Résilier assurance mobile Chubb

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Chubb est un grand organisme qui propose des solutions en assurance comme l’assurance pour les téléphones mobiles. Le groupe Chubb a été racheté par ACE Limited en 2016. Assurer son cellulaire permet de le protéger contre la casse, mais aussi le vol ou la perte. Lorsqu’on change de téléphone ou de forfait téléphonique, on est amené à résilier son contrat d’assurance.

chubb ace

Extrait du site officiel Acegroup

Zoom sur l’assurance mobile de Chubb

Souscrire à une assurance mobile, c’est être lié à un contrat. Il faut respecter les conditions de ce contrat.
De fait, la durée d’engagement correspond à une période de 12 mois. À la date anniversaire, le contrat est renouvelé sauf si le souscripteur s’y oppose. Il doit, alors, informer le service client pour que sa demande soit effective.
Faire une résiliation anticipée est quasi impossible dans le cas des assurance pour mobile (en règle générale). Il faut vraiment avoir une bonne raison pour que la société vous ouvre ce droit comme la vente du Smartphone ou la résiliation d’un forfait téléphonique pour souci financier.

resiliation chubb

Résilier une assurance mobile en toute simplicité

Il n’est pas obligatoire de faire la demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. Un simple appel téléphonique auprès du service client de Chubb suffit. Toutefois, avant d’appeler, munissez-vous du numéro de contrat et du numéro de téléphone du Smartphone assuré. Ces références sont indispensables pour accéder à votre dossier.
telecharger lettre pdf

Des conditions supplémentaires à respecter ?

chubb ace assurance mobileLe souscripteur doit simplement respecter le délai de préavis qui est fixé à un mois. Il n’y a pas d’autres conditions. Dans l’hypothèse où vous procéderiez à une résiliation anticipée pour motif légitime, il faudra joindre vos justificatifs. La société se réserve le droit d’accepter ou non votre notification. Il n’existe pas la garantie d’obtenir un remboursement.
contact chubb ace

Contacter le service des résiliations

  • Pour les assurances mobiles qui ont été souscrites avant le 10 novembre 2015, il faut composer le 01-72-76-16-54.
  • Pour les assurances mobiles qui ont été souscrites après le 10 novembre 2015, il faut composer le 09-70-83-00-33.
  • Adresse postale :

Cinq sur cinq
Service des assurances pour les mobiles
TSA 90 200
41974 Blois CEDEX 9

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Résilier assurance mobile Chubb
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15 commentaires sur le sujet “Résilier assurance mobile Chubb

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  1. daniel

    quelle est l adresse de by chubb ?? pour résilier mon contrat
    en appelant chubb on me transfère chez by chubb
    depuis le 21 09 ils « relancent  » leur fournisseur pour avoir un tél de rechange suite à une casse non réparable du mien
    en attendant 60€ de forfait sfr + 9 € d assurance pour rien
    merci
    ps : sfr s en moque …

  2. Grimaud

    Bonjour
    Qqun pourrais me donner l’adresse mail afin de résilier mon assurance mobile car le vendeur sfr a du faire une erreur et mon message ne passe pas
    Merci

