Le Crédit Lyonnais ou LCL est une banque française, filiale du groupe Crédit Agricole, créée en 1863. Il est spécialisé dans la commercialisation des services bancaires classiques, des services financiers, des services d’assurances. Les contrats d’assurance proposés par LCL garantissent des risques à la hauteur des cotisations. L’assurance mobile portable pour tous est une nouvelle assurance proposée par LCL afin de garantir aux utilisateurs d’appareils portatifs à coûts élevés la couverture de certains risques liés à l’utilisation de ces appareils.
Processus de résiliation
Le contrat d’assurance mobile offert par LCL est un contrat qui vous permet d’assurer l’ensemble de vos appareils portables, téléphone mobile, smartphone, ordinateur portable. Cette assurance est utile lorsque le coût d’achat de votre appareil est élevé. Elle garantit la couverture des risques tels que le bris accidentel, le vol ou l’utilisation frauduleuse. Le contrat est conclu pour une durée d’un an renouvelable automatiquement. Il est possible de résilier le contrat à tout moment en respectant le processus mis en place par LCL.
Pour résilier votre contrat d’assurance tous portable, il vous faut soit signer une demande de résiliation à l’échéance annuelle de votre contrat, soit envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception en respectant un délai de préavis de deux mois. S’il s’agit d’une résiliation anticipée, le courrier sera envoyé en respectant un délai de préavis de trente jours. Les pièces justificatives du motif de résiliation doivent être jointes si la résiliation a un motif.
La résiliation, quel que soit le motif, est entièrement gratuite. Cependant, elle ne donne pas droit au remboursement de la durée d’assurance restante s’il s’agit d’une résiliation anticipée. Elle sera effective au terme de la mensualité en cours. Une fois la résiliation effective, les obligations des deux parties sont automatiquement dissoutes.
Contacter LCL
Le service client de LCL est joignable du lundi au vendredi de 08h à 19h, ainsi que le samedi de 08h à 17h30 au 09 69 36 30 30 depuis la France, et au + 33 (4) 42 60 53 02 depuis l’étranger. Vous pouvez également joindre le service client par mail à partir de votre espace client. Pour cela, vous devez vous connecter et remplir un formulaire de contact. Pour l’envoi de vos courriers, l’adresse de LCL est :
LCL UAC Valence
Contrat assurance tous portables
BP 13013 – Alixan
26958 Valence cedex 9
Bonjour , je veux resilier mon contrat d’assurance banque
Envoyez leur une LRAR ou prenez rendez vous en agence.
Après résiliation de mon contrat assurances tous portables (contrat n°01489347) le 6/11/2019
par lettre recommandée,j’ai été prélevé en décembre 2019 et le 17Janvier 2020 de 10,5€.
Le contrat avait été souscrit le 17/12/2014.
Comment arrêter ces prélèvements et se faire rembourser.
Contactez le médiateur indépendant dont dépend l’assurance de LCL. Vous pouvez aussi demander à votre banque de bloquer le prélèvement automatique en leur présentant la LRAR.
Bonjour. J’aimerais avoir un relevé information .sur mon assurance voiture merci