Résiliation carte Darty

encart resiliation bureau Le pouvoir d’achat des Français est faible. Afin que chaque consommateur puisse profiter, les magasins proposent des solutions de financement. Darty (électroménager, objets connectés, puériculture, animalerie, box internet...) a décidé de proposer une carte de crédit accouplée à un crédit renouvelable. Cet avantage permet à un client de s’offrir des petits plaisirs à crédit ou en paiement différé. Malheureusement, cette carte engage l’utilisateur et le renouvellement est automatique.
Comment cesser cette spirale du crédit renouvelable ? Suivez nos conseils.

darty carte credit

Extrait du site officiel Darty

S’engager en respectant les conditions générales du contrat

Toute demande de crédit renouvelable est liée à un contrat. Dans ce contrat, on peut lire les droits comme les obligations de deux parties.

telecharger lettre pdf

En matière de résiliation, le contrat de la carte connectée Darty est limpide. Il énonce les obligations suivantes :

  • La durée d’engagement est d’une année.
  • Le contrat est renouvelé automatiquement.
  • Le détenteur s’engage à rembourser le crédit renouvelable.

recommande Darty

Stopper le contrat par lettre recommandée

D’un point de vue juridique, l’accusé de réception de la lettre recommandée constitue une preuve. De fait, il est préférable de faire sa demande en choisissant cette option. Dans la lettre, n’oubliez pas de mentionner vos références complètes :

  • coordonnées,
  • numéro de contrat,
  • numéro de la carte,
  • date de souscription du contrat.

Si vous faites une résiliation alors que le crédit renouvelable n’est pas entièrement remboursé, demandez au service des résiliations de vous informer sur le montant de la somme restante due.

Petit point astuce : conserver toujours un double de votre courrier.

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Des conditions particulières

Pour que la résiliation soit rapide, il faut :

  • Rembourser l’intégralité du crédit renouvelable.
  • Informer le service des résiliations au minimum un mois avant la date d’échéance du contrat.
  • Restituer la carte de crédit coupée en deux.

Une adresse de résiliation spécifique

contact DartyLe système de crédit proposé par le groupe Darty est géré par la société financière Menafinance.
Il faut écrire à :

Menafinance
Service client ( Darty)
BP 70050
77213 Avon CEDEX

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Résiliation carte Darty
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22 commentaires sur le sujet “Résiliation carte Darty

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  1. BUTEL CATHERINE

    Cela fait plusieurs semaines que Mme FONTAINE Dominique doit me me contacter, suite à des courriers envoyés en RAR, mais à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles.
    Il n’y a aucune écoute !!!

  2. Jennifer

    Nous avons fait un achat chez Darty et le vendeur nous a proposé le 10 fois sans frais… Sauf que 3 semaines plus tard nous voilà avec une carte de crédit que nous n’avions pas demandé et dont personne ne nous avait parlé !
    C’est vraiment honteux cette façon de faire

  3. Jordan

    Cette carte est loin d’être gratuite ! Menafinance se permet de prélever sur mon compte, hallucinant ! Darty me déçoit énormément, d’autant que les vendeurs ont eu tendance à remplir très vite les documents sans rien m’expliquer. C’est la dernière fois que je fais ce genre de chose, mais surtout la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

  4. daniel

    il m’a été vendu avec un paiement sur 10 mois une carte
    et un crédit renouvelable ,sans m’avertir
    ne sommes nous pas dans un abus de confiance ?

  5. Emmanuelle

    Je suis également tombée dans le panneau pour l’achat en 3 fois « sans frais » d’une machine à laver.
    Lorsque j’ai appelé le service financier, on m’a répondu que je m’étais engagée alors que lors du montage, personne n’a dénié m’informer que je souscrivais à une carte bancaire.
    Ou trouve-t-on le bon d’achat de 15€ pour rembourser la carte ???
    A priori, on la reçoit par e-mail ? JAMAIS VU et c’est la 2ème année !!!
    J’envoie de suite une lettre recommandée pour stopper ce simulacre.

  6. Fafalala

    Bonjour

    Mon mari a souscrit une carte Darty il y a 2 ans et il n’a rien à rembourser mais on lui préleve 15€ tous les ans avec 0.20cts t’interets .
    Nous n’avons pas reçus d’avis d’echence afin de résilier le contrat. Puis je résilier après ? J’ai supprimer le mandat de prélèvement sur le compte bancaire de mon mari afin qu’ils ne prélèvent pas ces 15,20€.

  7. geraldine

    je voulais payer integralement mon ordinateur portable et le vendeur m’a proposé un paiement en deux temps une fois à l’achat le solde deux mois plus tard ! et tout cela gratuit hors je viens de recevoir une carte visa darty et visiblement loin d’etre GRATUITE. donc opposition directe et lettre de résiliation dans la foulée.
    vraiment dégueulasse le système de vente forcée.

  8. F.BOINON

    Bonjour,
    apparemment je ne suis pas le seul a être « tombé dans le panneau ». Il me reste le règlement de mon achat à effectuer mais pour cela il me faut encore attendre un courrier me spécifiant où et à qui envoyer mon chèque pour payer en une seule fois.
    Je en sais si je dois effectuer ma lettre de résiliation pour ce contrat non renouvelable que je ne souhaite pas conserver , avant ou après le règlement de mon achat.
    Au vu des quelques commentaires que je viens de lire ,j’ai l’impression que le dossier risque d’être assez long à traiter.

