EuroMillions ou PMU, vous aimez les jeux de courses, les paris sportifs ou encore les jeux de tirage ? Alors, le compte FDJ est fait pour vous. Grâce à ce compte, vous avez accès en permanence à tous les paris disponibles sur la FDJ. Vous pouvez même faire plusieurs mises en même temps. Grâce à votre compte FDJ, vous êtes libre de parier où vous voulez et quand vous voulez, en vous constituant une cagnotte. Les contrats sont à durée variable et proposent différentes solutions de jeu. Loto illimité ABO+ permet de jouer à souhait, aussi souvent que vous le souhaitez, sans conditions ni limites de temps. D’autres abonnements sont moins onéreux. Il suffit de moduler les prix en sélectionnant plus ou moins d’options (le Joker notamment) et en choisissant le nombre de tirages. Comment faire si, vous avez maintenant envie de résilier cet abonnement loto FDJ ? Voici les démarches à effectuer.
Conditions pour résilier un abonnement Loto FDJ
La création d’un compte n’est soumis à aucun engagement. Il n’impose aucune contrainte de temps. C’est pour cela que vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Cela se passe en deux temps :
- L’abstention de jouer, qui correspond à un désabonnement,
- puis la clôture de votre compte loto.
Il est aussi possible de se protéger des addictions au jeu en demandant à être blacklisté. Pour cela, il faut soit remplir un formulaire, soit envoyer votre demande par courrier. Un accusé de réception écrit vous sera communiqué rapidement.
Modalités de résiliation d’un abonnement Loto
Rendez-vous sur votre compte loto FDJ. Allez dans la section “s’abstenir de jouer”. Cela empêchera de nouvelles donnes, de nouveaux paris. Vous pouvez ensuite cliquer sur “clôturer mon compte FDJ”, puis valider votre demande. Cela interrompra votre accès aux ressources en ligne de la FDJ. En bref, cette démarche résilie votre abonnement Loto.
Après une quinzaine de jours nécessaires au traitement de votre dossier, vous recevrez un mail de confirmation de résiliation de la part de la FDJ.
Passé ce laps de temps, vous n’aurez plus accès aux offres proposées par la FDJ et ses partenaires. Il ne sera plus possible de parier à partir de votre adresse IP ou du compte joueur. La FDJ conserve votre solde pendant cinq ans, à condition qu’il soit créditeur. Si vous ne demandez pas de résiliation pleine et effective avant, vos gains seront perdus. Pour résilier pleinement, il faut présenter des documents d’identité, dont la liste est évoquée précédemment. L’argent sera ensuite recrédité sur votre compte dans un délai de 10 jours.
Contact et adresse pour résilier son abonnement Loto FDJ
Vous pouvez aussi bien les joindre par téléphone que par mail ou encore par voie postale.
Votre demande est urgente et concerne un problème lié au paiement ? Alors, composez rapidement le 0 969 36 60 60, qui est un numéro non surtaxé.
Si votre demande concerne un problème technique, alors vous obtiendrez de l’aide du support client. Il suffit d’envoyer un e-mail via le formulaire de contact présent sur le site.
Enfin, s’il s’agit d’une réclamation, alors vous pouvez rédiger un courrier à l’adresse suivante :
TSA 36 707
95905 Cergy-Pontoise cedex 9
J ai cliqué sur abonnement dans le loto par erreur
Est il possible de supprimer cette abonnement
Par contre je souhaite conserver mon compte
Cloturez mon compte des jeux , ce n’est pas moi qu’il est ouvert . Merci
cloturer mon compte mes jeux m ‘abstenir de jouer
cela fait quatre fois que je recharge mon compte a chaque essais refuser je ne comprend pas pourquoi donc vue comme cela
je souhaite résilier mon compte
bonjour j’ai essayer de jouer au loto en ligne et j’y suis pas arrivée cependant euros ont été prélevé sur ma carte m^me que j’ai cloturé pratiquement de suite le compte ,, je trouve que c’est quand même exagéré
Je ne peux pas accéder à mon compte
Bonjour je viens de voir que mon compte FDJ est résilié comment faire pour refaire un compte merci
Connectez vous sur le site FDJ
pas assez d’information
Bonjour j aimerais résilier compte fdj ouvert sans mon accord merci
Je vous présente mes sincères excuses mais je veux désactiver mon compte de jeu à cause de mon ignorance et de mes doutes concernant mes données personnelles que je fournisse à l’ouverture merci