Résilier un abonnement auprès d’Uni-médias

Uni-médias est un groupe français, fondé en 1988, qui édite différents médias. Ce groupe est notamment connu pour éditer des magazines, ainsi que leurs sites internet, autour de différentes thématiques (famille, lifestyle, nourriture, etc.). Parmi ces magazines, on peut citer Parents, Santé Magazine, Secrets d’Histoire ou encore Maison Créative. Il est possible de vous abonner à ces différents magazines facilement mais que faire lorsque vous n’êtes plus intéressé par ces derniers ?

Dans ce cas, vous pouvez mettre fin à votre abonnement Uni-médias. Nous vous expliquons comment faire dans cet article, et nous vous fournissons toutes les démarches utiles pour réaliser vos démarches de résiliation.

Quand pouvez-vous résilier un abonnement Uni-médias ?

Les abonnements souscrits auprès des magazines du groupe Uni-médias peuvent être avec ou sans engagement.

Si vous avez choisi un abonnement sans engagement, vous pouvez le résilier quand vous le souhaitez. Vous n’avez pas besoin d’attendre une date précise pour mettre fin à cet abonnement, et vous n’avez pas de frais à payer, ni de justification à fournir. Dans ce cas, une fois que votre demande de résiliation sera bien parvenue à Uni-médias, celle-ci prendra effet à la fin du mois en cours.

Vous avez souscrit à un abonnement avec une durée d’engagement ? Selon le magazine concerné, vous avez pu choisir entre différentes durées : 3, 6 ou 12 mois par exemple. Normalement, il est donc nécessaire d’attendre la fin de la période d’engagement pour résilier sans frais. C’est ce qu’on appelle la résiliation à échéance. Il existe certains cas exceptionnels où vous pouvez résilier un contrat avec engagement avant la fin de cette période, sans frais. Vous devez avoir un motif légitime et un justificatif pour cela. Contactez le service client d’Uni-médias pour connaître les motifs acceptés.

Les démarches de résiliation d’un abonnement Uni-médias

Vous ne pouvez pas résilier un abonnement à Uni-médias à proprement parler, mais un abonnement à un ou plusieurs des magazines du groupe. Pour cela, il existe deux moyens principaux :

• Il est d’abord possible de résilier votre abonnement en ligne, en utilisant un formulaire de résiliation en ligne, disponible sur la page “Désabonnement” sur le site internet d’Uni-médias. Clique sur le formulaire correspondant au magazine que vous souhaitez résilier et remplissez les champs obligatoires (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse). Ensuite, envoyez ce formulaire. Vous recevrez une confirmation par mail.
• Vous pouvez aussi résilier votre abonnement de manière plus traditionnelle, en envoyant une lettre de résiliation à l’adresse du siège social d’Uni-médias. Cette lettre doit contenir au minimum les mêmes informations que celles demandées dans le formulaire de résiliation. Précisez aussi le nom du magazine concerné et votre numéro d’abonnement. Nous vous conseillons d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé, pour plus de sécurité.

Si vous résiliez par courrier postal et que vous avez peur d’oublier des informations importantes dans votre lettre, vous pouvez utiliser un modèle de lettre de résiliation personnalisable.

Comment contacter le service client Uni-médias ?

Dans le cas où vous choisissez de résilier votre abonnement par courrier postal, voici l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre de résiliation :

Vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement ou bien vous avez d’autres questions ? Vous pouvez alors contacter le service clients du groupe Uni-médias grâce aux coordonnées ci-dessous :

• Numéro de téléphone : 01 43 23 45 72 (appel non surtaxé)
• Adresse mail : service.clients@uni-medias.com

Le service client d’Uni-médias est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.