  9. Anonyme

    Il m’a été « vendu » l’avantage d’un paiement en trois fois sans me dire qu’il y avait une carte de crédit associée et payante, ni son fonctionnement. Il y a un manque de transparence à l’égard du consommateur . Tout consommateur est en droit de recevoir une information éclairée de son engagement. Il y a urgence à former leur vendeur, à moins que ce ne soit volontaire.

  10. Ursan

    Bonjour
    Meme problème sauf que je jamais reçu la carte
    je vu sur mon compte bancaire le prelevement de 15 e
    Je demande après eux et ils mon dit que je dois faire une contestation sur une carte que je jamais demande???
    Ma question ::si je fait une opposition a ma banque que la prochaine fois je serais pas débite, cet possible?
    Merci
    Cordialemen

  11. Gwénolé R

    Même combat , nouvel iMac acheté chez Darty 2200E je voulais payer comptant le vendeur de Rennes m’a proposé un 3x sans frais mais c’est en faite une carte de crédit avec 15E / an abonnement qui n’ont jamais été signalé.

  12. Anonyme

    Darty m’envoyer une carte sans que j’en demande , alors sans même que j utilisé ça fait déjà un an , sans utiliser on m’a prélevé 15€ le frais alors moi je ne pas besoin de la comment u vais faire ? Pour la résiliation

  13. Yveline

    Il m’a été « vendu » l’avantage d’un paiement en trois fois sans me dire qu’il y avait une carte de crédit associée et payante, ni son fonctionnement. Il y a un manque de transparence à l’égard du consommateur et à la limite de l’illégalité au regard du renouvellement automatique de ce type de carte. Tout consommateur est en droit de recevoir une information éclairée de son engagement. Il y a urgence à former leur vendeur, à moins que ce ne soit volontaire. Cela entache fortement l’image de Darty.

  14. ALESSANDRI

    Vous en avez pas marre de m’envoyer du courrier alors que mon contrat est résilié.
    MOI OUI

  15. Claudine

    Bonjour, c’est dommage aujourd’hui de ne plus pouvoir payer un achat en 3 fois sans frais sans passer par une carte de crédit . A titre d’information les 15 euros de la carte sont remboursés dès lors que nous employons celle ci pour un autre achat. Pour ma part il me faut attendre l’année prochaine pour la résilier la date étant dépassée pour le faire cet année. Je voulais savoir s il faut ou non couper la carte pour la rendre merci de votre réponse à bientôt

  16. Grillet

    J’ai réalisé un achat de 1600 payé en 4 fois et belle surprise je me suis fait avoir j’ ai reçu une cb visa darty que je n’ai pas demandé
    Très clairement ce ‘est une arnaque on vous fait signé des papiers qui ne sont pas explicités clairement par le vendeur
    Mauvaise pub pour darty c’est terminé je n’y mettrais plus les pieds
    La résiliation n’est absolument pas limpide non plus

  17. Claudel

    J’ai effectué un achat chez Darty payable en 3 fois .
    J’ai reçu avec « étonnement  » une carte visa Darty .
    Par contre les bons d’achat promis ne sont pas arrivés .

  18. Gill

    Idem
    Payement en 3 fois – Réception d’une carte avec tous les mois un relevé (comme un relevé de banque). 15 euros prélevés sans autorisation.
    J’en suis à mon deuxième recommandé pour la résiliation mais rien n’est fait.
    C’est une honte pour Darty qui avait pourtant une bonne image.

  19. David g

    Même combat, paiement en 3 fois = CB+crédit renouvelable ???
    Pas un seul mot de tout cela de la part du vendeur.
    Terminé les achats chez Darty.
    J’ai eu le tort de faire confiance…
    C’est pas dans le slogan ça ?
    Merci pour la leçon.

  20. Rolland H

    Bonjour Jérémy,

    Nous avons nous aussi eu cette mauvaise surprise, mais la carte associée au crédit renouvelable et votre crédit en 3 fois sont deux choses différentes. Vous pouvez résilier la carte tout en remboursant ce que vous devez (première page de votre contrat)

    Cdlt

  21. Jérémy M.

    Bonjour,
    Rien n’est clair avec leur carte…
    J’ai acheté un écran chez eux il y a 10 jours. J’ai préféré payer en 3 fois à cause de mon plafond mensuel de dépenses. Ils m’ont fait souscrire à « une carte », sans m’expliquer quoi que ce soit, l’autre était de mauvaise humeur et m’a fait signer la paperasse en 2 secondes. Aujourd’hui je reçois une carte VISA et je découvre tout sur elle aujourd’hui.

    Alors autant je suis dans les temps pour le délai de rétractation si j’ai bien compris, mais comment ça se passe pour « rembourser la totalité du crédit » si je me rétracte ? Sinon j’attends que les 3 paiements soient faits, et je résilie cette arnaque, je suppose que ça ne change rien.

    Seule chose certaine, Darty, c’est la dernière fois, et j’en prendrais bien soin d’informer toute la famille et les amis. 🙂

  22. le gall madeleine

    Bonjour .Voilà 3 mois que j’ai renvoyer ma carte detruite ,de Paiement Darty avec un courrier , que je n’avais pas demandé .Il m’as été prélevé 15 € que je n’arrive pas à me faire rembourser !!!! J’ai envoyé 2 lettres ,3 mails ,3 appels , avec des réponses , toujours pareil « je m’en occupe « .Mais ça ne bouge pas , on me mène en bateau .!!!!!!on se moque de nous !!!!!!