FMA est une société proposant notamment des assurances en dommages aux biens et assurances de personnes. Auprès de FMA, vous pouvez notamment souscrire à des assurances pour vos véhicules (moto, voiture, vélo…), pour votre foyer (habitation, animaux de compagnies, protection juridique…) et pour votre santé (complémentaire, prévoyance…). De plus, FMA propose également des assurances pour les concessionnaires.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire pour résilier une assurance auprès de FMA, quelle que soit l’assurance en question. Vous retrouverez les conditions à respecter pour résilier, les démarches à suivre ainsi que les coordonnées utiles de FMA.
Quand pouvez-vous résilier une assurance FMA ?
Dans le cas où vous avez souscrit à votre contrat d’assurance FMA à distance (en ligne ou au téléphone par exemple), vous pouvez alors bénéficier du droit de rétractation. Pour vous rétracter, vous devez vous y prendre dans les 14 jours ouvrés suivant la signature du contrat. Vous n’aurez aucun frais à payer et la résiliation sera immédiate.
Pour tous les contrats d’assurance FMA, qu’il s’agisse d’une assurance auto, habitation ou santé par exemple, vous vous engagez sur une durée minimale d’un an. Cependant, il existe quelques motifs exceptionnels vous permettant de résilier votre contrat avant la fin de cette première année. Ce sont les motifs légitimes de résiliation. Parmi ces motifs légitimes, on peut notamment citer les changement de situation personnels (divorce, mariage…) et professionnels (licenciement, départ à la retraite…), surendettement, décès de l’assuré… Vous pouvez aussi résilier votre contrat si vous avez vendu ou donné le bien assuré (votre voiture par exemple).
Ensuite, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance FMA à l’échéance annuelle. Dans ce cas, pensez à respecter un préavis de 2 mois afin que votre résiliation soit bien prise en compte à temps et que votre contrat ne soit pas renouvelé. Normalement, FMA doit vous envoyer une notification jusqu’à 15 jours avant la reconduction de votre contrat, pour vous prévenir de cette date. Si vous ne recevez pas cette notification ou si vous la recevez trop tard, vous pourrez alors immédiatement résilier votre contrat.
Enfin, grâce à la loi Hamon, sachez que vous pouvez résilier un contrat auto, habitation ou santé à tout moment après un an.
La lettre de résiliation pour une assurance FMA
Pour résilier votre contrat d’assurance FMA (auto, moto, habitation, santé et tous les autres contrats), vous devez obligatoirement envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Cette lettre de résiliation sera à envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
Dans votre lettre de résiliation adressée à FMA, certaines informations doivent obligatoirement figurer, à savoir :
- Votre nom et votre prénom ;
- Vos coordonnées utiles : adresse, numéro de téléphone, mail… ;
- Votre numéro de contrat et la nature de ce contrat ;
- Le motif de votre résiliation.
Si vous résiliez pour un motif légitime, vous devez aussi fournir un justificatif avec votre lettre. Pour finir, vous devez également dater et signer votre lettre.
Vous avez peur d’oublier certains renseignements ou vous souhaitez simplement gagner du temps ? Vous pouvez alors utiliser un modèle de lettre de résiliation en ligne, que vous devrez simplement compléter avec vos informations personnelles.
Adresse et autres coordonnées du service client de FMA
Votre lettre de résiliation, et vos autres courriers, doivent être envoyés à l’adresse postale ci-dessous :
Vous pouvez également contacter le service client de FMA par téléphone grâce aux numéros suivants : 01 39 10 52 22 (assurances deux-roues, auto, habitation, animaux…) et 04 90 63 73 70 (assurances santé et prévoyance).
En cas d’urgence avec votre deux-roues, vous pouvez aussi composer le numéro d’assistance deux roues, joignable 24/24 et 7j/7, le 01 55 98 51 13.


