Résilier Carrefour Mutuelle et Assurance

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Vous cherchez une assurance pour votre véhicule, votre habitation ou simplement pour votre santé ? Avez-vous pensé au groupe Carrefour ? Carrefour, la grande enseigne connue sur le marché de la grande distribution, c’est aussi Carrefour mobile. Le groupe Carrefour propose de multiples contrats en assurance avec des garanties avantageuses. Les contrats proposés par le groupe sont encadrés par le Code des assurances ainsi que par différentes lois françaises. Pour mettre un terme à un contrat, lisez ce billet qui vous donne tous les détails importants.

Les contrats d’assurance, selon Carrefour

Les modalités des contrats d’assurance, pour les véhicules, l’habitation ou la santé, sont les suivantes :

  • Les contrats ont une validité de 12 mois. Le souscripteur s’engage à respecter cette période d’engagement.
  • Les contrats sont en tacite reconduction. L’assureur s’engage à avertir l’assuré par une lettre d’information de la date de renouvellement.
  • La lettre d’annonce de la rupture du contrat doit être envoyée 60 jours avant la date d’anniversaire (préavis de deux mois).
  • Certains contrats d’assurance (habitation et véhicule) sont encadrés par la loi Hamon. Il faut cependant être engagé depuis 12 mois pour pouvoir invoquer cette loi. Par ailleurs, dans ce cas de figure, l’assuré n’a aucune démarche à effectuer.
  • Aucune rupture anticipée n’est acceptée sauf cas exceptionnel (décès, divorce, vente du bien assuré, mariage, mutuelle d’entreprise obligatoire…).

Comment faire sa résiliation ?

Carrefour Assurances ne prendra la demande de résiliation que si vous l’en informé par lettre recommandée avec accusé de réception. On rappelle que l’accusé de réception constitue une preuve juridique. Ainsi, la date de signature fera foi en cas de litige.

telecharger lettre pdf

Ce courrier doit spécifier la raison de votre résiliation et les preuves afférentes doivent être jointes. Par exemple : Le contrat d’assurance n°XXX qui concerne mon bien (voiture, habitation…) arrive à échéance le (date d’anniversaire du contrat). Je vous informer que je ne souhaite pas en faire le renouvellement. Veuillez prendre note de ma demande.
Si vous faites une rupture pour cas exceptionnel, joignez un justificatif.

La loi Châtel et mes contrats d’assurance

La loi Châtel explique clairement que l’assuré a le droit à l’information. Ainsi, l’assureur doit envoyer un courrier informant de la reconduite du contrat. Il faut bien avoir en tête que la lettre d’information peut être le nouvel échéancier comme la nouvelle carte verte d’un véhicule. Il faut, donc, rester très prudent. Cette lettre doit être réceptionnée par l’assuré au plus tard 15 jours avant la date de renouvellement. En cas d’absence, l’assuré peut résilier en invoquant la loi Châtel. Il dispose donc de 20 jours pour envoyer sa lettre recommandée avec accusée de réception.

Quelle est l’adresse du service des résiliations de Carrefour ?

Pour votre demande, adressez vos courriers à :

CARMA
Service des résiliations Carrefour Assurance
CP 8004
91 008 Évry (CEDEX)

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Un seul commentaire sur le thème “Résilier Carrefour Mutuelle et Assurance

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  1. sylvain

    J’ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception dans les délais stipulé par le contrat.
    Et surprise au mois de janvier je suis prélevé comme d’habitude, au mois de février encore…
    Pourtant j’ai bien eu l’accusé de réception.
    Pas très compétent ces gens là.