Résilier SMERRA

SMERRA est une structure qui s’occupe de la sécurité sociale du Régime Étudiant (tout comme LMDE ou encore la MGEL). L’étudiant qui souscrit à cette protection sociale paie une cotisation annuelle. Ses frais des soins sont donc remboursés lorsqu’il est malade. Cette couverture santé rembourse une partie des dépenses de santé des étudiants selon les taux en vigueur. Pour cela, l’étudiant est, cependant, tenu de déclarer son médecin traitant et de le consulter dans tous les cas avant d’aller voir un spécialiste. Dans cet article, on vous indique les assurances proposées et, surtout, comment résilier un contrat d’assurance SMERRA.

Conditions pour résilier SMERRA

La SMERRA propose des complémentaires pour une plus large couverture santé. Si certaines personnes tombent rarement malades, d’autres sont en effet très sensibles et sont soignées assez régulièrement.

C’est pourquoi plusieurs options sont proposées comme complémentaires santé. La moindre des complémentaires santé est la sécurité sociale Minimale. La sécurité sociale tous risques est l’option dont la cotisation est la plus élevée. Parallèlement, ses avantages sont beaucoup plus importants.

Aussi, SMERRA met plusieurs types d’assurance à disposition des étudiants. Parmi celles-ci, il y a l’assurance étudiante qui n’est pas toujours obligatoire, mais fortement recommandée. Elle prend notamment en charge les blessures qui peuvent se produire pendant une pratique de sports hors compétition ainsi que la carte neige et la responsabilité civile professionnelle. SMERRA propose également les assurances à l’internationale avec deux packs en option : le pack Europe et le pack Monde. Les véhicules et les logements peuvent, eux aussi, être assurés par cette compagnie.

Avec ces assurances, vous bénéficiez d’un remboursement des frais réels de santé selon les tarifs en vigueur dans le pays concerné ainsi que de beaucoup d’autres avantages.

Modalités de résiliation d’une mutuelle SMERRA

L’inscription aux services de la sécurité étudiante est très simple. Elle se fait au niveau de l’établissement. L’étudiant peut s’inscrire et se réinscrire par dossier papier ou en ligne. Il lui suffira juste d’indiquer SMERRA. L’établissement s’occupe des démarches restantes et transfère le dossier d’affiliation à la SMERRA. Depuis 2020, les mutuelles sont en effet concernées par la loi Hamon. Il est donc possible de demander au nouvel assureur de gérer ces démarches.

Veuillez noter que pour s’inscrire, l’étudiant doit présenter ses coordonnées bancaires, indiquer son e-mail, son numéro personnel de sécurité sociale ainsi que la copie de l’attestation de droits à la sécurité sociale de ses parents.

Résiliation par courrier postal

Que vous souhaitiez résilier une assurance ou une complémentaire santé, les démarches sont exactement les mêmes.

Dans les deux cas, il s’agit de contrats à tacite reconduction. C’est-à-dire que, si vous ne l’annulez pas, votre contrat sera automatiquement renouvelé pour une année universitaire supplémentaire. Vous devez donc stopper la reconduction automatique.

Pour cela, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception. Celle-ci doit être envoyée dans le mois qui suit la réception par courrier de l’appel à cotisation.

Vous devez l’envoyer à votre agence habituelle ou bien au siège, dont nous vous donnons les coordonnées en fin d’article.

Résiliation en ligne

Il est également possible de résilier votre contrat directement en ligne. C’est d’autant plus vrai qu’une loi permet désormais cela. C’est la résiliation en trois clics qui vous permet de clôturer un contrat à distance s’il a été signé à distance. Cette législation est applicable depuis juin 2023.

Pour cela, dans le mail qui vous sera envoyé un mois avant la date de fin de votre contrat, vous devrez simplement cliquer sur le bouton “Résilier mon contrat“. Ensuite, vous n’avez qu’à vous laisser guider.

Si vous ne recevez pas ce mail, vous pouvez faire une lettre de résiliation et demander l’arrêt immédiat du contrat, sans occasionner de frais supplémentaires. En effet, la loi Chatel oblige l’assureur à prévenir son assuré de la survenance de la date-anniversaire. 

Mentions et préavis pour résilier SMERRA

Il est important de ne pas oublier certaines mentions dans le courrier :

• Identité du souscripteur,
• Coordonnées complètes,
• Numéro d’assuré et de contrat,
• Date d’échéance.

Notez que, si vous avez souscrit un contrat d’un an, vous pouvez résilier sans frais quand vous le souhaitez, dès que le douzième mois est échu. Si vous aviez un engagement, des frais de 25% peuvent être appliqués la seconde année.

Le préavis est d’un mois. Veillez à le respecter. C’est l’accusé de réception de La Poste qui fait foi.

Adresse et contact pour résilier une mutuelle SMERRA

Adressez votre courrier postal à l’agence habituelle, dont les coordonnées vous ont été transmises précédemment, ou ici :

Le numéro de téléphone du service client est le suivant : 04 72 76 70 76 (numéro gratuit). 

Enfin, vous pouvez les contacter par mail :  smerra@uitsem.com