Lancé en 2019, Apple TV+ est service de vidéo à la demande détenu et exploité par la société Apple. Le service Apple TV+ est disponible notamment via l’application et le site internet Apple TV. Sur Apple TV+, vous pouvez regarder des films, des séries, des documentaires, des programmes jeunesse, des talk shows ou encore du sport. Apple TV+ diffuse principalement des programmes originaux, les “Apple Originals”, comme Ted Lasso, The Morning Show, Servant, On the Rocks, USS Greyhound et bien d’autres encore.
Pour pouvoir regarder les programmes disponibles sur Apple TV+, vous devez souscrire un abonnement payant. Vous l’avez fait mais vous souhaitez désormais le résilier ? Cela peut être le cas pour des raisons financières, car les programmes ne vous intéressent plus ou parce que vous préférez d’autres plateformes comme Netflix, Prime Video, Disney+ ou HBO Max. Dans tous les cas, résiliez votre abonnement facilement grâce aux informations regroupées ci-dessous.
Les différentes formules d’abonnement d’Apple TV+
Il existe plusieurs possibilités pour s’abonner à Apple TV+.
Si vous acheté un appareil de la marque Apple, vous profitez automatiquement de 3 mois d’abonnement gratuit à Apple TV+. De plus, le service Apple TV+ est inclus dans Apple One, qui rassemble jusqu’à 4 autres services Apple en un seul abonnement mensuel. L’abonnement étudiant à Apple Music inclut également un accès gratuit à Apple TV+.
De manière plus classique, vous pouvez également souscrire à un abonnement mensuel Apple TV+, et bénéficier d’une période d’essai gratuite pendant 7 jours.
Vous pouvez également souscrire à un abonnement annuel, qui vous engage alors sur une durée d’un an minimum. Au long terme, sur une année, cet abonnement est plus économique que l’abonnement mensuel.
Les conditions pour résilier un abonnement Apple TV+
Si vous avez un abonnement mensuel, vous pouvez le résilier quand vous voulez, à la fin de chaque mois. Par exemple, si vous avez souscrit à votre abonnement le 1er mars et que vous demandez sa résiliation le 17 mai, la résiliation sera effective le 1er juin. Vous pourrez continuer à utiliser Apple TV+ jusqu’à cette date.
Pour ne pas avoir à payer après une période d’essai, qu’elle soit d’une semaine ou de 3 mois (dans le cadre d’un achat d’un appareil Apple), vous devez simplement demander sa résiliation avant la date de renouvellement. Vous devriez normalement recevoir un mail vous avertissant de la fin de votre essai gratuit, quelques jours ou semaines avant cette date.
Enfin, en ce qui concerne les abonnements annuels, vous devez normalement attendre la fin de cette année pour résilier à la date d’échéance. Ici aussi, vous devriez recevoir un mail vous indiquant la date de fin de cet engagement. Il n’est pas possible de résilier avant la fin de cette année, sauf peut-être en cas de motif légitime. N’hésitez pas à vous renseigner directement auprès du service client d’Apple TV+.
Comment résilier un abonnement Apple TV+ ?
Quelque soit le type d’abonnement que vous souhaitez résilier, vous pouvez y mettre fin de différentes manières, notamment depuis un appareil Apple ou depuis un navigateur web. On vous explique.
Résilier Apple TV+ depuis un appareil Apple
Que ce soit depuis un iPhone, un iPad, un Mac ou même une Apple TV, les étapes pour résilier votre abonnement sont assez similaires. Vous devez ouvrir l’App Store ou vous rendre directement dans l’application “Réglages“, aller dans “Abonnements“, sélectionner Apple TV+ puis cliquer sur “Résilier l’abonnement” ou “Annuler l’abonnement”.
Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Résilier Apple TV+ depuis un navigateur web
Rendez-vous sur tv.apple.com, connectez-vous à votre compte, allez dans “Réglages” puis dans “Abonnements”, et cliquez sur “Gérer” et “Résilier l’abonnement”. Ici aussi, vous recevrez une confirmation par mail.
Résilier Apple TV+ par courrier postal
Si vous ne parvenez pas à effectuer la résiliation d’Apple TV+ en ligne, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
7 place d’Iéna
CS 81626
75773 Paris Cedex 16.
Dans votre lettre de résiliation, précisez clairement votre souhait de résilier l’abonnement, vos coordonnées et toute information permettant d’identifier votre compte (nom, adresse e-mail associée à l’abonnement, etc.). Vous pouvez aussi utiliser un modèle de lettre de résiliation en ligne, pour gagner du temps et n’oublier aucune information importante.