Résilier Direct assurance habitation

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Direct Assurance est une société fondée en 1992, qui propose des assurances, tant sur les véhicules que les biens personnels, ou encore sur les lieux d’habitation.
Direct Assurance se distingue de ses concurrents en proposant des solutions adaptées et performantes au consommateurs, notamment grâce à son service client virtuel facilement joignable.
Qui plus est, Direct Assurance fait partie du groupe AXA, l’un des leaders français en matière d’assurances et de conseils.
Par conséquent, vous avez peut-être souscrit en ligne à une assurance habitation Direct Assurance : découvrez comment la résilier sereinement.

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Extrait du site officiel Direct assurance

Les conditions de résiliation Direct Assurance

Puisqu’il s’agit d’un contrat d’assurance, ce dernier est soumis à la réglementation du code des assurances, qui dispose qu’un contrat peut être résilié à échéance, ou bien en cours de contrat pour certains motifs (motif légitime).
En effet, votre assurance habitation est conclue pour un an auprès de Direct Assurance et est reconduite tacitement, à moins que vous ne changiez de lieu de résidence.
Si vous souhaitez résilier à échéance, vous n’avez qu’à attendre la fin de votre assurance pour notifier votre demande de résiliation à Direct Assurance.
Même chose grâce à la loi Hamon : depuis 2015, tout contrat souscrit et pour lequel vous avez cotisé 13 mois minimum peut être résilié à tout moment à partir de ce délai.
En revanche, si vous souhaitez résilier avant échéance pour différentes raisons, il faut pouvoir le justifier.
Les motifs légitimes courants sont par exemple :

  • prison,
  • licenciement,
  • déménagement à l’étranger.

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Faire votre résiliation assurance habitation

Une fois que vous avez rédigé une lettre de résiliation, à laquelle vous ajouterez bien toutes vos informations personnelles et relatives au contrat, envoyez le tout en recommandé avec accusé de réception à Direct Assurance, au siège du service client.

Quelles obligations vous incombent ?

lettres direct assuranceVous devez respecter les délais imposés par le code des assurances, sous peine de quoi vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires pour votre résiliation.
Enfin, pour une résiliation légitime, vous devez joindre les justificatifs correspondants.

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Contacter Direct Assurance

Il est possible de joindre un conseiller Direct Assurance, ou bien pour résilier, ou bien pour poser des questions d’ordre général, au 09 70 80 82 82, du lundi au vendredi (8h30-20h) et le samedi de 9h à 16h.
Pour l’envoi de votre courrier, utilisez cette adresse :

Direct Assurance service clients
Résiliation
48 rue Carnot
CS 50 025
92 158 Suresnes cedex

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