Aubéane, de son nom complet Aubéane Mutuelle de France, est une mutuelle créée en 1968. Il s’agit d’une société de personnes et non de capitaux, à but non lucratif. Aubéane est une mutuelle de proximité, qui possède 3 agences dans l’Aube (10), à Troyes, Romilly-sur-Seine et Bar-sur-Aube. Cette mutuelle s’adresse à tous : particuliers et professionnels, personnes de plus ou moins de 61 ans, agents territoriaux, entreprises, travailleurs non salariés, etc.
Qui que vous soyez, vous avez donc pu souscrire à un contrat de mutuelle chez Aubéane Mutuelle de France. Mais comment faire pour résilier votre contrat si vous n’en avez plus besoin ? C’est ce que nous vous expliquons dans cet article. Vous y trouverez aussi les conditions de résiliation et les coordonnées utiles pour contacter Aubéane.
Les conditions de résiliation d’une mutuelle Aubéane
Comme pour toutes les mutuelles, les contrats proposés par Aubéane sont soumis à une durée d’engagement d’un an. Il existe quelques situations dans lesquelles vous pouvez résilier votre mutuelle avant la fin de la première année. Nous vous expliquons ci-dessous.
Résilier une mutuelle Aubéane avant la fin de la première année
D’abord, vous pouvez résilier votre contrat de mutuelle Aubéane pendant la période légale de rétractation. Cette période correspond aux 14 jours ouvrés suivant la date de souscription. Si vous vous rétractez durant cette période, la résiliation est effective immédiatement et vous n’avez pas de justificatif à fournir.
Il est aussi possible de résilier après la période de rétractation mais avant la fin de la première année. Si vous avez un motif légitime de résiliation, comme un déménagement, un changement de situation personnelle ou professionnelle, une hospitalisation ou encore le décès du titulaire du contrat, vous pourrez résilier de manière anticipée. Pour ne pas avoir à payer de frais de résiliation, vous devrez fournir un justificatif avec votre demande de résiliation.
Si vous résiliez avant la fin de la première année sans motif légitime, vous devrez payer des frais de résiliation.
Les autres moments où vous pouvez résilier une mutuelle Aubéane
Vous pouvez aussi résilier à la date d’échéance de votre contrat de mutuelle, à savoir la date anniversaire de la 1ère année. Si vous résiliez votre mutuelle à ce moment, vous n’avez aucun justificatif à fournir mais pensez simplement à respecter un préavis de 2 mois.
Enfin, il est également possible de résilier après la première année à n’importe quel moment.
Comment résilier votre mutuelle Aubéane Mutuelle de France ?
Pour résilier votre contrat de mutuelle auprès d’Aubéane, que ce soit à la date d’échéance, de manière anticipée ou après la première année, vous devez obligatoirement écrire une lettre de résiliation, et l’envoyer par la voie postale.
Votre lettre de résiliation doit obligatoirement comporter certaines informations à votre sujet et au sujet de la résiliation : vos coordonnées utiles, le type et le numéro de contrat, la date de souscription, la date de résiliation souhaitée, etc. Si vous résiliez de manière anticipée pour un motif légitime, vous devez aussi joindre un justificatif à votre lettre. Ce justificatif doit être récent (daté de moins de 3 mois).
Il est préférable d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception, pour des raisons de sécurité.
Les coordonnées pour contacter Aubéane Mutuelle de France
Si vous avez une agence Aubéane habituelle, nous vous conseillons de lui adresser votre lettre de résiliation par courrier postal ou d’aller la remettre en main propre. Vous pouvez aussi envoyer votre lettre de résiliation au siège social d’Aubéane qui se trouve à l’adresse ci-dessous :
59 boulevard Blanqui
10000 Troyes.
Vous avez une question quant à votre résiliation de mutuelle Aubéane ? Vous pouvez contacter son service client par téléphone au 03 25 79 10 43, sur Facebook et Messenger ou via ce formulaire de contact en ligne.