Résilier Mutuelle santé Mutuelle des Motards

La Mutuelle des Motards a été créée depuis 1983 dans le but de fournir des solutions d’assurance aux motards comme aux scootéristes. En 2016, la mutuelle comptait plus de 220 000 cotisants et leurs contrats généraient environ 96 millions d’euros de chiffre d’affaires. Parmi les produits proposés par la mutuelle se trouve la mutuelle santé. Le contrat est résiliable sous respect de certaines conditions.

Les conditions de résiliation

Généralement, lorsque les motifs de résiliation portent sur un déménagement ou un changement de situation, la Mutuelle des Motards facilite la tâche des membres en prévoyant des solutions rapides afin de réinitialiser leur situation. Mais lorsqu’un cotisant décide de se détacher définitivement de la mutuelle santé pour un autre motif, il doit suivre une certaine démarche. Toutefois, il est protégé par la loi Châtel, laquelle contraint la Mutuelle des Motards d’envoyer au client un avis d’échéance dans lequel il lui demande s’il souhaite ou non reconduire le contrat. Cet avis sera émis au plus tard 15 jours avant la fin du contrat. Ainsi, la mutuelle santé peut être résiliée à tout moment et sans pénalité.

Mode de résiliation et mentions obligatoires à fournir dans la lettre de résiliation

Pour qu’une résiliation soit en bonne et due forme, le cotisant dispose de 15 jours à compter de l’émission de l’avis d’échéance pour envoyer la lettre de rupture de contrat. Si La Mutuelle des Motards a omis d’envoyer l’avis, le cotisant peut résilier le contrat à tout moment lorsqu’il est assuré de plus de 1 an. Il faut retenir que chez cet assureur, la date anniversaire de tous les contrats est le 1er avril, quelle que soit la date à laquelle le client a souscrit. La lettre doit contenir les coordonnées de l’expéditeur, le numéro du contrat, la date souhaitée pour résilier ainsi que le motif de la résiliation. Il faut ensuite l’envoyer en recommandé avec accusé de réception au service client de la mutuelle.

Les obligations à respecter

Si la demande de rupture du contrat est effectuée en dehors de l’échéance, le cotisant doit fournir des pièces justifiant son motif (déménagement, retraite, décès, chômage, changement de régime social…)

Adresse et moyen de contact pour résilier la Mutuelle des Motards

Le service est joignable au numéro taxé 0825 129 129 du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. La lettre de résiliation est à expédier à l’adresse suivante :

Mutuelle des Motards
11 rue de Rivoli
06000 Nice