Résilier un compte eBay

Pour dénicher de bonnes affaires ou vendre des objets dont vous ne vous servez plus, eBay est le site de référence depuis 1995.
Vous pouvez ainsi créer votre propre compte client ou vendeur : en renseignant vos coordonnées personnelles, vous êtes autorisé à déposer des commentaires, faire des enchères, vendre des produits (aux enchères ou bien en vente immédiate) et gérer votre profil.
Vous pouvez également ajouter des articles qui vous intéressent à une liste de favoris.
Cependant, comment faire si vous souhaitez résilier ce compte eBay grâce auquel vous vendez et gagnez de l’argent ? Voici quelques informations.

extrait site ebay

Extrait du site officiel eBay

Conditions pour résilier son compte eBay

Un compte vendeur eBay peut se résilier à tout moment, sans délai de préavis à respecter.
Il y a cependant quelques démarches à effectuer : vous devez notamment vous assurer qu’aucun paiement ni aucune vente n’est en cours durant votre procédure de résiliation.
Si vous disposez d’un profil vendeur, vous devez avant tout fermer votre boutique et votre vitrine, afin qu’aucune vente ne soit lancée pendant votre période de résiliation.
Si cela arrivait, vous seriez redevable de l’envoi, selon les conditions en vigueur sur eBay.
Si vous n’avez qu’un compte client, alors vérifiez simplement l’état de vos soldes.

fermeture compte ebay

Comment faire pour résilier sur eBay ?

La procédure de résiliation eBay est très simple, puisqu’elle consiste en la suppression de votre compte vendeur.
En vous rendant sur votre espace eBay, après vous être identifié, il faut vous rendre sur l’onglet de clôture du compte. Cliquez ensuite sur « fermeture du compte » et répondez aux quelques questions qui vous seront imposées pour résilier définitivement le compte.
Par exemple, on vous demandera le motif de votre résiliation.
En choisissant de résilier votre compte, sachez que vous n’aurez plus accès à votre profil, ni à vos évaluations, ni à vos ventes, ni aux autres profils.
La résiliation de votre compte eBay sera effective une fois que le site eBay aura vérifié vos transactions et l’état de votre compte et que vous aurez reçu une notification de résiliation.

Vos obligations

Vous devez attendre un délai parfois très long avant que votre résiliation ne soit rendue effective : jusqu’à 180 jours qui permettent à eBay de regarder vos transactions et votre compte.
Pour réduire cette longue attente, pensez à bien vérifier que votre solde ne soit pas débiteur, qu’aucune vente ne soit en cours et ne lancez aucune démarche, enchère ou conversation avec d’autres vendeurs.

service resiliation ebay

Adresse et contact du siège social

Pour contacter eBay, utilisez le formulaire de contact accessible depuis votre compte personnel.
Si vous souhaitez écrire au siège social de l’entreprise pour effectuer une résiliation, alors écrivez à :

EBAY France
Service résiliation
21 rue de la Banque
75 002 PARIS

Un numéro de téléphone est également joignable, du lundi au vendredi : 01 55 26 58 00.

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