Fiducial est un groupe intervenant dans les secteurs de l’expertise comptable, de l’audit et du commissariat aux comptes, du droit, du conseil financier et de la gestion de patrimoine. Elle se compose de huit sociétés, chacune intervenant dans un secteur précis. La “Fiducial bank” est la banque du groupe. Elle a lancé ses activités en 2014 et est exclusivement destinée aux professionnels, entrepreneurs, agriculteurs, commerçants, artisans et professions libérales. Les services offerts sont ceux d’une banque généraliste. Toutes les activités de la banque sont en ligne. Elle vous offre des services de qualité et sécurisés. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez décider de résilier votre compte bancaire Fiducial. Comment procéder ? Lisez cet article pour répondre à vos questions.
Condition pour résilier un compte Fiducial
L’ouverture d’un compte Fiducial est prévue pour une durée indéterminée. Vous pouvez donc, de plein droit et à tout moment, résilier votre compte sans avoir à fournir de justificatif. De même, la résiliation peut intervenir sur initiative de la banque, sans qu’elle n’ait à se justifier.
Quel que soit le motif de la résiliation, il est indispensable d’envoyer un courrier de résiliation avec accusé de réception au service client de la banque Fiducial. Afin de faciliter les démarches, un service de résiliation est proposé en ligne. Vous devez donc consulter et adapter la lettre type de résiliation à votre besoin. La banque assure également l’envoi sécurisé des courriers grâce à son partenariat avec La Poste. Si la résiliation intervient sur initiative de la banque, elle vous accordera le temps nécessaire pour ouvrir un autre compte afin d’y transférer votre activité.
Vous recevrez dans ce cas un courrier recommandé avec accusé de réception.
Obligations liées à la résiliation d’un compte bancaire Fiducial
Notez, par ailleurs, que la condition la plus importante reste de ne pas être redevable. Dettes, découverts, crédits, factures de clôture : tout doit être épongé. Veillez aussi à joindre un chèque à votre demande de résiliation. Personne n’est à l’abri d’un oubli. Tout prélèvement automatique ordonné sur un compte bancaire vide entraîne des frais importants. Il en va de même pour les chèques encaissés en retard. Évitez les frais et soldez absolument tout avant d’envoyer le courrier de résiliation.
Enfin, gardez à l’esprit que, pour une résiliation effective et complète, il faudra restituer à la banque tous les moyens de paiement associés à votre compte, incluant les cartes bancaires et les formules de chèques inutilisées. Les établissements proposent deux solutions : soit vous découpez votre carte bancaire et la joignez à la demande de résiliation par voie postale, soit vous rédigez une attestation sur l’honneur et vous engagez à tout détruire chez vous.
Démarches pour résilier Fiducial
Voici quelques éléments qui vous permettront de bien rédiger votre courrier. Ces mentions doivent y être insérées, sous peine de voir le courrier négligé et rendu invalide :
- IBAN et BIC du compte bancaire,
- Identité du détenteur,
- Adresse postale et coordonnées digitales,
- Date de souscription du contrat initial et numéro d’identification dudit contrat,
- Signature du bénéficiaire.
Spécifiez votre volonté de résilier en objet et dans le corps de lettre. Envoyez le tout en courrier recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.
Contact et adresse pour résilier Fiducial Bank
Pour entrer en contact avec le service client de la banque, plusieurs moyens sont mis en place.
Premièrement, la banque dispose d’un mail, contact.banque@fiducial.fr, où vous pouvez envoyer tous vos courriers électroniques. Un formulaire de contact est également à votre disposition. Profitez du service client par téléphone au 0 969 323 313. Enfin, pour tout courrier, l’adresse de la banque est :
40 rue Sergent Michel Berthet
69009 LYON