO

Chaque abonnement KKO n’est soumis à aucune limitation de durée : cela signifie que même si vous avez une reconduction automatique de votre abonnement, vous êtes libre de le résilier à tout moment, sans frais supplémentaire. Pour cela, vous devez résilier en quelques clics auprès de l’opérateur concerné.

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Il est à noter qu’en cas de non-utilisation de vos crédits durant une semaine, ils sont valables encore 7 semaines consécutives.

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Comment faire votre résiliation KKO

En fonction de votre opérateur (Orange, Bouygues Telecom, SFR), vous pouvez accéder à vos factures et abonnements.
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace et de cliquer sur « se désabonner » de KKO.
Les intitulés sont différents selon l’opérateur, mais l’opération reste la même.
Rassurez-vous : KKO ne possède ni votre numéro de téléphone ni ne conserve vos données.
C’est pourquoi seul votre opérateur est habilité à proposer la résiliation KKO.
Si vous avez fait votre abonnement par SMS, votre résiliation KKO passera également par SMS : envoyez « STOP » au numéro correspondant à la souscription (88 035, 88 345, 88 333 ou 88 688).

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Contacter KKO

En soit, vous n’avez pas besoin du service client KKO pour résilier votre offre, cela se faisant directement auprès de votre opérateur.
En revanche, si vous avez une quelconque difficulté, vous pouvez envoyer un mail à hotline@mydoo.fr.
Pour leur écrire, utilisez cette adresse :

Mydoo – plateforme KKO
Service clients
BP 60 270 Aubervilliers
93 534 La Plaine Saint Denis

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