Pour assurer votre avenir, les banques proposent des assurances-vie, que l’on appelle aussi assurances prévoyance.
En effectuant des virements permanents ou ponctuels, vous vous constituez une forme d’épargne qui sera utile en cas d’imprévu ou même de décès.
Cette somme pourra ainsi couvrir les démarches liées à ces événements.
Il est important de savoir qu’une assurance-vie Axa se contracte pour une période indéterminée, mais il est tout de même possible de la résilier. En voici les conditions.
Conditions nécessaires pour résilier
Une assurance vie peut être résiliée de différentes manières, tout ceci dépendant du contrat.
Certaines permettent une résiliation annuelle, mais ce n’est pas le cas des assurances-vie Axa : il n’est possible de résilier que d’une seule manière, à savoir en rachetant partiellement ou totalement votre assurance-vie.
Ce rachat peut être demandé si vous avez besoin de l’argent placé pour votre assurance-vie (pour un achat immobilier ou le remboursement d’un crédit par exemple).
Comment résilier son contrat
Pour cela, il est essentiel de rédiger une lettre de résiliation qui sera manuscrite et non pas tapée à l’ordinateur.
Vous devez préciser votre volonté de racheter la totalité ou une partie de votre assurance-vie, tout en précisant d’éventuelles informations nécessaires au traitement de votre dossier (date de souscription, coordonnées).
Vous devez joindre à cette lettre des documents indispensables :
- la copie de votre contrat d’assurance-vie,
- une photocopie recto-verso de votre pièce d’identité (il peut s’agir d’une carte nationale d’identité,
- copie d’un passeport ou d’un permis de conduire),
- un relevé d’identité bancaire pour permettre le remboursement par virement.
Cette demande, une fois envoyée, est traitée sous 15 jours par vos conseillers Axa. Vous pouvez donc espérer une résiliation assurance-vie Axa assez rapide (sous deux mois maximum, ceci étant le délai légal).
Les obligations du souscripteur
En plus d’un recommandé avec accusé de réception, vous devez joindre les documents susmentionnés à votre dossier sinon il ne sera pas traité par Axa.
Il est fortement conseillé de discuter avec votre conseiller Axa des modalités de remboursement.
En effet, des frais de « prélèvement libératoire » sont imposés, comme suit :
- avant 4 ans d’ancienneté, à hauteur de 35%,
- entre 4 et 8 ans, à 15%,
- puis après 8 ans, à 7,5%.
Adresse agence Axa et contact téléphonique
Axa dispose d’un service client téléphonique, joignable au 0970 808 088 (il s’agit d’un numéro qui n’est pas surtaxé), du lundi au samedi.
Pour envoyer votre recommandé avec accusé de réception, vous devez utiliser l’adresse de l’agence Axa à laquelle vous avez souscrit l’assurance-vie.
En ce mois d’octobre 2022, j’ai rejeté un prélèvement de 36,75€ pour une assurance vie Axa, dont je n’en ai jamais eu connaissance !
Qui donc a ouvert un contrat avec mes coordonnées bancaires sans m’en avertir ?
Merci pour vos conseils
Mimi
Quand tu as demandé le rachat total, axa t’ a pris des frais ?
Tu as fait cette demande au bout de combien de temps ?
Merci
Chez axa impossible de faire de rachat partiel . Leur site internet beugue tout le temps c étai déjà le cas l année dernière . Je suis sur qu ils bloquent tout pour éviter que les gens retirent partiellement leur argent et laissent en bourse . .. alors un conseil la résiliation en faisant un rachat total est ce que j ai fais de mieux
Bonsoir,
Mon épouse et moi même avons un prélèvement assurance vie AXA depuis plusieurs années. Apres 3 déménagements, nous n’avons plus de trace du contrat. Tout ce que nous avons, est le prélèvement
Pouvez vous me dire comment obtenir des informations sur ce compte à nouveau et le cas échéant comment le fermer?
Bonjour,
A quelle adresse envoyer ma demande de rachat partiel?