Résilier assurance mobile New Asurion

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New Asurion fait partie des leaders mondiaux en matière de protection des biens électroniques. C’est pourquoi, depuis 2011, l’opérateur téléphonique Bouygues Telecom s’est associé à New Asurion pour offrir à ses clients une protection contre le vol, la perte ou la casse de leurs appareils électroniques, tels que téléphones et tablettes. Cette association est plus connue sous l’intitulé « garantie échange 24 », qui désigne une offre d’assurances pour les appareils. Lors d’une souscription chez Bouygues Telecom, cette assurance peut être contractée et ce, pour une durée d’un an. Comment faire pour résilier votre assurance New Asurion ?

Conditions pour résilier

casse mobile asurionL’assurance New Asurion est n’est pas contractée automatiquement au moment de la souscription à un nouveau forfait Bouygues Telecom : vous pouvez y souscrire sous 30 jours, pour une durée minimale d’un an, sachant que cette assurance est à reconduction tacite pour une durée indéterminée. Vous pouvez donc résilier cette assurance à échéance de la première année, ou bien à n’importe quel moment à l’issue de cette période initiale.

L’assurance New Asurion peut être résiliée selon différents motifs : loi Châtel (New Asurion se doit de vous informer, à échéance de votre assurance, de votre possibilité de mettre fin à votre contrat d’assurances), perte totale de votre appareil, délai de rétractation (14 jours maximum).

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Comment résilier cette assurance?

La résiliation de votre assurance mobile New Asurion peut être faite par courrier (voir adresse postale du service client ci dessous), par téléphone au 08 00 00 12 50 et également par courriel à l’adresse électronique suivante : contact@garantieechange24.fr . Vous devez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception stipulant que vous voulez mettre fin à votre contrat. Précisez bien vos coordonnées personnelles et notamment votre numéro de ligne. Ce sont là les seules démarches nécessaires à votre résiliation New Asurion.

Vos Obligations…

Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire : la résiliation sera effective le mois qui suit la réception de votre demande de résiliation.
Par ailleurs, n’hésitez pas à garder un double de votre courrier et de mentionner sur ce même envoi « fait en double », tout en précisant le lieu et la date de rédaction. Ces documents pourront faire foi auprès de Bouygues Telecom.

Adresse et contact

contacter new asurion bouygues

source : asurionmobile.com

Écrivez à New Asurion pour votre résiliation à cette adresse :

Garantie échange 24 Bouygues Telecom
10/12 rue Conrad Adenauer – 59290 Wasquehal

deux adresses resiliation En cas de réclamation ou de grandes difficulté à contacter new assurion, vous pouvez toujours passer par Bouygues Telecom, qui vous mettra en relation avec New Asurion pour votre résiliation.

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Résilier assurance mobile New Asurion
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13 commentaires sur le sujet “Résilier assurance mobile New Asurion

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  1. alexandre

    Je demande à résilier car moi je paye 15e/mois, j’ai cassé mon téléphone et n’as jamais eu de suite de cette assurance.

  2. Eric Schmitz

    Bonjour nouveau numéro Asurion Bouygues Telecom 09 69 32 05 19 à contacter pour résilier par appel téléphonique.

  3. Lemullois

    Je demande de résilier mon contrat car je suis plus chez Bouygues

  4. Pauline

    Je désire résilier mon assurance mobile New Asurion
    car j’ai plus le mobile de marque et modèle du Terminal

    pour lequel j’ai contracté cette assurance de 3€99, depuis
    le 19 mars 2017.

  5. Miquel Jean-Pierre

    Je ne suis plus chez Bouygues, depuis février 2017. remboursement de mon abonnement le 16/02/2017. BOUYGUES ASURION continu le retrait de 3€99 tous les mois. J’observe sur mon décompte banque du 24 mars 2017, un nouveau retrait. Merci de faire diligence pour clore ce malentendu.

  6. de Roodenbeke Jean

    Impossible de résilier le contrat d’assurances on me prélève tous les mois 6.99€ . les N) sont tous bidon . Cela dure depuis 6 Mois je demande l’arrêt et le remboursement de tous ces prélèvements. J’ai changé d’opérateur car Bouygues est insupportable

  7. julien

    C’est vraiment une blague! 3 jours que j’essaie de les avoir au téléphone et les lignes sont en permanence occupé!
    j’entame le recommandé ;).
    En tout cas merci pour votre site, tout est bien expliqué.
    ++

  8. BOURLETTE

    Alors c’est simple service pourri impossible à joindre avec des numéros même sur le site erroné 3 mois que j’essaye de résilier 7 numéros essayer 4 adresses mail et j’y suis à peine à mes fins! Pour payer y a du monde pour avoir un conseiller y a personnes! Faux ou numéro éroné boite vocale…. heureusement que je n’ai jamais eu de sinistre avec mon mobile!

  9. Duchemin

    Je n’ai plus d »abonnement et de portable chez Bouygues telecom depuis plus d’un an je souhaite resilier l’assurance Bouygues asurion

    • Modération resiliation

      Bonjour, Pour cela vous devez suivre les indications plus haut.

  10. Résiliator

    Le numéro de l’assurance new asurion a changé
    09 69 32 05 19

  11. hassan

    Il y a eu du changement chez la garantie échange 24, votre contrat peut être résilié par un simple courriel à contact@garantieechange24.fr ou par téléphone au 08 00 00 12 50.

  12. damien

    je souhaite résilier mon assurance mobile new assurion