  3. Jérôme

    trop honnête sur les vrais condition de vol de mon téléphone.
    Considéré comme une personne négligente par mon assurance CHUBB car je me suis trop éloigné de mon sac de sport (2m) qui contenait mon téléphone avec plus de batterie.
    étant entraîneur sur un tournoi de rugby enfants, un des p’tits jeun’s me la gentiment subtilisé!!!
    donc j’appelle mon assurance et la, après m’avoir clairement expliqué que, au final si je ne fait pas agresser, pas de remboursement!!!!!
    15 balles par mois, quand même!!!!
    n’étant pas trop bête, je, non pardon, on me fait bien comprendre qu’il ne faut pas toujours dire la vérité avec se type de contrat d’assurance, merde, quel con que je suis!!!!
    ok , le message est bien passé et la leçon bien comprise, je ne me ferais plus baiser la gueule.
    SURTOUT IL N’Y AURA PLUS D’ASSURANCE!!!!
    Par contre, l’ASSURANCE CHUBB ayant fait preuve d’écoute et de diplomatie sans me prendre de haut, non je déconne, je leur garantie une pub sans faille!!!!!
    hop hop hop!!! pardon, j’en oublie mon grand copain SFR, 4 forfaits dans la maison et depuis plusieurs années, faire autant la sourd d’oreille, quand même!!!
    moi qui pensais qu’il y avait que la branlette qui rendez sourd!!!
    tant pie, j’irais a la concurrence, pas sur de trouver mieux, mais putain vous je ne peux plus vous voir en peinture!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    inspiration profonde, sourire et tension, non pas la tension!!!!!!!:)

    Allezzzzzz la FRANCE, allezzzzzz le rugby, allezzzzzzz la 3èm mi temps, Apérooooooooo!!!!!

    allez poutouxxxxxx

    Moi

  4. Sallah

    Trop chèrs

  5. Fanti

    Bonjour
    peut on résilier notre assurance mobile chubb par téléphone ou quelle adresse pour résilier ? 1 mois avant ou on peut l envoyer bien avant avec effet a la date anniversaire ? En lettre recommandée avec ar obligatoirement ?
    Merci a vous
    Cordialement

  6. didier

    Une assurance prelevée alors qu’aucune demande ou validation n’a été faite!!!
    Si cela n’est pas du vol a l’insu du client!
    SFR devrait etre plus sérieux!!!

  7. Jasmine

    J’ai acheté le S8 chez SFR Chelles, le vendeur m’a dit que l’assurance c’était offert pendant 1an je m’en suis pas inquiétée puis je vu que depuis avril il le prélève 14,99 plus 6,99 sur un portable dont j’ai annulé et rendu… j’ai appelé l’assurance, on m’a dit que j’ai signé le contrat sauf que le vendeur m’a fait signer sur l’écran et m’a dit que pour les contrats box et mobiles et bêtement je l’ai cru que faire… merci pour votre aide.

  8. marc

    Bonjour,
    je m’apercois grace au changement de nom: ACE en Chubb,
    que j’ai une assurance de 19,5 euros, alors que je suis chez Orange depuis 2012

    je veux donc resilier ce prelevement qui est prelevé depuis au moins 6 ans indûment puisque je ne suis plus chez SFR

  9. Pascuito

    Je voudrais résilier mon assurance

  10. kevin

    bonjour,

    cela fais plusieurs année que je paye une assurance dont je n’est plus le tel.
    Mais je n’est n’y numéro de contrat, n’y rien d’autre. comment faire ?

    merci,

    cordialement.

  11. guy

    SFR impose une assurance sans nous prévenir c’est pas normal

  12. Jean

    Merci pour vos informations qui vont me servir à rapidement résilier l assurance mobile.on me bien mon tél et comme je n ai pas vu distinctement le voleur je ne suis pas garanti…
    Tant pis.je vais résilier toutes les lignes sfr de mes deux sociétés …. je suis client depuis 12 ans et n aime pas etre pris pour un imbécile. Je déconseille donc vivement l assurance de SFR pour les mobiles…
    A fuir absolument surtout que cette année ce n’est pas la qualité du service, de très nombreux problèmes de réseaux qui me feront changer f avis.
    A bon entendeur

  13. jacques

    j’ai la surprise de voir que je suis assuré pour mon mobile sachant que je n’ai souscrit aucune assurance.

  14. Christophe

    Ne pas prendre plus d’un mois pour un iPhone suite à vol et toujours pas reçut tous ça pour 15€ par mois

  15. Frédéric

    Bonsoir, je désire résilier mon assurance portable mon numéro adhésion est le XXX est numéro de téléphone est le XX merci d’en prendre compte une copie sera dans mes archive