Résilier abonnement Loto

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Vous aimez les jeux de courses, les paris sportifs ou encore les jeux de tirage ? Alors le compte FDJ est fait pour vous : grâce à ce compte, vous avez accès en permanence à tous les paris disponibles sur la FDJ et vous pouvez même parier sur plusieurs choses en même temps. Grâce à votre compte FDJ, vous êtes libre de parier où vous voulez et quand vous voulez, en vous constituant une cagnotte.
Cependant, vous avez peut-être envie de mettre fin à cet abonnement loto FDJ : voici les démarches à effectuer.

loto

Extrait du site officiel FDJ

Abonnement Loto FDJ et conditions de résiliation

La création d’un compte n’entraîne aucun engagement ou aucune contrainte de temps : c’est pour cela que vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Cela se passe en deux temps :

  • l’abstention de jouer, qui correspond à un désabonnement,
  • puis la clôture de votre compte loto.

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Comment résilier son abonnement loto ?

En vous rendant sur votre compte loto FDJ, il faut vous rendre dans la section « s’abstenir de jouer ». Cela empêchera de nouvelles donnes, de nouveaux paris. Vous pouvez ensuite cliquer sur « clôturer mon compte FDJ », puis valider votre demande. Cela interrompra votre accès aux ressources en ligne de la FDJ.

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Après une quinzaine de jours nécessaires au traitement de votre dossier, vous recevrez un mail de confirmation de résiliation de la part de la FDJ.

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Les conséquences de votre résiliation

Vous n’aurez plus accès aux offres proposées par la FDJ et ses partenaires et ne pourrez plus parier depuis votre compte. Votre solde, s’il est créditeur, sera conservé pendant 5 ans sur votre compte jusqu’à ce que vous demandiez une résiliation pleine et effective, sur présentation des documents d’identité de rigueur. L’argent sera ensuite recrédité sur votre compte dans un délai de 10 jours.

service clients fdj

Prendre contact avec la FDJ

Vous pouvez aussi bien les joindre par téléphone que par mail ou encore par voie postale.
Si votre demande est urgente et concerne un problème lié au paiement, vous pouvez composer le 0 969 36 60 60 (numéro non surtaxé).
Si votre demande concerne un problème technique, alors vous obtiendrez de l’aide en envoyant un e-mail via le formulaire de contact présent sur le site.
S’il s’agit d’une réclamation, alors vous pouvez rédiger un courrier à l’adresse suivante :

Service clients FDJ
TSA 36 707
95 905 Cergy Pontoise cedex 9

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