Résilier assurance mobile MAE

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Fort est de constater que la majorité des foyers était en possession d’un appareil mobile, la MAE (connue pour ses assurances scolaires) a décidé de proposer un contrat d’assurance appelé MAE Mobile Plus pour protéger tous les appareils mobiles du foyer (vol, casse, oxydation accidentelle…). De nombreux assureurs proposent des assurances mobile de plus en plus attractives.
Vous avez souscrit à une assurance mobile auprès de la MAE, mais vous n’en avez plus l’utilité ? Résiliez votre contrat en suivant nos recommandations.

mae mobile

Extrait du site officiel MAE

La durée de vie du contrat d’assurance

L’assurance mobile proposée par la MAE est valable 12 mois en tacite reconduction. La date de fin est fixée, d’après les conditions générales, au 31 août de chaque année, et ce même si le contrat a été souscrit en cours d’année.
D’une manière générale, le contrat ne peut être qu’interrompu que si :

  • Le contrat arrive à expiration et que vous ne souhaitez pas qu’il soit reconduit.
  • Le mobile assuré n’est plus en votre possession.
  • MAE vous informe d’une majoration du montant de la cotisation.
  • La MAE a décidé de résilier un de vos contrats d’assurance à la suite d’un sinistre.
  • Le client souhaite renoncer au contrat en utilisant le droit à la rétractation de 14 jours.resiliation mobile mae

Comment résilier : deux possibilités ?

Tout comme l’assurance mobile SPB, la MAE accepte les notifications par lettre recommandée avec accusé de réception ainsi que les déclarations auprès d’un conseiller dans une agence de la MAE. Insistez auprès du conseiller pour qu’il vous remette en mains propres un récépissé daté et signé. La déclaration doit contenir le numéro de contrat d’assurance mobile ainsi que le motif et la preuve afférente à vos dires.

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Quelles obligations doit-on respecter ?

Il n’existe pas réellement d’obligation si ce n’est les délais de préavis comme énoncés dans les conditions générales.
loi resiliation maePour stopper le contrat à terme, prévoir un préavis de deux mois.
Le contrat étant reconduit tous les 1er septembre, il faut envoyer votre demande mi-juin ou à la réception de la notification de la MAE.
Pour casser le contrat pour motif exceptionnel (voir exemples ci-dessous), avertir le service des résiliations sous 30 jours :

  • augmentation des tarifs
  • modification des termes du contrat.

Pour les autres cas extrêmes, contacter votre conseiller pour connaître vos droits.

contact mae assurance mobile

Écrire au service des résiliations :

MAE
Service des résiliations Mobile Plus
62 rue Louis Bouilhet
CS 91833
76044 Rouen

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