Résiliation carte bancaire BforBank

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BforBank, banque en ligne du groupe Crédit Agricole, a été lancée en octobre 2009. Elle offre des services bancaires, des services d’épargne, des services d’assurance et de gestion d’actifs. Pour cela, des applications mobiles sont disponibles et vous permettent d’accéder à votre compte quand vous le voulez via Internet. BforBank vous propose simplement de vous accompagner au quotidien dans tous vos besoins liés aux services fournis. Cela justifie son slogan, qui dit que vous êtes votre propre banquier.

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La carte bancaire de BforBank porte un contrat conclu pour une durée indéterminée. Chaque carte que vous recevez a une durée de validité limitée inscrite sur la carte. Il vous est possible de résilier à tout moment, sans préavis ni justificatif. La résiliation peut également intervenir sur initiative de la banque en cas d’anomalie de fonctionnement observée par celle-ci.

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Pour rendre effective la résiliation, vous devez adresser au service client de la banque un courrier de résiliation recommandé avec accusé de résiliation. Si le compte sur lequel fonctionne la carte est un compte commun, tous les titulaires devront signer le courrier de résiliation de votre carte B for bank. En cas de résiliation par la banque, elle vous enverra un courrier de notification de résiliation de votre carte bancaire.

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La résiliation sur votre initiative prendra effet dans un délai de 30 jours à compter de la date d’envoi du courrier de résiliation à la banque. Celle sur initiative de la banque prendra effet après deux mois, à compter de la date d’envoi du courrier de notification. Pendant ce temps, le client devra continuer à honorer ses obligations contractuelles jusqu’à la résiliation effective. A la résiliation, la carte doit être restituée à la banque ; autrement, une attestation de destruction doit être envoyée si vous la détruisez vous-même.

Contacter le service client BforBank

Afin de faciliter vos démarches, BforBank met à votre service des chargés de clientèle à qui vous pouvez vous adresser par divers moyens. Cela est faisable en remplissant un formulaire sur votre compte en ligne ou en appelant le 39 11 ou le 09 74 75 75 00 du lundi au vendredi de 08h à 21h et le samedi de 09h à 18h. Vous avez aussi l’option d’envoyer un courrier à l’adresse :

BforBank – Service client/ réclamations
Tour Europlaza
20 avenue André Prothin
La Defense 4
92 927 Paris La Defense Cedex

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